La Web 2.0 se refiere a la evolución de la World Wide Web hacia un uso más centrado en los usuarios, con aplicaciones que facilitan la colaboración y el compartir información. Ejemplos incluyen comunidades web, redes sociales, wikis, blogs y servicios de alojamiento de videos. Herramientas como blogs, wikis y entornos para compartir recursos permiten a los usuarios publicar y editar contenido de forma colaborativa.