El documento describe la computación en la nube. Ofrece servicios de computación a través de Internet, permitiendo a los usuarios acceder a recursos sin necesidad de ser expertos en gestión de sistemas. Existen tres capas principales: software como servicio (SaaS), plataforma como servicio (PaaS) e infraestructura como servicio (IaaS). SaaS ofrece aplicaciones completas, PaaS provee ambientes de desarrollo y servicios, e IaaS permite acceso a recursos de hardware como almacenamiento y procesamiento.