Cloud

2
Introducción a Cloud
Computing
Modulo 2

Transformación del sector
Décadas 70 y 80 del siglo XX | Gran sistema (mainframe)
Última década del siglo XX | Cliente/servidor
Primera década del siglo XXI | Web
Hoy | La nube

Aprovechamiento de la
infraestructura
85
por ciento de la
capacidad de los
centros de datos está
inactiva como
promedio.
Complejidad de la
infraestructura
70
Recursos distribuidos
84
por ciento de las
organizaciones
tienen personas que
trabajan de forma
remota.
"Consumo" de TI
50
por ciento de los
dispositivos de las
empresas serán
smartphones en
2018.
por ciento del
presupuesto para TI
se gasta en el
mantenimiento de las
operaciones de los
centros de datos.
Fuente: Gartner Group

5
Tamaño de mercado e identificación de oportunidades
OportunidadesTamaño de Mercado
En el año 2014, la
infraestructura, aplicaciones,
software y plataformas en la nube
generaron un negocio de más de
200.000 millones de
dólares-
Más del 50% de las empresas
tendrán alguna forma de estrategia
basada en Software como
Servicio (SaaS) al 2015.
8 de cada 10 empresas
adoptarán el modelo Cloud en los
próximos 3 años.
La mayoría de proveedores de Cloud
Computing tienen malas
estrategias de producto y
comunicación
Existe un amplio mercado de clientes
compuestos por Grandes Empresas
y Pymes en busca de proveedores
integrales de servicios de
Cloud.
Implementar un modelo de negocio basado
en Cloud Computing puede generar
ahorros de hasta el 75% en el
costo total de propiedad (TCO) de las
empresas.

6
Cloud Computing en Venezuela
 Nuestro país es uno de los que tiene una mayor tasa de
crecimiento (a nivel mundial) en adopción en
soluciones en la nube. Esta aseveración se apoya en las
cifras de cierre de año, en las que se reporta un crecimiento
de más de 3.000 % (llegando a casi 90.000 usuarios) tanto
en grandes corporaciones, como en pequeñas y medianas
empresas, solo la modalidad de Software como Servicio.
Según palabras de Leopoldo Rubín, Gerente General de Microsoft
Venezuela, Diciembre 2014:

América Latina: Paraíso para la NUBE
De acuerdo a un estudio de Data Consultancy Services
(TCS), el 39% de las grandes compañías de América
Latina utiliza software alojado en la nube, un índice que
supera ampliamente los porcentajes en Asia-Pacífico
(28%), Estados Unidos (19%) y Europa (12%).

¿Como está el entorno para Cloud Computing?
IDC pronostica que para el 2016:
http://www.computerworldmexico.mx/Articulos/28265.htm
Las empresas de todo el mundo invertirán
1.4 mil millones de dólares en soluciones Cloud
8 mil millones de dólares en Nubes Privadas
212 mil millones de dólares en Nubes Privadas Virtuales
78 mil millones de dólares en Nube Publica
La adopción de soluciones basadas en nube crecerá 45.5%

¿Como está el entorno para Cloud Computing?
• Situación económica
• Estrategia Financiera: pasar de Gastos de Capital a Gastos Operativos
(CAPEX -> OPEX)
• Sin costos iniciales de instalación
• Lanzamiento del servicio de meses (CAPEX) a minutos (CLOUD)
• Automatización e industrialización TIC
• La “automatización de las TIC” es irreversible
• Menores Costos y Más Flexibilidad
• Pago por planes ajustados al ritmo de crecimiento de las empresas

Su empresa asume la carga de adquirir y
mantener toda la infraestructura
(hardware, software, personal)
Su empresa cuenta con todos los recursos
necesarios, donde quiera que los necesite.
El tamaño depende de las necesidades y
sólo se paga por lo que se utiliza
Modelo tradicional Computación en la nube
«Es un estilo de computación en donde los recursos de IT
son escalables y entregados al cliente a través de
tecnologías de Internet»
¿Qué es computación en la nube?

La empresa se
enfoca en el CORE
del negocio mientras
recibe ahorros en
términos de
hardware, software
y personal,
utilizando la
tecnología más
avanzada y segura
Para una empresa la decisión de ir al Cloud
es una decisión Financiera que a su vez le
permite el acceso a las tecnologías más
avanzadas
Idea Fundamental de la NUBE (Cloud Computing)
Especialistas dedicados a la
operatividad técnica de la empresa

Aumento de
Productividad
Ahorros en OPEX de TI, energía, personal,
licenciamiento, obsolescencia y compra de activos
Eliminación del
CAPEX
Versatilidad y
escalabilidad de los
recursos
Movilidad de las
personas
Aseguramiento de la
Infraestructura e información
Beneficios para los clientes
Facilidad, control y seguridad
en la administración
BYOD
Bring your own Device
Ser corresponsables
con el ambiente y sus
beneficios impositivos

13
1. “Tengo mucha inversión hecha en
software de instalación física”
2. “No se trata de un modelo seguro”
3. “No dispongo del personal para que
se ocupe de este tema”
4. El proveedor se puede quedar con la
información de mi empresa
5. “No puedo dejar mi información en
manos de un tercero”
Paradigma
 Conectores, Web Services, Modelos
de Operación Hibrida.
 SAS-70 Tipo II, ISO 27001, SSAE y
PCI, IDSs, IPSs, Firewalls, PAMs
 Tenemos los especialistas
 La Información SIEMPRE es del
Cliente
 Es una barrera cultural. Modelos
similares aplican a la banca, al
correo electrónico, a los datos
personales en entidades
gubernamentales, a clínicas.
Contra Argumento
Paradigmas que detienen la migración a la Nube

¿Por qué otros proveedores NO ofrecen CLOUD o lo hacen
de forma parcial?
 Cloud es un concepto, aún NO conocido o digerido por muchos.
 Complejidad Tecnológica.
 Difícil de orquestar.
 Muchos componentes (Redes, Virtualización, Storage, Orquestación, y muchos
etc)
 Muchos GRANDES fabricantes haciendo pequeñas partes del CLOUD. (IaaS,
DaaS, Backup, etc)
 Se requiere mucho desarrollo especializado.
 La cadena de valor para comercializar Cloud en larga y compleja
Fabricantes
Distribuidores
de Fabricantes
Integradores TELCO Canales
Data
Center
Cliente
Final

¿Por qué Telefónica si ofrece CLOUD?
“Viene la era del cloud y con ella una auténtica
explosión de datos…” – J.M. Álvarez Pallete
Porque queremos liderar la
transformación digital para
convertirnos en referentes TIC
“…No solo tenemos que ser capaces de canalizar el
gran volumen de tráfico que va a fluir por las redes
sino también de extraer lo mejor de ese tráfico para
entregárselo a los clientes” – J.M. Álvarez Pallete

(local)
Infrastructure
(as a Service)
Platform
(as a Service)
Almacenamiento
Servidores
Redes
SO
Software intermedio
Virtualización
Datos
Aplicaciones
Tiempo de
ejecución
Almacenamiento
Servidores
Redes
SO
Software intermedio
Virtualización
Datos
Aplicaciones
Tiempo de
ejecución
Ustedadministra
Administradoporelproveedor
Ustedadministra
Ustedadministra
Almacenamiento
Servidores
Redes
SO
Software intermedio
Virtualización
Aplicaciones
Tiempo de
ejecución
Datos
Software
(as a Service)
Almacenamiento
Servidores
Redes
SO
Software intermedio
Virtualización
Aplicaciones
Tiempo de
ejecución
Datos
Diferentes niveles de computo
en la NUBE
PaaS SaaSIaaS
DaaSDRaaS BaaSSECaaS

Otro aspecto importante que debemos mencionar es el “tipo de nube” que
vamos a contratar, es decir, como gestionamos los recursos del Data Center
hacia un cliente.
Nube Pública (Public Cloud).- Son los recursos compartidos con
múltiples usuarios al mismo tiempo y con capacidades compartidas
Servicios en la Nube
Tipos de Nube
Nube
Pública
Cliente A Cliente A Cliente A

Nube Privada (Private Cloud).- Son recursos virtuales dedicados de TI
los cuáles son usados una empresa y pueden crear redes de comunicación
y trabajo con alto desempeño, seguridad y versatilidad
Tipos de Nube

Nube Hibrida (Hybrid Cloud).- Es la combinación de nube pública o
nube privada con una nube privada dentro del cliente (on premises),
trabajando de forma sincronizada y gestionada como una sola nube.
Tipos de Nube

Cómo están llegando la mayoría de los proveedores de
servicio al mercado en las soluciones de Cloud?

Esquema ideal para proveer servicios de Cloud Computing

Ejemplo de proveedores ofreciendo
en Nube Pública y Privada

1. Imagen y Reconocimiento
2. Liderazgo en Innovación
3. Clientes Actuales
4. Músculo Comercial
5. Solidez Financiera
6. Calidad en soluciones
7. Rentabilidad para su equipo
de ventas
Por qué Movistar lanza los servicios en la Nube? -
Ventajas

1. Perfecto complemento de
los enlaces
2. Tamaño de mercado
3. Base instalada de clientes
4. Confianza para los clientes
5. Ventaja competitiva en la
categoría
Por qué Movistar lanza los servicios en la Nube? -
Sinergias

25
Diferenciadores Claves que Ofrecerá Movistar
1. Respaldo cada hora de todos los servicios SIN afectar
rendimiento de la plataforma.
2. Retención de los datos respaldados por 14 días.
3. Geo – replicación cada 24 horas
4. Data Centers Tier IV
5. Planes de Recuperación ante desastres
6. Un solo proveedor entregando el 80% de las soluciones que
requieren las empresas y con una oferta que irá creciendo
7. Atención y asesoría incluida
8. Esquema de cobro de los servicios en Bolívares
9. Diversidad de productos
10.Servicios a los clientes

26
SERVICIOS EN LA NUBE
Modulo 2

Cuando hablamos de los Servicios en la Nube hacemos referencia
a servicios que se utilizan a través de Internet.
Servicios en la Nube – Definición

Seguramente ya estas utilizado estos servicios a diario sin saber que es un
servicio en la nube…por ejemplo:
Los servicios en la nube que te ofrece Movistar Cloud están pensados
especialmente para facilitar la gestión y manejo de información de tu
empresa o negocio.
Servicios en la Nube - Definición

 Aumento de productividad al limitar el uso de las aplicaciones necesarias
al “Core” de su empresa
 Ahorro significativo en infraestructura y recursos de TI
 Incremento de recursos (almacenamiento y procesamiento) al utilizar los
del Data Center y no del dispositivo local
 Movilidad en las personas y no en los equipos, puedes acceder a tu
información desde cualquier dispositivo conectado a Internet
 Aseguramiento de su infraestructura evitando robo físico de
computadoras y/o fuga de información
Servicios en la Nube – Beneficios a los Clientes

Servicios en la Nube – Ventajas para los clientes
 Reducción de Costos
 Rapidez Confiabilidad
 Flexibilidad
• Disponibilidad inmediata
de los recursos
• Máximos tiempos de
respuestas de los recursos
• Soluciones a la medida
entregadas en mínimos
tiempos
• 99.999 % de confiablidad
• No depende de que un
disco se dañe o que
existe una contingencia
• Máxima seguridad con
estándares de clase
mundial
• Mantenimiento
• Servicio técnico
• Instalación y
Licenciamiento
• Inversión de hardware
• Energía
• Costos de la mano de los
ingresos
• Sin inversión inicial
• Se puede decrecer o
crecer en forma modular
• Cambios tecnológicos sin
traumas organizacionales

31
Servicios
Presencia
Web
Correo
Electrónico
Cloud
Avanzado
Disco Virtual
Máquinas
Virtuales
Escritorios
Virtuales
Movistar
Cloud
Cloud
Básico
Video
Conferencia
Cloud
Intermedio
Servicios
Paquetizados
Almacenamiento
Soluciones a
la Medida

32
Presencia Web
Correo Electrónico
Disco Virtual
Máquinas Virtuales
Escritorios Virtuales
Video Conferencia
Servicios
Almacenamiento
Soluciones a la
Medida

33
Presencia Web
Correo Electrónico
Disco Virtual
Máquinas Virtuales
Video Conferencia
Servicios
Almacenamiento
Soluciones a la
Medida

Máquinas Virtuales - Características
Máquinas Virtuales es un ser servidor creado sobre una infraestructura
virtualizada y pueden estar compuestas por una combinación de recursos de
diferentes capacidades, que presentamos a continuación:
 Cantidad de CPUs virtuales (VCPU´s)
 Memoria RAM medida en Gb
 Almacenamiento en Gb
 Backup en Gb
 Modalidad (Tipo de nube)
 Rendimiento en IOPS
 Sistema Operativo: Windows o Linux
 Versión de Sistema Operativo

Máquinas Virtuales - Ventajas
 Eliminación de inversión en
infraestructura
 Operaciones simplificadas sin
preocupación de actualizaciones
 Disponibilidad con SLA de 99.999 %
(Data Center)
 Reducción de costos de
mantenimiento
 Flexibilidad – Versatilidad –
Escalabilidad
 Control y monitoreo especializado
 Rendimiento máximo
 Multiplataforma
 Opciones en Standard Performance,
High Performance y Premium
Performance
 Alta disponibilidad
 Entrega inmediata de servidores y
capacidades con pocos clics
 Soporte especializado incluido

Máquinas Virtuales – Tipos
 Nube Pública
 Los servicios se acceden
atravesando Internet
 Incluye IP pública
 Entre 500 y 1.000 IOPS
 Hasta 5TB de transferencia
bidireccional mensual
 Nube Privada
 Virtual LAN
 Firewall Virtual Privado
 VPN, IPSec, LAN to LAN
 Incluye IPs internas
 Entre 1.500 y 2.000 IOPS
 Velocidad de mínimo 1,4 Ghz
 Hasta 10TB de transferencia
bidireccional mensual
 Nube Privada
 Virtual LAN
 Firewall Virtual Privado
 VPN, IPSec, LAN to LAN
 Incluye IPs internas
 Entre 4.000 y 6.000 IOPS
 vCPU de mínimo 2,3 Ghz
 Transferencia ilimitada
 Garantía Intel XEONNota: IOPS = entradas y salidas por segundo
Máquina Virtual
Estándar
Máquina Virtual
High
Máquina Virtual
Pública

Máquinas Virtuales – Oferta
 Oferta – Telefónica Venezolana
VMs (Maquinas Virtuales) Procesamiento Memoria Almacenamiento
Disaster
Recovery
Backup
Regla Comercial
MV - 1 1 v-CPU 2 GB 50GB 50 GB
Ninguna
MV - 2 2 v-CPU 4 GB 100GB 100 GB
MV - 3 2 v-CPU 8 GB 150GB 150 GB
MV - 4 4 v-CPU 8 GB 200GB 200 GB
MV - 5 4 v-CPU 16 GB 250GB 250 GB
MV - 6 8 v-CPU 16 GB 300GB 300 GB

Máquinas Virtuales – Comparativo con Competidores
Movistar
Cloud
Dayco
Host
Rave
Tech
Level
3
Soporte incluido Si Si No Si
Respaldo incluido Si No No No
Retención incluida Si No No No
Cobro de Instalación No Si N/D N/D
Data Center TIER IV Inferior Inferior Inferior
Competidor con
sede en Venezuela
Si Si Si Si
Cobro en Bs. Si Si Si Si

Máquinas Virtuales – Algunos Ejemplos
 Cliente: Tengo que montar una aplicación en un servidor, no es
de misión crítica ni tiene que tener un rendimiento superior, solo
necesito 2 vCPU, 4 GB de RAM y 90 GB.
Respuesta: El plan que mejor le acomoda a este cliente es uno
dentro de la gama de Nube Pública, específicamente el Plan Máquina
Virtual Pública Básica
 Cliente: Requiero 3 servidores de diferentes dimensiones para
que se puedan comunicar de forma directa en la infraestructura
contratada, adicionalmente requiero 12 direcciones IP internas,
necesito un alto rendimiento y desempeño.
Respuesta: A este cliente se le debe ofrecer un grupo de planes de
la gama Estándar para que él logre crear una VLAN entre sus
servidores, asignarle direcciones IP internas, que disfrute de recursos
virtuales dedicados y un alto desempeño en IOPS y Ghz.

Máquinas Virtuales – Algunos Ejemplos
 Cliente: Soy un distribuidor de recarga electrónica y necesito
un alto rendimiento con alta transaccionabilidad por segundo,
además necesito tener alto grado de seguridad, mucho ancho de
banda y voy a generar millones de transacciones al mes.
Respuesta: El presente cliente requiere gran cantidad de
transacciones por segundo y por ende se le debe ofrecer un plan
dentro de la gama High (>4.000 IOPS) sumado a que reuqiere hacer
una VLAN, seguramente necesitará interconectarse con diferentes
sitios geográficos a través de VLANs y dada la necesidad de
seguridad puede configurar con esta solución un Virtual Firewall
Dedicado en el Perímetro de su VLAN.

42
Presencia Web
Correo Electrónico
Disco Virtual
Máquinas Virtuales
Video Conferencia
Servicios
Almacenamiento
Soluciones a la
Medida

43
Correo Electrónico

Correo Electrónico – Características
Algunas de las características que
podemos encontrar:
• Sistema Anti-SPAM
• Sistema Antivirus
• Recuperación de mensajes y
retención
• Seguridad de Red y de Sistema
• Mantenimiento preventivo y correctivo
24x7
• Protocolos: SMTP - POP3 - IMAP

Correo Electrónico – Ventajas
 Sin inversión en infraestructura y equipo
 Operación en manos de expertos
 Mayor seguridad de la información
 Altos niveles de disponibilidad y desempeño
 Eliminación del gasto en actualizaciones y reparaciones
 Respaldo del 100% de la información de los buzones
 Plataforma de autogestión para la empresa en la que puede entre otras
funciones:
 Crear cuentas
 Eliminar cuentas
 Actualizar cuentas

Correo Electrónico – Oferta
Plan Cantidad de Cuentas
Almacenamiento x
cuenta
Regla Comercial
Correo electrónico 10 1GB Ninguna

Correo Electrónico – Comparativo con Competidores
Movistar
Cloud
Microsoft
Rave
Tech
Google
Soporte incluido Si Si Si SI
Respaldo incluido Si No No No
Retención incluida Si No No No
Data Center TIER IV Similar Inferior Similar
Competidor con
sede en Venezuela
Si Si Si No
Cobro en Bs. Si No Si No

48
Presencia Web
Correo Electrónico
Disco Virtual
Máquinas Virtuales
Video Conferencia
Servicios
Almacenamiento
Soluciones a la
Medida

Es aquel servicio que te permitirá almacenar y administrar en forma de carpetas una
gran cantidad de datos en la nube (Data Center). Es la forma más segura y sencilla de
tener toda la información a la mano desde cualquier dispositivo.
Disco Virtual – Definición y Funcionalidad
 No requiere descargar un software
 Sistema de almacenamiento intuitivo
 Cantidad de almacenamiento a contratar de acuerdo
a las necesidades del cliente
 Acceso desde cualquier dispositivo
 Almacenamiento de archivos de cualquier tipo
(documentos de ofimática, archivos de audio, video,
fotos, etc)
 Posee su propio reproductor de audio, visualizador de
imágenes y de documentos básicos

Disco Virtual – Algunas interfaces del sistema
Reproductor de músicaGalería de ImágenesAlmacenamiento de Archivos
Creación, Carga y Descarga de documentos Visor de Actividades

Disco Virtual – Oferta
Servicio Almacenamiento Regla Comercial
Disco Virtual 5GB 5 GB
Debe adquirir alguno de los
siguientes servicios:
• Cloud Intermedio
• Cloud Avanzado
Disco Virtual 10 GB 10 GB
Disco Virtual 50 GB 50 GB

Disco Virtual – Algunos Ejemplos
 Cliente: Con gran frecuencia mis empleados están
intercambiando mails, dispositivos USB o utilizando software
gratuitos como Dropbox con información importante y sensible
de mi empresa, quisiera tener una forma de minimizar ese
riesgo y que a la vez facilite el incremento de productividad
Respuesta: Con Disco Virtual de Movistar Cloud no necesitas
estar enviando molestos mails ni intercambiar información con
dispositivos físicos, te ayuda a trabajar en una forma organizada y
sencilla compartiendo información corporativa mediante una
infraestructura segura (mecanismos de seguridad de primer nivel
mundial). Adicionalmente en caso de que exista una contingencia
como perdida de energía eléctrica, desconexión a intenet desde la
cuenta corporativa, las personas podrán desde otros lugares
geográficos y con otros dispositivos visualizar y descargar dicha
información permitiendo la continuidad operativa.

Disco Virtual – Algunos Ejemplos
 Cliente: Me dedico a hacer trabajos de diseño grafico y tengo
un equipo de varios diseñadores, en el seguimiento de los
proyectos determinados días y a determinadas horas yo debo
revisar los trabajos, sin embargo, los correos frecuentemente no
llegan cuando pasan de ciertos MB el tamaño de los archivos y
además puede que yo no esté en la oficina
Respuesta: La solución de Disco Virtual puede ayudar a este cliente
dado que los diseñadores pueden intercambiar información por vía de
esta herramienta y subir los trabajos terminados en una carpeta
específica que se nombre y que sea la que el jefe vaya a revisar, la
posibilidad de hacer carpetas te permite organizar la información y
poder incrementar la productividad del equipo. Adicionalmente, al no
tener que estar pendiente del correo el responsable de revisar el
trabajo

55
Presencia Web
Correo Electrónico
Disco Virtual
Máquinas Virtuales
Video Conferencia
Servicios
Almacenamiento
Soluciones a la
Medida

El servicio de Escritorio Virtual permite mostrar en cualquier dispositivo, el
escritorio de un sistema operativo, de manera que la experiencia del usuario
es como si se encontrara sentado frente a su PC Convencional en un ambiente
de trabajo tradicional, con la ventaja de tener la movilidad que le permitirá seguir
trabajando desde cualquier lugar.
Escritorios Virtuales - Definición

Escritorios Virtuales – Ventajas
 Mayor capacidad de almacenamiento y procesamiento al utilizar los
recursos del escritorio virtual (Data Center) y no al de la PC convencional
 Uso de diferentes Sistemas Operativos y/o aplicaciones en un mismo
dispositivo
 Módulo de administración para todos los escritorios contratados
 Se adquiere la movilidad de las personas y no de los equipos
 Seguridad al estar hospedado fuera de las oficinas del cliente y contar con
los firewalls y esquemas de seguridad de primer nivel en el Data Center.

Escritorios Virtuales – Beneficios
 Incrementa la productividad al limitar el uso de las aplicaciones
necesarias al “Core” de la empresa
 Permite la implementación de la modalidad BYOD (trae tu propio
equipo) en las empresas
 Reducción de costos de inversión en servidores, infraestructura,
personal de mantenimiento, licenciamiento y soporte
 Ahorro significativo en re-uso de equipos de cómputo dado que el
escritorio virtual puede ser instalado y accedido con un mínimo uso de
recursos locales.

ERP - CRM
Aplicaciones EspecializadasAplicaciones para Office

Escritorios Virtuales – Oferta
 Virtualización de una aplicación sin costo adicional *
 5GB de almacenamiento con cada Escritorio Virtual
(*) La virtualización de una aplicación y la infraestructura que necesite no generará costos adicionales si se encuentra en la tabla de
aplicaciones que así lo indiquen (ver siguiente lámina)
Servicio
Cantidad de
Escritorios
Almacenamiento Regla Comercial
Escritorio Virtual 10 50GB Ninguna
Servicio Regla Comercial
Aplicación Adicional
Adquirir el servicio de
escritorio Virtual

Escritorios Virtuales – Aplicaciones con y sin costo adicional
Aplicaciones con Baja demanda de Recursos y Virtualizables
Aplicaciones con Alta demanda de
Recursos (IaaS adicional)
Saint CRM DataPro
Saint Enterprise Contabilidad Ada - SicofERP
Saint Enterprise ERMGestión de
Pago (Nómina)
Galac Software
a2 Softway PremiumSoft
World Office Empresarial Valery Software
World Office Contador Profit Plus
World Office Punto de Venta
Microsoft Office
(Word, Excel, PowerPoint)
World Office Pyme Microsoft Visio
SLMBusiness Manager Microsoft Publisher
SLMCorporate Advertising Microsoft Project
Microsoft Exchange
Saint Enterprise Administrativo
Aplicaciones con Alta demanda de Recursos (IaaS adicional)
SAP all in One
Oracle Database Standard
Edition (SE).
SAP Business One
Oracle Database Standard Edition
One (SE1).
SAP Business ByDesign
Oracle Database Express
Edition (XE).
SAP Crystal
Oracle Database Personal
Edition (PE).
SAP Lumira Oracle Database Lite Edition (LE).
SAP Edge SIGESP
Microsoft Dynamics CRM Open ERP
Microsoft Dynamics GP Openbravo Commerce
Microsoft Dynamics AX Openbravo ERP
Microsoft Dynamics NAV EasyMax
Microsoft Dynamics SL Intelisis
Oracle Database Enterprise
Edition (EE).
ADempiere

Escritorios Virtuales – Comparativo con Competidores
Movistar
Cloud
Citrix VMWare
Soporte incluido Si No No
Respaldo incluido Si No No
Retención incluida Si No No
Data Center TIER IV No tienen No tienen
Competidor con sede
en Venezuela
Si No No
Cobro en Bs. Si No No

Escritorios Virtuales – Algunos Ejemplos
 Cliente: Soy una pyme con tres sucursales y 3 usuarios
en cada una nos gustaría poder centralizar la información de
nuestro sistema administrativo «X» a fin que pueda ser
accedido desde cualquiera de las tres oficinas y mantener la
información centralizada y segura.
Respuesta: Una vez validado el requerimiento técnico de la
aplicación se puede ofrecer el plan de escritorio virtual el cual
permitirá virtualizar una aplicación y que cada uno de las
sucursales pueda trabajar de forma centralizada.
Adicionalmente, si hay una contingencia en una sucursal se
podría seguir transaccionando desde cualquiera de las otras de
forma remota y no perder nada de operatividad. Para esta
solución specíficamente el Plan Escritorio Básico sería el
adecuado

Escritorios Virtuales – Algunos Ejemplos
 Cliente: Somos una oficina contable de 50 empleados, 5
de nosotros somos socios e interactuamos en las oficinas de
nuestros clientes continuamente, nos gustaría acceder de
forma centralizada y segura a nuestra aplicación «X» y
requerimos de tener un software del cual ya tenemos la
licencia.
Respuesta: Una vez validado el requerimiento técnico de la
aplicación la misma puede ser virtualizada de tal forma que los
socios puedan conectarse desde cualquier dispositivo y ver la
información ,más reciente en el sistema actualizada por
cualquiera de sus empleados. De esta forma, la información
está seguro y si el dispositivo de conexión se extravía la data no
se va con él sino que se mantiene segura en el Data Center.

66
Presencia Web
Correo Electrónico
Disco Virtual
Máquinas Virtuales
Video Conferencia
Servicios
Almacenamiento
Soluciones a la
Medida

La Video Conferencia es un sistema interactivo que permite a varios usuarios mantener
una conversación virtual por medio de la transmisión en tiempo real de video, sonido y
texto a través de Internet.
Video Conferencia - Definición

Video Conferencia - Ventajas
 Reducción de gastos de viajes y
viáticos, especialmente si se tratar
de personas que viajan
constantemente
 Permite interactuar a distancia y
facilita el intercambio de ideas e
información como si estuvieran en la
misma sala
 Mejora la productividad y facilita la
toma de decisiones, al tiempo que
reduce los costos de las empresas
 Comunicación constante con la
organización
 Acceso a varios usuarios que
pueden compartir sus cámaras o
para comunicarse vía VOIP al mismo
tiempo
 Pueden también compartir el
escritorio con otros usuarios de una
manera muy sencilla
 Los usuarios pueden interrumpir al
“Moderador" para llamar su atención,
silenciar otros usuarios y chatear
entre ellos en público o en privado
 Integración total con diferentes
entidades de autenticación como
Active Directory, eDirectory, LDAP,
Samba y muchas otras
 NO necesita la instalación de algún
plug in o software adicional, todos los
dispositivos que soporten FLASH
podrán ingresar sin inconvenientes

Vídeo Conferencia – Oferta
Servicio
Cantidad Máxima de
participantes
Regla Comercial
Vídeo Conferencia 10
Debe adquirir el servicio
Cloud Avanzado

Vídeo Conferencia – Comparativo con Competidores
Movistar
Cloud
Go to
Meeting
Webex
Soporte incluido Si Si Si
Data Center TIER IV Similar Similar
Competidor con sede
en Venezuela
Si No No
Cobro en Bs. Si No No

Video Conferencia – Algunos Ejemplos
 Asesoramiento en línea
 Cursos, Seminarios
 Capacitaciones y
Entrenamientos
 Educación a distancia.
 Multiconferencia
(varias reuniones
simultáneas)

73
Presencia Web
Correo Electrónico
Disco Virtual
Máquinas Virtuales
Video Conferencia
Servicios
Almacenamiento
Soluciones a la
Medida

Presencia Web es la forma más fácil y rápida de diseñar e implementar una página
web. De forma automatizada, podrás diseñar y publicar una página web con
acabados profesionales.
El servicio incluye:
• Hosting para página Web
• Buzones de correo electrónico con dominio propio
• Web Builder
Presencia Web - Definición
En próximos alcances incluirá servicios
avanzados como:
•Funcionalidad para crear un catálogo de
productos
•Crear un “carrito de compras” para
realizar compras on line

Para facilitar el uso del constructor de páginas web, la herramienta cuenta con
numerosas plantillas prediseñadas y modificables que ayudan a lograr el objetivo
de diseño de forma rápida
Los clientes tendrán dos modalidades para hacer la página web:
Páginas web básicas
Páginas web avanzadas
Los clientes van a poder usar los dominios que tengan en su poder o adquirir
dominios nuevos y alojarlos vía el portal
NOTA: En caso de que la página requiere de algún servicio de infraestructura
adicional, el mismo será cobrado por separado.
Presencia Web - Características

Presencia Web – Oferta
Servicio Regla Comercial
Presencia Web
Debe adquirir alguno de los siguientes servicios:
• Cloud Básico
• Cloud Avanzado

Presencia Web – Comparativo con Competidores
Movistar
Cloud
Dayco
Host
Rave
Tech
Level
3
Soporte incluido Si Si Si N/D
Respaldo incluido Si No
Muy
Inferior
N/D
Retención incluida Si No No N/D
Data Center TIER IV Inferior Inferior Inferior
Competidor con
sede en Venezuela
Si Si Si Si
Cobro en Bs. Si Si Si Si

79
Presencia Web
Correo Electrónico
Disco Virtual
Máquinas Virtuales
Video Conferencia
Servicios
Almacenamiento
Soluciones a la
Medida

Almacenamiento y Soluciones a la Medida
 Almacenamiento
 Soluciones a la Medida
Oferta – Telefónica Venezolana
VMs (Maquinas Virtuales) Cantidad Regla Comercial
Almacenamiento Archiving 3GB 3 GB Debe adquirir alguno de los
siguientes servicios:
• Cloud Básico
• Cloud Avanzado
• Algún servicio de MV
Almacenamiento Archiving 5GB 5 GB
Almacenamiento Archiving 10 GB 10 GB
Almacenamiento Archiving 50 GB 50 GB
Almacenamiento Desempeño medio 50 GB 50 GB
Almacenamiento de alto desempeño 50 GB 50 GB

81
Cloud Avanzado
Cloud IntermedioCloud Básico
Paquetizados

Paquetizados – Planes
 Alojamiento de dominio y
página Web Linux
 Utilización de Site Builder
 Cuentas de correo electrónico
Linux ilimitadas (en base a las
restricciones de almacenamiento)
 Posibilidad de uso de múltiples
bases de datos gratuitas
 Almacenamiento de 75 GB
 Disco Virtual
 1 Sala de Video conferencia Web
de hasta 10 usuarios
concurrentes
Cloud Intermedio Cloud AvanzadoCloud Básico
página Web Linux
 20 Cuentas de correo
electrónico Linux (limitadas en
base a las restricciones de
almacenamiento)
página Web Linux
 30 Cuentas de correo
electrónico Linux (en base a las
restricciones de
almacenamiento)
 Disco Virtual

Propuesta de Valor
1. Respaldo de sus archivos cada hora
2. Retención del Respaldo por 14 días
3. Data Center TIER IV
4. Geo-replicación cada 24 horas
5. Sistema de Detección de Intrusos
6. Sistema de Prevención de Intrusos
7. Firewall Perimetral Físico
8. Firewall Perimetral Lógico
9. Soporte 5x8 para nube pública, 7x24 para el resto
de servicios contratados
10. Solidez y Respaldo de Movistar

88
Próxima Sesión
 Navegación del portal y reglas del negocio
 Esquema de atención
 Evaluación y entrega de certificados

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