本工作坊旨在透過用戶研究和需求探索,協助企業開發以顧客為中心的服務設計和循環經濟生態系。參與者將學習如何發掘消費者需求,並建立跨公司合作的生態系,以有效利用資源和減少廢棄物。最後,透過科技和設計,促進資源的再利用與循環,提升企業社會形象。