Cómo implementar mi gestión de la experiencia del cliente
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El documento describe un sitio web que ayuda a las empresas a conocer mejor a sus clientes a través de conversaciones personalizadas y sencillas para descubrir lo que quieren y necesitan los clientes. El proceso propuesto es ágil y simplificado para que las empresas se centren en escuchar y comprender a sus clientes.
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- 2. www.catchonme.com ¿Cómo conseguirlo? Simplifica, piensa como un cliente. ¿Qué quieren tus clientes? Que me conozcan Que me escuchen Que actúen
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