Makarov ilya-alytics-web-20
Download as PPTX, PDF1 like870 views
Документ описывает важность сквозной web-аналитики для контекстной рекламы, подчеркивая, как она помогает эффективно управлять расходами на рекламу и определять целевую стоимость привлекаемого клиента. Приводятся методы интеграции различных платформ для автоматизации отчетности и учетаROI, а также вызовы, связанные с объемами статистики и мультиканальной атрибуцией. В заключение освещаются шаги для построения эффективной web-аналитики и акцентируется необходимость экспериментов в автоматизации бизнес-процессов.
Makarov ilya-alytics-web-20
- 1. Сквозная WEB-аналитика в контекстной рекламе за 20 минут Илья Макаров www.alytics.ru
- 2. www.alytics.ru Эксперт в контекстной рекламе и автоматизации бизнес-процессов Руководитель в Alytics (www.alytics.ru) Платформа для умного управления контекстной рекламой
- 3. www.alytics.ru Зачем нужна сквозная аналитика? Чтобы эффективно расходовать деньги на рекламу!
- 4. www.alytics.ru Обычная схема привлечения клиентов Страница приземления на сайте Лиды и продажи
- 5. www.alytics.ru Глубокая схема привлечения клиентов Страница приземления на сайте Лиды Продажи Web-аналитика Стоимость лида (CPA) Выручка, Прибыль, ROI
- 6. www.alytics.ru Лид Сайт Продажа Прибыль Цена клиента Конверсия из лида в продажу Цена лида (CPA) 15 000р. 5 000р. 20% 1000р. Как определить целевой CPA?
- 7. www.alytics.ru Продажи Входящий трафик Доход 90 рублей 100 рублей Окупаемость = Доход-Расход Сайт Как определить целевой ROI?
- 8. www.alytics.ru Продажи Сайт ROI ROI > 0 – Затраты на рекламу окупаются ROI < 0 – Затраты на рекламу не окупаются Как определить целевой ROI?
- 9. www.alytics.ru Посчитать ROI и Выручку от рекламы просто В чем же соль?
- 10. Какие из ваших ключевых слов приносят прибыль? А какие сжигают рекламный бюджет? ROI +15% ROI +72% ROI +102% ROI -12% ROI -6%ROI -22% ROI +41% www.alytics.ru
- 11. www.alytics.ru Соль – собирать сквозную статистику по каждой ключевой фразе
- 12. www.alytics.ru В чем же сложность? • Огромное количество статистики (Яндекс Директ, Счетчик Google Analytics, CRM) • Не понятно, что делать с этой статистикой • Непонятно как учитывать ROI с каждого ключа • Как интегрировать все платформы (CRM, рекламную площадку и счетчик) так, чтобы статистика разложилась “как надо”
- 13. www.alytics.ru Способы коммуникации клиента с бизнесом
- 14. UTM-разметка Механизм автоматизации отчетности UTM к каждому чеку Цена лида (CPA) Выручка Прибыль ROI • Объявления • Фразы Затраты Трафик Сайт CRM Онлайн-заявка Звонок Сделка. Оплата от клиента Лиды ЛидыЗаработок Продажа www.alytics.ru + Электронная Торговля UTM-разметка
- 15. www.alytics.ru Проблема web-аналитики: большая доля продаж происходит через звонки
- 16. www.alytics.ru Отслеживание звонков через user_id
- 17. Отслеживание звонков через user_id Цена лида Выручка Прибыль ROI Трафик Сайт CRMСделка. Оплата от клиента User_idЗаработок Звонок Оператор www.alytics.ru
- 18. www.alytics.ru Отслеживание звонков через динамический call-трекинг • Каждому пользователю показывается уникальный телефонный номер; • За каждым пользователем номер резервируется на некоторое время (минимум 10 минут); • При звонке система знает какой посетитель позвонил и от куда он пришел.
- 19. Учет звонков через динамический call- трекинг Цена лида Выручка Прибыль ROI Трафик Сайт CRMСделка. Оплата от клиента Заработок Звонок Система динамического Call-трекинга Создается сделка www.alytics.ru
- 20. CRM которые не мучительно больно использовать www.alytics.ru И другие…
- 21. Интеграция с CRM – Это возможность учитывать мультиканальность и применять любую модель атрибуции www.alytics.ru
- 22. www.alytics.ru Ок. Мы научились собирать аналитику Что дальше?
- 23. www.alytics.ru
- 24. www.alytics.ru
- 25. www.alytics.ru • Повышаем ставки; • Увеличиваем число конверсий; • Снижаем ставки; • Уменьшаем CPA;
- 26. www.alytics.ru
- 27. www.alytics.ru
- 29. www.alytics.ru CRM Цена лида Выручка Прибыль ROI Управление ставками от ROI и цены лида Онлайн-заявка Онлайн-консультант Звонок i.alytics.ru
- 30. www.alytics.ru Чтобы построить эффективную web-аналитику 1. Определить допустимую стоимость клиента; • Стоимость клиента ≥ дохода с продаж; 2. Определяем конверсию из лида в продажу; 3. Определяем допустимую стоимость лида; 4. Научиться считать показатели с точностью до ключевой фразы; 5. Держать руку на пульсе.
- 31. www.alytics.ru Несколько умных мыслей напоследок 1. Правило Парето работает в автоматизации бизнес- процессов 2. Не существует человека, который придет, и скажет «как надо», и это 100% будет истина. Экспериментируйте. 3. Начинать надо с процессов. А потом пристраивать к ним автоматизацию.
- 32. Спасибо im@alytics.ru facebook.com/alytics Вебинар - 5 июня www.alytics.ru/webinar Промокод – ekb4free https://prod.alytics.ru/