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Cloud Computing as Business


Carlos Spera
BDM Data Center
Logicalis Southern Cone
Cloud Computing (¿Qué es? Definiciones)

    Wikipedia:
   “Cloud computing es un paradigma que permite ofrecer servicios de computación a
    
                                 través de Internet”
Russ Daniels HP:

•     “Escalado horizontal, control de recursos en grado fino, autoservicios, coste variable
                                           según uso”
    ServePath:

        “The use of a 3rd party service to perform computing needs on a publicly accessible
         IP basis. Cloud computing services are usually performed in consolidated Data
         Centers to keep costs low while improving overall utilization”


Elementos habituales en las definiciones:

       Acceso a través de Internet (la “nube”)
       Virtualización
       Escalabilidad (+,-)
       Costo por uso
SaaS, PaaS, IaaS ?!!? Los XaaS


    SaaS (Software as a Service): Significa una sola instancia de un software o
     aplicación que corre en la infraestructura del proveedor y sirve a múltiples
     organizaciones de clientes.
          Ejemplo: Salesforce.com


    PaaS (Plataform as a Service): Es la encapsulación y la abstracción de un
     ambiente de desarrollo.
          Ejemplo: Amazon EC2


    IaaS (Infraestructura as a Service): Es un medio de entrega de
     almacenamiento y capacidades de cómputo como servicios estandarizados en
     la red.
          Ejemplo: rackspacecloud.com
Como es modelo de gestión de los XaaS




                                        4
Las empresas hacia el cloud computing




   Las empresas dispondrán de una infraestructura dedicada para algunos
    propósitos y consumirán servicios On Demand obtenidos de la nube para
    otros.
La evolución de los Datacenters resulta de las necesidades de los negocios,
    juntamente con los beneficios de las nuevas tecnologías


Necesidades del Negocio                                    Impacto de las Tecnologías


• Costes de TIC
   − Busca por eficiencia
                                                        • Evolución de hardware
                                                            − Blade servers, arquitecturas
• TIC cada día más vital para las
                                                              Multicore, 64 bits, x86 ...
  operaciones
    − Disponibilidad
                                                        • Consolidación
    − Disaster Recovery, ...
                                                        • Virtualización
• TI Anywhere*
                                                            – Servidores, storage, redes
    − Tiempo real
    − Cloud computing
                                                        • Mayor nível de automatizacion
                                                           − Sistemas de gestión
• Green IT
                                                           − Procesamento distribuído
                                       Modular,
                                                           − Integración de plataformas
• Incremento de servicios en los      Escalable,
  Datacenters
                                       Eficiente




6
Pero también debemos pensar en
Cloud Computing como una nueva
 manera de realizar negocios…..
Pronóstico del mercado del Cloud Público a nivel mundial


   IDC – Estima un mercado 16B en el 2010, que va crecer a 56B para el 2014.




   Gartn – Estima un mercado de 150B para el 2014.




         – Estima un mercado de 160B para el 2013.




           – Estima solo el mercado SMB, será de 100B para el 2014.
Datos de adopción del Cloud en América Latina

   Encuesta de IDC 2011 (Realizada en empresas con 100 o más empleados que
    están considerando o han implementando cloud).

        El promedio que lo hace es por lo menos de 14.5% (Tres veces más que el año
         anterior, que era de un 3,5%)
              Aunque el número es bajo se nota una aceleración en la adopción.


   Brasil es el país con mayor adopción al cloud con 25%, en un escalón
    intermedio se encuentran – en niveles muy similares -
    Chile, Argentina, Colombia y Perú.
   IDC pronostica que el mercado del cloud público será del 69%, Hoy es un
    mercado de 170 millones de dólares y se acercará al billón de dólares en 5
    años.
Adopción de Cloud Computing


 SaaS, IaaS y PaaS tienen diferentes tasas de adopción y beneficios para
   las empresas.
 SaaS el modelo con mayor adopción (Ej: CRM, Email)

 Las tasas de adopción varían según:


        Tipo de empresa.
        Tamaño de la empresa.
        Sector de la industria.
        Territorio.
TOP 5 de preocupaciones para la adopción de Cloud en
América Latina (IDC 2011)



1. Seguridad.

2. Disponibilidad del Servicio.

3. Performance.

4. Data «LOCK-IN».

5. Customización limitada.
Caso: Caída de Amazon EC2 (Abril 2011)

 El 21/04/11 un error humano durante un upgrade causó una
   sobrecarga en el trafico de la red.
 Varios clientes estuvieron sin servicio por días.

 0,07% de la información no pudo ser restaurada.

 Amazon EC2 ofrece una SLA 99,95% de disponibilidad.

 Los usuarios afectados recibieron 10 días de uso de los servicios
   bonificados.
¿Qué servicios de DC/Cloud ofrece CLARO?
Servicios CLARO de Data Center
Servicios CLARO de Data Center
¿Qué están ofreciendo los Cloud Providers?
TOP 10 Ranking 2011 - Cloud Providers – Searchcloudcomputing.com

1. Amazon (aws.amazon.com)

2. RackSpace (rackspacecloud.com)

3. Salesforce (salesforce.com)

4. Google (Google App Engine)

5. Microsoft (Windows Azure)

6. Joyent (joyent.com)

7. GoGrid (gogrid.com)

8. Terremark (terremark.com)

9. Savvis (savvis.com)

10. Verizon (verizonbusiness.com)
Amazon EC2
Algunos ejemplos de servicios…
   Amazon Elastic compute Cloud (Amazon EC2)
         Amazon EC2 presenta un auténtico entorno informático virtual, que permite utilizar
          interfaces de servicio web para iniciar instancias con distintos sistemas operativos,
          cargarlas con su entorno de aplicaciones personalizadas, gestionar sus permisos de
          acceso a la red y ejecutar su imagen utilizando los sistemas que desee.


 Amazon tiene definidas diferentes tipos de instancias dentro del catalogo,
    Standard, Micro, High memory, High CPU.


 También se ofrece para las instancias alojadas en Amazon imágenes de S.O y
    Software (Ej. Software Base de datos).
Algunos ejemplos de servicios…
Algunos ejemplos de servicios…
   Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)
         Amazon S3 proporciona una sencilla interfaz de servicios web que puede utilizarse
          para almacenar y recuperar la cantidad de datos que desee.

 Diferentes costos, por almacenamiento x mes, por Solicitud, por Transferencia
    de datos.
Rackspace
Algunos ejemplos de servicios…
 Cloud Load Balancers es servicio de valor agregado para los Virtual Servers de
  los clientes que ya están corriendo dentro de la infraestructura.
Algunos ejemplos de servicios…
 Administración completa de las instancias de Cloud Privadas para los
  clientes.
Terremark
Algunos ejemplos de servicios…
 Soluciones de Cloud Computing enfocadas y diseñadas 100% a la
  necesidades del gobierno.
Verticales con mas adopción al modelo Cloud

 Enterprise:
       Healthcare (CaaS / SaaS / VaaS / IaaS)
       Financial Services (CaaS / SaaS / VaaS / IaaS)
       Technology (SaaS / IaaS / PaaS)
       Retail (CaaS / SaaS / VaaS / IaaS)
       Manufacturing (CaaS / SaaS / VaaS / IaaS)


 Gobierno (SaaS / IaaS)
Tendencias en la Nube

 Legacy CoLocation = Virtual Colocation (Concepto MultiTenancy)

 BYOD (Bring your own Device) = VDI (Smartphone, Tablets,
   Notebooks)
 Servicio de IaaS / PaaS diseñados y homologados para
   nichos/Verticales (Ej: Retail, Gobierno)
 Diseño de servicios para requerimientos particulares de una vertical.
   (Banca Ej: Apertura rápida de una sucursal, Soporte sucursales
   móviles).
 Agregado de soluciones diferenciadoras sobre el ambiente Virtual.
   (vWAAS, Loadbalancers, FW, Orquestador).
 Federación y integración de las Cloud Privadas y Cloud Publicas.

 CaaS (Comunication) y VaaS (Video) modelos de mucho interés por
   los Enterprise.
¿En qué puede ayudarlos Logicalis?
Logicalis como «Cloud Business Partner»

   Experiencia regional en el diseño de soluciones de Cloud Computing
    escalables para Service Providers.
   Trabajar en conjunto en el armado y diseño de una estrategia de Cloud
    Computing.
   Ser socios de negocios reales y juntos desarrollar y apalancar el negocio
    de Cloud Computing.
   Consultoría de Negocios y Servicios para el armado del porfolio.
Fases de la consultoria de negocio de Data Center.

Methodology


                             Product design                         Implementation         Implementation
Assessment                                       Gap Analysis
                             and definition                         planning               management1)



• Assessment of        • Design and         • Comparison          • Definition and      • Project Management
  current situation      definition of the    between current       prioritization of     Office (PMO)
                         product and          situation and         improvement
• External information   supporting process   proposed future       actions              • Deployment follow-
    − Benchmarks         requirements         model                                        up
    − Preliminary                                                 • Consolidation of the     − Deployment
       market          • Preliminary        • Definition of         implementation plan        planning and
       requirements      evolution roadmap    operations model                                 follow-up
                                                                  • Implementation
                                              • Improvement         roadmap
                                                recommendations       − Actions
                                                                      − Responsibles
                                                                      − Time schedule




Data Center | CONFIDENTIAL
Drilldown del modelo de servicio de Data Center

Data Center – Basic model                                                                                         ILLUSTRATIVE
                             •   Define focus accounts
                             •   Account plan
Prospection                  •   Strategy to approach the different clients (Which product better fit the costumer needs)
                             •   Sales team skill set development plan
                             • Offering portfolio (eg: package solution creation, sales speech and support material
                             • preparation)
Pre-Sale                     • Indentify the costumer needs (eg: motivations for this new service, scope (part or all
                               corporation)
                             • Business model (eg: commercial requirements)
                             • Analyze the existing network and infrastructure (eg: LAN, servers, storage, applications and
                               management)
Project design               • Propose alternative solutions (eg: two solutions fits the costumer needs, however one solution
                               has greater scalability)
                             • Project design and dimensioning
                             • Define scope and timeline
                                  − Product (What it is being offered and how is going to integrate with the current infrastructure)
Implementation                    − Service (Activities and responsibilities)
                             • Involved technical team skill set development (intern, costumer and partners)
                             • Support, maintenance and warranty
                                 − Define 1˚, 2˚and 3˚ level support and SLA
Operations                   • Service scope
                             • Define remote management (eg: onecould have more than one NOC, for this reason the customer
                               would have to decide which one better support the customer)

Source: Logicalis

Data Center | CONFIDENTIAL
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  • 1. Cloud Computing as Business Carlos Spera BDM Data Center Logicalis Southern Cone
  • 2. Cloud Computing (¿Qué es? Definiciones) Wikipedia: “Cloud computing es un paradigma que permite ofrecer servicios de computación a  través de Internet” Russ Daniels HP: • “Escalado horizontal, control de recursos en grado fino, autoservicios, coste variable según uso” ServePath:  “The use of a 3rd party service to perform computing needs on a publicly accessible IP basis. Cloud computing services are usually performed in consolidated Data Centers to keep costs low while improving overall utilization” Elementos habituales en las definiciones:  Acceso a través de Internet (la “nube”)  Virtualización  Escalabilidad (+,-)  Costo por uso
  • 3. SaaS, PaaS, IaaS ?!!? Los XaaS  SaaS (Software as a Service): Significa una sola instancia de un software o aplicación que corre en la infraestructura del proveedor y sirve a múltiples organizaciones de clientes.  Ejemplo: Salesforce.com  PaaS (Plataform as a Service): Es la encapsulación y la abstracción de un ambiente de desarrollo.  Ejemplo: Amazon EC2  IaaS (Infraestructura as a Service): Es un medio de entrega de almacenamiento y capacidades de cómputo como servicios estandarizados en la red.  Ejemplo: rackspacecloud.com
  • 4. Como es modelo de gestión de los XaaS 4
  • 5. Las empresas hacia el cloud computing  Las empresas dispondrán de una infraestructura dedicada para algunos propósitos y consumirán servicios On Demand obtenidos de la nube para otros.
  • 6. La evolución de los Datacenters resulta de las necesidades de los negocios, juntamente con los beneficios de las nuevas tecnologías Necesidades del Negocio Impacto de las Tecnologías • Costes de TIC − Busca por eficiencia • Evolución de hardware − Blade servers, arquitecturas • TIC cada día más vital para las Multicore, 64 bits, x86 ... operaciones − Disponibilidad • Consolidación − Disaster Recovery, ... • Virtualización • TI Anywhere* – Servidores, storage, redes − Tiempo real − Cloud computing • Mayor nível de automatizacion − Sistemas de gestión • Green IT − Procesamento distribuído Modular, − Integración de plataformas • Incremento de servicios en los Escalable, Datacenters Eficiente 6
  • 7. Pero también debemos pensar en Cloud Computing como una nueva manera de realizar negocios…..
  • 8. Pronóstico del mercado del Cloud Público a nivel mundial  IDC – Estima un mercado 16B en el 2010, que va crecer a 56B para el 2014.  Gartn – Estima un mercado de 150B para el 2014. – Estima un mercado de 160B para el 2013. – Estima solo el mercado SMB, será de 100B para el 2014.
  • 9. Datos de adopción del Cloud en América Latina  Encuesta de IDC 2011 (Realizada en empresas con 100 o más empleados que están considerando o han implementando cloud).  El promedio que lo hace es por lo menos de 14.5% (Tres veces más que el año anterior, que era de un 3,5%)  Aunque el número es bajo se nota una aceleración en la adopción.  Brasil es el país con mayor adopción al cloud con 25%, en un escalón intermedio se encuentran – en niveles muy similares - Chile, Argentina, Colombia y Perú.  IDC pronostica que el mercado del cloud público será del 69%, Hoy es un mercado de 170 millones de dólares y se acercará al billón de dólares en 5 años.
  • 10. Adopción de Cloud Computing  SaaS, IaaS y PaaS tienen diferentes tasas de adopción y beneficios para las empresas.  SaaS el modelo con mayor adopción (Ej: CRM, Email)  Las tasas de adopción varían según:  Tipo de empresa.  Tamaño de la empresa.  Sector de la industria.  Territorio.
  • 11. TOP 5 de preocupaciones para la adopción de Cloud en América Latina (IDC 2011) 1. Seguridad. 2. Disponibilidad del Servicio. 3. Performance. 4. Data «LOCK-IN». 5. Customización limitada.
  • 12. Caso: Caída de Amazon EC2 (Abril 2011)  El 21/04/11 un error humano durante un upgrade causó una sobrecarga en el trafico de la red.  Varios clientes estuvieron sin servicio por días.  0,07% de la información no pudo ser restaurada.  Amazon EC2 ofrece una SLA 99,95% de disponibilidad.  Los usuarios afectados recibieron 10 días de uso de los servicios bonificados.
  • 13. ¿Qué servicios de DC/Cloud ofrece CLARO?
  • 14. Servicios CLARO de Data Center
  • 15. Servicios CLARO de Data Center
  • 16. ¿Qué están ofreciendo los Cloud Providers?
  • 17. TOP 10 Ranking 2011 - Cloud Providers – Searchcloudcomputing.com 1. Amazon (aws.amazon.com) 2. RackSpace (rackspacecloud.com) 3. Salesforce (salesforce.com) 4. Google (Google App Engine) 5. Microsoft (Windows Azure) 6. Joyent (joyent.com) 7. GoGrid (gogrid.com) 8. Terremark (terremark.com) 9. Savvis (savvis.com) 10. Verizon (verizonbusiness.com)
  • 19. Algunos ejemplos de servicios…  Amazon Elastic compute Cloud (Amazon EC2)  Amazon EC2 presenta un auténtico entorno informático virtual, que permite utilizar interfaces de servicio web para iniciar instancias con distintos sistemas operativos, cargarlas con su entorno de aplicaciones personalizadas, gestionar sus permisos de acceso a la red y ejecutar su imagen utilizando los sistemas que desee.  Amazon tiene definidas diferentes tipos de instancias dentro del catalogo, Standard, Micro, High memory, High CPU.  También se ofrece para las instancias alojadas en Amazon imágenes de S.O y Software (Ej. Software Base de datos).
  • 20. Algunos ejemplos de servicios…
  • 21. Algunos ejemplos de servicios…  Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)  Amazon S3 proporciona una sencilla interfaz de servicios web que puede utilizarse para almacenar y recuperar la cantidad de datos que desee.  Diferentes costos, por almacenamiento x mes, por Solicitud, por Transferencia de datos.
  • 23. Algunos ejemplos de servicios…  Cloud Load Balancers es servicio de valor agregado para los Virtual Servers de los clientes que ya están corriendo dentro de la infraestructura.
  • 24. Algunos ejemplos de servicios…  Administración completa de las instancias de Cloud Privadas para los clientes.
  • 26. Algunos ejemplos de servicios…  Soluciones de Cloud Computing enfocadas y diseñadas 100% a la necesidades del gobierno.
  • 27. Verticales con mas adopción al modelo Cloud  Enterprise:  Healthcare (CaaS / SaaS / VaaS / IaaS)  Financial Services (CaaS / SaaS / VaaS / IaaS)  Technology (SaaS / IaaS / PaaS)  Retail (CaaS / SaaS / VaaS / IaaS)  Manufacturing (CaaS / SaaS / VaaS / IaaS)  Gobierno (SaaS / IaaS)
  • 28. Tendencias en la Nube  Legacy CoLocation = Virtual Colocation (Concepto MultiTenancy)  BYOD (Bring your own Device) = VDI (Smartphone, Tablets, Notebooks)  Servicio de IaaS / PaaS diseñados y homologados para nichos/Verticales (Ej: Retail, Gobierno)  Diseño de servicios para requerimientos particulares de una vertical. (Banca Ej: Apertura rápida de una sucursal, Soporte sucursales móviles).  Agregado de soluciones diferenciadoras sobre el ambiente Virtual. (vWAAS, Loadbalancers, FW, Orquestador).  Federación y integración de las Cloud Privadas y Cloud Publicas.  CaaS (Comunication) y VaaS (Video) modelos de mucho interés por los Enterprise.
  • 29. ¿En qué puede ayudarlos Logicalis?
  • 30. Logicalis como «Cloud Business Partner»  Experiencia regional en el diseño de soluciones de Cloud Computing escalables para Service Providers.  Trabajar en conjunto en el armado y diseño de una estrategia de Cloud Computing.  Ser socios de negocios reales y juntos desarrollar y apalancar el negocio de Cloud Computing.  Consultoría de Negocios y Servicios para el armado del porfolio.
  • 31. Fases de la consultoria de negocio de Data Center. Methodology Product design Implementation Implementation Assessment Gap Analysis and definition planning management1) • Assessment of • Design and • Comparison • Definition and • Project Management current situation definition of the between current prioritization of Office (PMO) product and situation and improvement • External information supporting process proposed future actions • Deployment follow- − Benchmarks requirements model up − Preliminary • Consolidation of the − Deployment market • Preliminary • Definition of implementation plan planning and requirements evolution roadmap operations model follow-up • Implementation • Improvement roadmap recommendations − Actions − Responsibles − Time schedule Data Center | CONFIDENTIAL
  • 32. Drilldown del modelo de servicio de Data Center Data Center – Basic model ILLUSTRATIVE • Define focus accounts • Account plan Prospection • Strategy to approach the different clients (Which product better fit the costumer needs) • Sales team skill set development plan • Offering portfolio (eg: package solution creation, sales speech and support material • preparation) Pre-Sale • Indentify the costumer needs (eg: motivations for this new service, scope (part or all corporation) • Business model (eg: commercial requirements) • Analyze the existing network and infrastructure (eg: LAN, servers, storage, applications and management) Project design • Propose alternative solutions (eg: two solutions fits the costumer needs, however one solution has greater scalability) • Project design and dimensioning • Define scope and timeline − Product (What it is being offered and how is going to integrate with the current infrastructure) Implementation − Service (Activities and responsibilities) • Involved technical team skill set development (intern, costumer and partners) • Support, maintenance and warranty − Define 1˚, 2˚and 3˚ level support and SLA Operations • Service scope • Define remote management (eg: onecould have more than one NOC, for this reason the customer would have to decide which one better support the customer) Source: Logicalis Data Center | CONFIDENTIAL