El documento describe la estrategia de fuerza de ventas integral de Apple, la cual está dividida en quince regiones con la meta de generar $5 millones en negocio anual por cada región. También detalla los principios de gestión de Apple enfocados en el cliente, como concentrarse en satisfacer sus necesidades y ofrecer experiencias positivas con sus productos. Finalmente, presenta cifras financieras recientes de Apple que muestran ingresos totales de $75.9 mil millones pero un crecimiento anual del solo 2%, lo que genera incertidumbre.