Увеличение продаж в соц сетях Webicom
- 1. Привлечение клиентов и продажи с помощью соц сетей Привлечение клиентов и продажи с помощью социальных сетей
- 2. Выпускник The University of Montana, Information Systems, USA Генеральный директор компании Webicom - #2 веб-студия в Казахстане Опыт более 4-х лет в области Интернет маркетинга, SMM/SEO/SMO, веб разработки 7 наград от Национальной интернет-премии Award.kz Спикер, тренер курсов по Интернет-маркетингу Арман Валиев
- 3. Статистика SMM как часть Интернет-маркетинга Привлечение клиентов и продажи в соц. сетях SMM-стратегия Содержание:
- 5. #TheDress
- 6. #TheDress
- 7. млн человек* 9,3СТАТИСТИКА SMM В КАЗАХСТАНЕ количество пользователей интернета в Казахстане Среднее соотношение мужчин и женщин в социальных сетях в Казахстане 6-7 млнчеловек заходят в сеть не реже, чем раз в неделю Более 90% 1 2 3 4 5 6 7 из числа постоянных пользователей имеют регистрацию хотя бы в одной социальной сети, причем этот показатель стабильно растет. 48% мужчин 52%женщин * *
- 8. КОЛИЧЕСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СОЦ. СЕТЕЙ В КАЗАХСТАНЕ 0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 2013 2014 3,8млн 2,4млн 2,1млн 2,8млн 1,9млн 1,7млн 0,8млн 0,2млн 0,3млн 1млн только у продюсера Баян Есентаевой на сегодня 608 тыс. ФОЛЛОВЕРОВ *источник Forbes.kz *
- 9. SMM как часть Интернет-маркетинга КОМПАНИЯ МИССИЯ, ЦЕЛИ PR-СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН ИНТЕРНЕТ-СТРАТЕГИЯ SMM-СТРАТЕГИЯ
- 10. Месседж #1 «SMM – это только часть Интернет-маркетинга»
- 11. Поиск и планирование Маркетинговый анализ Выбор методов и мобилизация ресурсов Внедрение Анализ результатов и оптимизация Мониторинг и оценка Жизненный цикл маркетинга в социальных сетях
- 12. 1. Увеличение продаж 2. Увеличение лояльности к бренду 3. Увеличение трафика на сайт Цели SMM
- 13. 1. Увеличение продаж - Прямые продажи - Косвенные продажи - Допродажи Цели SMM
- 14. Прямые продажи - Недорогие товары и услуги - Не требуют долгого принятия решения - Примеры: цветы, торты, тренинги, книга, наращивание ресниц, фото сессия
- 15. Косвенные продажи - Дорогие товары и услуги - Долгое принятие решения - Примеры: автомобиль, туристическая путевка, консалтинговые услуги
- 16. Допродажи - Клиент подписанный в соц. сетях скорее всего сделает дополнительную покупку - Пример: одежда, цветы, торты, услуги
- 17. Цели SMM 2. Увеличение лояльности к бренду - Формирование позитивного имиджа компании, доверие - Работа с негативом - Работа с клиентом: реагировать на запросы
- 18. Цели SMM 3. Качественный трафик SEO - оптимизация сайта под поисковые системы SMO - оптимизация сайта под соц. сети - Ссылки на соц. сети - Плагины под подписку - Плагины для того, чтобы поделиться новостью G+ важно иметь представительство
- 19. Определение целевой аудитории Возраст Пол География Интересы Уровень дохода Социальный статус (студент, домохозяйка, бизнесмен, профессионал, рабочий, политик)
- 20. Более 3 800 000 пользователей в Казахстане Аудитория: наиболее активная в возрасте от 13-24 лет Методы продаж: создание сообществ, мероприятий, конкурсы, размещение постов в популярных пабликах, таргетированная реклама (возраст, пол, география по городам) Подходит для: интернет-магазинов, брендовых магазинов, кафе, ресторанов, инфобизнесов
- 21. Более 1 900 000 пользователей в Казахстане Аудитория: наиболее активна в возрасте от 35-44 лет Методы продаж: создание сообществ, мероприятий, конкурсы, размещение постов в популярных пабликах, таргетированная реклама (возраст, пол, география по городам) Подходит для: интернет-магазинов, брендовых магазинов, кафе, ресторанов, инфобизнесов
- 22. Более 1 000 000 пользователей в KZ Аудитория: наиболее активная в возрасте от 25-44 лет. Белые воротнички, менеджеры, владельцы бизнесов, PR-щики, маркетологи Методы продаж: создание групп, мероприятий, конкурсы, таргетированная реклама (возраст, пол, минус: нет таргета по городам) Подходит для: банков, крупных брендов, интернет-магазинов, инфобизнесов
- 23. 300 000 казахстанцев Аудитория: идентична аудитории Facebook Используется для косвенных продаж и повышения имиджа компании Подходит для: крупного бизнеса, банков, поддержания клиентского сервиса
- 24. Аудитория: более 9 млн русскоязычных пользователей 45% аудитории - от 18-24 лет, 35% - от 24-44 лет Подходит для: магазины одежды и обуви, интернет-магазины, кондитеров, кафе и рестораны, ночные клубы, fashion-индустрии, салоны красоты.
- 25. Более 4 млрд. просмотров в сутки Видео вызывает большее доверие, чем безликие текстовые сообщения Эффективная реклама (всплывающие текстовые объявления)
- 26. Самые популярные мессенджеры в мире Очень эффективно используются совместно с Insta- gram Возможность доносить фото, видео контент через прямые рассылки Подходит для малого бизнеса в сфере услуг, сезонных продаж.
- 27. 3 модели продаж - Индивидуальная продажа - Групповая продажа - Реклама
- 28. - Используется личный или корпоративный аккаунт - Ручной поиск клиентов через площадки по интересам - Написать сообщение - В лоб не продаем - Перевести клиента на подготовленный сайт с полезной информацией - Подготовить акцию со скидкой - Подходит для Facebook, VK, Odnoklassniki, Instagram Индивидуальная продажа
- 29. - Создаем группу, сообщество по интересам - Наполняем качественным, полезным и развлекательным контентом - Приглашаем друзей - Набираем определенное количество пользователей - Экспериментируем с продажами (Акции, конкурсы) Групповая продажа
- 30. Таргетированная реклама - На сайт - На сообщество Реклама в сообществах - За тебя, Баке (VK) - Под небом Казахстана (VK) - Астана: Что? Где? Когда? (FB) Продажи через рекламу
- 31. - Интернет-магазин интегрирован в виде приложения к группе или сообществу. - Работает так же как и простой интернет-магазин - Можно запустить магазин даже не имея сайта пользуясь бесплатной периодом - Подходит для facebook, vk, odnoklassniki shopify, shop-script 5, shoppyboom.ru Интернет-магазины в соц сетях
- 32. Месседж #2 «Для качественной работы в социальных сетях нужен постоянный анализ»
- 33. МЕТОДЫ ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГА Онлайн PR SMM/SMO E-mail маркетинг Реклама (контекст, баннера) SEO Контент Mobile Marketing LPO (CRO) Вебсайт
- 35. Отправь СМС с указанием имени и email на номер 8 701 100 88 78 и получи книгу БЕСПЛАТНО!
- 36. Спасибо! Казахстан, г.Астана, Дом Министерств, ул. Орынбор, д.8, 1 корпус, блок 17 “Б”, офис 216 +7 (7172) 50 24 69 + 7 (747) 121 88 88 Email: contact@webicom.kz www.webicom.kz