Springbot presentacion comercial feb 2019
- 1. www.springlabs.net info@springlabs.net Tlf: 55-84-34-00-77 Desarrollo de Software Aplicaciones Móviles Infraestructura Data Analytics Diseño web Chat Bots Big Data Voz IP SEO AI “GRANDES IDEAS MERECEN LA MEJOR TECNOLOGÍA” Decenas de clientes satisfechos
- 2. En líneas generales un bot es un software que imita un comportamiento humano en cualquier momento. SpringLabs desarrolla sistemas autómatas con inteligencia artificial y machine multiplataforma y según las necesidades de tu compañía, pudiendo especializar estos desarrollos en áreas específicas como atención al cliente, comunicados, atención especial, gestión de procesos, permisos y documentación, entre otras, ofreciendo al usuario interactuar con ellos mediante botones o teclado y voz, de modo que no es necesario un operador humano para estas tareas. Desarrollo de Bots Desarrollo chatbots, voicebots e IoTBots INTELIGENCIA ARTIFICIAL SAITO
- 3. Desarrollo de Bots SAITO es muy práctico y efectivo, con nuestra solución usted reducirá el número de obstáculos que un usuario debe atravesar para interactuar con su marca, pues no hay aplicaciones que descargar, ni existirá una nueva interfaz que el usuario necesite aprender, solo chatear y ya. SAITO Un producto con la calidad de SpringLabs
- 4. 3 Consultas simultaneas por segundo Desarrollo de Bots Bots conversacionales basados en un motor de AI propio o de terceros Uso de sistemas de procesamiento de lenguaje natural para entender que el usuario quiere decir Uso de Machine learning para entender que el usuario quiere decir Funcional en sistemas operativos y plataformas como Android, IOS, tablets, bocinas inteligentes, TV, computadoras y vehículos. Integrable a tu base de datos, CRM, ERP, y mas, operable en la nube o tu red privada Interacciones de voz Alta velocidad de respuesta ante grandes demandas
- 5. 3 Consultas simultaneas por segundo Desarrollo de Bots Tablero de control - SAITO Chat en vivo: Visualice todos sus chats en tiempo real, monitoree el comportamiento de su chatbot o voicebot, y tome decisiones oportunas que beneficien su negocio. Multi-usuario: Administre, controle, gestione y supervise múltiples equipos de trabajo con diferentes permisos y roles de una manera rápida y fácil.
- 6. 3 Consultas simultaneas por segundo Desarrollo de Bots Bot - Humano “Hand-off”: Tome el control de la conversación con un simple click en el momento que los operadores consideren oportuno, o bien, el sistema disparará alertas y notificaciones de manera automática ante ciertos eventos para transferir el control a un humano. Métricas: Obtenga una visión holística del rendimiento general de todos sus chatbots y voice bots mediante el potente panel de informes. Generamos la gráfica que tu negocio necesite y podemos personalizar las funcionalidades en cualquier nivel.
- 7. 3 por segundo Desarrollo de Bots ¿Por que debes implementar SAITO? Llega a millones de usuarios 3 Billones de personas están usando aplicaciones de mensajería instantánea y asistentes de voz. Tan solo whatsapp y Facebook Messenger poseen 2.4 billones de usuarios activos mensualmente. El uso de las apps esta a la baja 70% de los usuarios con teléfonos inteligentes descargan en promedio 1 aplicaciones al mes. La comunicación natural = naturaleza humana Los clientes aman comunicarse con las empresas, con tu marca, con tu servicio de soporte y atención como naturalmente están acostumbrados, y son precisamente los chatbots los que están comenzando a transmitir esa sensación. Optimización de tus procesos Genera celeridad a la venta de tus productos y servicios, optimiza tus procesos de atención al cliente, genera mejores experiencia de usuario, y ahorra recursos económicos. Acércate a tus clientes Consigue una mejor relación con tus clientes gracias a un canal de comunicación más personal, directo y humano con AI disminuyendo tus esfuerzos de administración y aumentando tu universo de clientes a diario. Las grandes compañías que ya están usando, ai, nlp, ml hoy, tendrán una ventaja sobre aquellas que no lo hacen. Así que comienza ahora. SAITO es el futuro
- 8. segundo Desarrollo de Bots Casos de uso Solicitudes y pedidos Soporte Técnico Encuestas Corporaciones Indicadores Inscripciones Citas y Reservaciones Atención al cliente
- 9. segundo Desarrollo de Bots Casos de éxito: Implementación de un chatbot para automatizar y agilizar servicios de soporte técnico • Acceder al listado de preguntas y respuestas frecuentes • Hacer diversas consultas. • Resolver inquietudes. • Descargar manuales de usuario y administración. • Envíos de correo al área de soporte. • Permite un chat entre el usuario y el personal de soporte, mediante un diálogo directo en tiempo real. Bot diseñado para brindar apoyo en la resolución de problemas, requerimientos y consultas específicas del usuario. Ofrece soporte en línea a través de un chat desde el teléfono móvil. Incluye un tablero de control para la gestión y reporte de las consultas. Recurso para las empresas que desean automatizar procesos que implican soporte técnico, ahorrando tiempo y costos.
- 10. segundo Desarrollo de Bots Casos de éxito: Implementación de un chatbot para automatización de procesos de reservaciones de salas de junta • Autogestionar reservas de sala de juntas. • Señalar la fecha de reserva. • Seleccionar horarios de inicio y de culminación. • Especificar el número de participantes. • Elegir sala • Confirmar/cancelar la reservación. Bot diseñado para la reservación de la sala de juntas Ofrece soporte en línea a través de un chat desde el teléfono móvil. Incluye un tablero de control para la gestión y control de salas de juntas. Recurso para empresas que desean automatizar los procesos que implican la autogestión de reservas de salas de juntas para sus empleados, ahorrando costo y tiempo.
- 11. segundo Desarrollo de Bots Casos de éxito: Implementación de un chatbot para comunicados internos corporativos • Suscribirse a un servicio de notificaciones de forma general o por categoría. • Enviar mensajes masivos al personal de la empresa. • Dar avisos sobre nuevas tareas, eventos, guardias y actividades. • Notificar cambios de estatus de empleados. • Filtrar notificaciones por edad, genero, departamento y grupos, entre otros. Bot diseñado para publicar información corporativa a un grupo cerrado de colaboradores. Ofrece soporte en línea a través de un chat desde el teléfono móvil. Incluye un tablero de control para la gestión y reporte de las notificaciones y comunicados Recurso para empresas que desean automatizar envíos de notificaciones y comunicaciones masivas, inmediatas; ahorrando costo y tiempo.
- 12. segundo Desarrollo de Bots Casos de éxito: Implementación de un chatbot para servicio de atención al cliente • Acceder al listado de preguntas y repuestas frecuentes. • Resolver inquietudes. • Descargar manuales de usuario y administración. • Notificaciones • Hand – off, humano – chatbot. Bot diseñado para brindar apoyo en la resolución de problemas, requerimientos y consultas especificas del usuario. Ofrece soporte en línea a través de un chat desde el teléfono móvil. Incluye un tablero de control para la gestión y reporte de las consultas. Recurso para empresas que desean automatizar procesos que implican contacto con clientes y empleados, ahorrando tiempo y costos.
- 13. segundo Desarrollo de Bots Casos de éxito: Implementación de un chatbot para control y gestión de visitas • Gestionar de manera inteligente las visitas que recibe su empresa. • Agilizar la velocidad de entrada de sus visitantes en recepción. • Conocer de manera especifica datos de sus visitantes. • Contar con un registro completo y de rápido acceso de las personas que visitaron su empresa. Bot diseñado para administrar, gestionar, y agilizar el proceso de ingreso de visitas. Mejora la seguridad y administración en el ingreso y salida del personal externo a su empresa, registrando las visitas imprevistas y las programadas, además de reportar el destino de las mismas y el tiempo de permanencia. Incluye tablero de control web para recepcionistas y administradores.
- 14. Casos de éxito: Implementación de un Chatbot para control y gestión de proyectos • Conocer de manera rápida y breve el estatus de un proyecto. • Revisar los proyectos por atender. • Actualizar, notificar y emitir recordatorios referentes a hitos de proyectos. • Consultar hitos específicos de personal a cargo del consultante. Bot diseñado para administrar, gestionar, y conocer de manera rápida y precisa los hitos de un proyecto. Este siempre informado sobre el estado de sus proyectos, evalúe el desempeño de su personal, reciba alertas por incumplimiento o cumplimientos de hitos importantes. Incluye tablero de control web para crear usuarios, ver y descargar reportes, consultar hitos y estatus de proyectos. Desarrollo de Bots
- 15. Casos de éxito: Implementación de un Chatbot para directorios telefónicos corporativos • Localizar los datos de contacto de cualquier empleado de su corporación. • Edite de fácil manera perfiles de usuario. • Administrar en una sola base de datos sus recursos humanos. • Búsquedas por nombre o apellido. MARIA.PEREZBON@ 5555550000 Desarrollo de Bots
- 16. Casos de éxito: Implementación de un Chatbot control y gestión de guardias • Automatizar la asignación de guardias de trabajo. • Notificar y emitir recordatorios sobre guardias de trabajo. • Consultar el calendario anual sobre guardias. • Reasignación de guardias de trabajo. Bot diseñado para administrar, gestionar, y notificar roles de guardias de trabajo Asignación y reasignación de guardias, fines de semana, turnos, guardias por áreas, exportación de roles de guardia en pdf. Incluye tablero de control web para administración de áreas, guardias, roles y horarios. segundo Desarrollo de Bots
- 17. Casos de éxito: Implementación de un Chatbot control de calidad de sistemas. • Consultar estatus de revisión de un software. • Notificar y emitir recordatorios sobre estatus de revisiones • Estatus de revisiones • Reasignación de controles de QA Bot diseñado para administrar, gestionar, y notificar roles de guardias de trabajo Asignación y reasignación de guardias, fines de semana, turnos, guardias por áreas, exportación de roles de guardia en pdf. Incluye tablero de control web para administración de áreas, guardias, roles y horarios. Desarrollo de Bots
- 18. segundo Desarrollo de Bots Otros posibles casos de éxito • Cobranzas: SAITO es ideal para recordar fechas de pago, enviar y recibir notificaciones, consultar deudas y fechas de cobro, entre otros servicios. • Publicidad y Mercadeo: Promociona tu marca, servicios y productos enviando a tus suscriptores información sobre descuentos, promociones y nuevas soluciones. • Escolares: Utiliza SAITOt para poder notificar y recibir consultas de los alumnos y representantes sobre próximos eventos, pagos, calificaciones, reuniones mensuales y otros servicios informativos de relevancia. • Servicios de salud: Logra una mejor relación con tus pacientes brindándole un medio donde puedan ser notificados y consultar sobre sus próximas citas, toma de medicamentos, cancelaciones, dietas, seguimiento a tratamientos y mas. • Bares – Restaurantes – Eventos: La mejor solución para interactuar con tus clientes para dar a conocer descuentos, días especiales, promociones, menú del día, confirmación de reservaciones y todo lo que necesites para que tus clientes te tengan siempre presente e incrementes tus ventas. • Campañas Políticas: Presenta tus propuestas de campaña directo al celular de tus votantes, convoca a mítines, informa de reuniones y refuerza tu presencia e imagen política con la solidez que la tecnología de Springlabs te proporciona.