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Google AdWords™ Fundamentals
Official Course
Bienvenidos !
Objetivos educativos

 1. Identificar el potencial de desarrollo de negocios que existe con la
    adopción de las herramientas de marketing y publicidad de Google.

 2. Planear adecuadamente campañas publicitarias en AdWords™
    para obtener el retorno de la inversión realizada.

 3. Crear campañas de publicidad utilizando los diferentes formatos
    publicitarios disponibles con Google AdWords™.

 4. Definir y monitorear los principales indicadores de desempeño (KPI)
    de campañas publicitarias AdWords™.

 5. Conocer las principales ventajas y beneficios por ser un miembro
    certificado en las tecnologías de marketing y publicidad de Google.

 6. Realizar e itosamente s examen
 6 Reali ar exitosamente su e amen de certificación de conocimientos
    básicos de Google AdWords™.
                                                       Goobec Confidential and Proprietary
Internet frente a otros medios

Evolución de Internet:
                                             160
   esidencias en los Estados Unidos (MM)




                                             140


                                             120


                                             100


                                               80                                                                     45                          7
                                                                                                              10                                                     3
               n




                                               60


                                               40
                                                                      37                                 15                Cable
                                                                                                                                          6                       3
  Re




                                               20
                                                       Radio                                 TV                                           Internet
                                                0
                                                1910         1920         1930        1940        1950        1960     1970        1980          1990           2000           2010


                                                        Años en completar $1B en publicidad                          Años en alcanzar 50M de usuários (US)


                                           Fuente: Morgan Stanley Technology Research 2007                                                    Goobec Confidential and Proprietary
Penetración de Internet en el Mundo




                                      Goobec Confidential and Proprietary
Penetración de Internet en
Latinoamérica




                             Goobec Confidential and Proprietary
Principales herramientas publicitarias

                                  Redes
             Motores de          Sociales
             búsqueda
                                               E-mail

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                           Google Sites            Blogs
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                  Otros sitios
                 de contenido        Videos


  Múltiples herramientas para promocionar su sitio en Internet
                                                  Goobec Confidential and Proprietary
Marketing contextual

 Definición de Marketing contextual: Es el marketing que
 ocurre en el contexto en que un usuario tiene más posibilidades
 de d i i
 d adquirir un producto y/o servicio d bid a que estas acciones
                   d t /         i i debido         t       i
 de marketing resultan poco intrusivas, pues se adaptan a la
 necesidad expresada en ese preciso momento por el usuario.




           Emisor          Mensaje          Receptor




                           Contexto


                                                 Goobec Confidential and Proprietary
SEM (Search Engine Marketing) y SEO (Search
Engine Optimization)




                                                   Listas
        Listas Naturales                    Patrocinadas
       Enlaces no pagos                    Enlaces pagos
      Google PageRank™                   Google AdWords™
             (SEO)                                 (SEM)
                                          Goobec Confidential and Proprietary
Google AdWords™




 • AdWords™ es la principal herramienta publicitaria de Google,
   la
   l cual permite promocionar efectivamente empresas d
         l     it        i      f ti      t             de
   cualquier tamaño en la redes de Google y pagar solo por
   resultados.


                                                Goobec Confidential and Proprietary
Alcance publicitario




   Los anuncios publicitarios de Google AdWords™ pueden ser
                                         AdWords
   orientados tanto a dispositivos móviles a computadoras y medios
   convencionales de comunicación como la TV y la radio,
   garantizando con ello un gran alcance publicitario.


                                                     Goobec Confidential and Proprietary
Red de búsqueda de Google




                            Goobec Confidential and Proprietary
Red de Display Google




                        Goobec Confidential and Proprietary
Google AdWords™ (Interfaz)




                             Goobec Confidential and Proprietary
Posibilidades de marketing y publicidad
con Google AdWords™




 Identificar y cuantificar   Segmentar la demanda y dar un     Múltiples formatos
 mercados potenciales
         d      t   i l      claro mensaje de comunicación     publicitarios (texto,
                                                                 bli it i (t t
  para un producto y/o       en el momento de mayor interés     imagen y video).
         servicio.                   de los clientes.




 Control de la inversión           Posibilidades de                Medición de
      publicitaria.               ajustar la campaña          resultados a través de
                                     p
                                     publicitaria en          indicadores claves de
                                  cualquier momento.                desempeño


                                                                  Goobec Confidential and Proprietary
Ejemplo
Hotel en São Paulo Brazil




                            Google Proprietary   15
¿En qué país y ciudad en el mundo tienen
mayor i t é en viajar a Sã P l B il?
      interés     i j   São Paulo Brazil?




                                   Goobec Confidential and Proprietary
Google AdWords™ (Demanda)
Google AdWords™ (Demanda)
Google AdWords™ (Demanda)
¿Cuántas veces consultan al mes en Google
(travel t sao paulo) en el R i U id ?
(t    l to       l )     l Reino Unido?




                                  Goobec Confidential and Proprietary
Volumen de búsquedas mensuales




                                 Goobec Confidential and Proprietary
Volumen de búsquedas mensuales




                                 Goobec Confidential and Proprietary
¿Puedo segmentar mi campaña publicitaria
solo a los habitantes de Londres en su zona
                         Londres,
horaria e idioma natural?




                                   Goobec Confidential and Proprietary
Segmentación geográfica




                          Goobec Confidential and Proprietary
Segmentación personalizada




                             Goobec Confidential and Proprietary
Programación horaria




                       Goobec Confidential and Proprietary
Orientación por idioma




                         Goobec Confidential and Proprietary
Orientación por redes de Google




 •   Resultados de búsqueda   •   Miles de sitios de display
     – Google                      – Sitios de Google: Gmail,
     – Asociados de Google
                       g             YouTube™, Orkut, Blogger
                                                ,      ,  gg
     – Google Maps™
     – Google Earth™               – Variadas categorías de
     – Teléfonos celulares           contenido de sitios asociados
                                     a Google

                                                 Goobec Confidential and Proprietary
Orientación por categorías de Display




                                        Goobec Confidential and Proprietary
¿En qué formatos publicitarios los potenciales
clientes en L d
 li t       Londres pueden ver mis anuncios?
                       d          i       i ?




                                    Goobec Confidential and Proprietary
Formato de texto e idioma




                            Goobec Confidential and Proprietary
Formato de gráfico

          Hotel in Sao Paulo (Banner)




                                        Goobec Confidential and Proprietary
Formato de video




                   Hotel in Sao Paulo
                         (Video)




                     Goobec Confidential and Proprietary
¿Cuánto dinero debo invertir en mi campaña
publicitaria y cómo puedo pagar las campañas
de Google AdWords™?




                                   Goobec Confidential and Proprietary
Control de la inversión publicitaria




                                       Goobec Confidential and Proprietary
¿Puedo controlar mi campaña en cualquier
momento?
      t ?




                                  Goobec Confidential and Proprietary
Google AdWords™ Control
de cambios




  En
  E cualquier momento puede activar, pausar o eliminar sus
       l i         t     d    ti               li i
                  campañas publicitarias.
                                              Goobec Confidential and Proprietary
¿Google AdWords™ tiene indicadores
gerenciales que me permitan medir la
efectividad de mis anuncios?




                                  Goobec Confidential and Proprietary
Google AdWords™ (Indicadores)




               Múltiples informes gerenciales
                                                Goobec Confidential and Proprietary
Informes de AdWords™ y Google
Analytics™
Responde a preguntas como:


¿Qué palabras clave atraen a      ¿Por qué abandonan mi sitio tantos
clientes potenciales y conducen   usuarios sin haber hecho lo que yo
a resultados?                     deseaba?



¿De dónde proceden mis            ¿En qué tipo de contenido están más
usuarios y qué hacen en mi        interesados los usuarios?
sitio?


¿Cómo puede mi sitio web          ¿Qué segmentos de clientes
convertir a más usuarios en       son mas valiosos?
clientes?



¿Qué anuncio o mensaje            ¿Existen elementos del diseño de mi
publicitario online resulta más   sitio web que hacen que los usuarios
eficaz?
 fi   ?                           lo b d
                                  l abandonen?  ?



                                           Goobec Confidential and Proprietary
¿Es posible integrar alguna herramienta de ventas
y/o gestión de clientes para administrar las
oportunidades de negocios generadas por Google
     t id d d            i         d        G  l
AdWords™?




                                       Goobec Confidential and Proprietary
Integración de Google AdWords™
con CRM

 Es posible integrar Google AdWords™ con otros sistemas de
 información a través de la API de AdWords™.



                           API
                       Application
                      Programming
                        Interface




                                        Sistema de Generación
                                     de demanda y administración
                                              de ventas

                                                 Goobec Confidential and Proprietary
Soluciones Publicitarias de Google




                                     Goobec Confidential and Proprietary
Casos de Éxito AdWords™



                    Casos




                            Goobec Confidential and Proprietary
Lección # 2. Inscripción en el Programa de
Certificación de Google
                 Google.
Objetivos de la lección:


  1. Identificar las principales certificaciones de Google.

  2. Conocer los requisitos para la certificación.

  3. Identificar cuándo una empresa está certificada.

  4. Conocer los principales beneficios por certificarse.

  5.
  5 Inscribirse en el programa de certificación de Google
                                                   Google.




                                                         Goobec Confidential and Proprietary
Programa de Certificación de Google




    Es el programa de Google destinado en profesionalizar a empresas
     y particulares del ámbito de la publicidad y el mercado en Internet
       de todo el mundo en el uso adecuado de las herramientas de
        marketing y publicidad de Google como efectivos medios de
     comunicación y promoción; algunas de ellas: Google AdWords™,
                      p             g                   g
            Google Analytics™, YouTube™, Website Optimizer™




                                                            Goobec Confidential and Proprietary

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Certificación Google Adwords Fundamentals.

  • 2. Objetivos educativos 1. Identificar el potencial de desarrollo de negocios que existe con la adopción de las herramientas de marketing y publicidad de Google. 2. Planear adecuadamente campañas publicitarias en AdWords™ para obtener el retorno de la inversión realizada. 3. Crear campañas de publicidad utilizando los diferentes formatos publicitarios disponibles con Google AdWords™. 4. Definir y monitorear los principales indicadores de desempeño (KPI) de campañas publicitarias AdWords™. 5. Conocer las principales ventajas y beneficios por ser un miembro certificado en las tecnologías de marketing y publicidad de Google. 6. Realizar e itosamente s examen 6 Reali ar exitosamente su e amen de certificación de conocimientos básicos de Google AdWords™. Goobec Confidential and Proprietary
  • 3. Internet frente a otros medios Evolución de Internet: 160 esidencias en los Estados Unidos (MM) 140 120 100 80 45 7 10 3 n 60 40 37 15 Cable 6 3 Re 20 Radio TV Internet 0 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 Años en completar $1B en publicidad Años en alcanzar 50M de usuários (US) Fuente: Morgan Stanley Technology Research 2007 Goobec Confidential and Proprietary
  • 4. Penetración de Internet en el Mundo Goobec Confidential and Proprietary
  • 5. Penetración de Internet en Latinoamérica Goobec Confidential and Proprietary
  • 6. Principales herramientas publicitarias Redes Motores de Sociales búsqueda E-mail Sitios de noticias Google Sites Blogs Blogger Otros sitios de contenido Videos Múltiples herramientas para promocionar su sitio en Internet Goobec Confidential and Proprietary
  • 7. Marketing contextual Definición de Marketing contextual: Es el marketing que ocurre en el contexto en que un usuario tiene más posibilidades de d i i d adquirir un producto y/o servicio d bid a que estas acciones d t / i i debido t i de marketing resultan poco intrusivas, pues se adaptan a la necesidad expresada en ese preciso momento por el usuario. Emisor Mensaje Receptor Contexto Goobec Confidential and Proprietary
  • 8. SEM (Search Engine Marketing) y SEO (Search Engine Optimization) Listas Listas Naturales Patrocinadas Enlaces no pagos Enlaces pagos Google PageRank™ Google AdWords™ (SEO) (SEM) Goobec Confidential and Proprietary
  • 9. Google AdWords™ • AdWords™ es la principal herramienta publicitaria de Google, la l cual permite promocionar efectivamente empresas d l it i f ti t de cualquier tamaño en la redes de Google y pagar solo por resultados. Goobec Confidential and Proprietary
  • 10. Alcance publicitario Los anuncios publicitarios de Google AdWords™ pueden ser AdWords orientados tanto a dispositivos móviles a computadoras y medios convencionales de comunicación como la TV y la radio, garantizando con ello un gran alcance publicitario. Goobec Confidential and Proprietary
  • 11. Red de búsqueda de Google Goobec Confidential and Proprietary
  • 12. Red de Display Google Goobec Confidential and Proprietary
  • 13. Google AdWords™ (Interfaz) Goobec Confidential and Proprietary
  • 14. Posibilidades de marketing y publicidad con Google AdWords™ Identificar y cuantificar Segmentar la demanda y dar un Múltiples formatos mercados potenciales d t i l claro mensaje de comunicación publicitarios (texto, bli it i (t t para un producto y/o en el momento de mayor interés imagen y video). servicio. de los clientes. Control de la inversión Posibilidades de Medición de publicitaria. ajustar la campaña resultados a través de p publicitaria en indicadores claves de cualquier momento. desempeño Goobec Confidential and Proprietary
  • 15. Ejemplo Hotel en São Paulo Brazil Google Proprietary 15
  • 16. ¿En qué país y ciudad en el mundo tienen mayor i t é en viajar a Sã P l B il? interés i j São Paulo Brazil? Goobec Confidential and Proprietary
  • 20. ¿Cuántas veces consultan al mes en Google (travel t sao paulo) en el R i U id ? (t l to l ) l Reino Unido? Goobec Confidential and Proprietary
  • 21. Volumen de búsquedas mensuales Goobec Confidential and Proprietary
  • 22. Volumen de búsquedas mensuales Goobec Confidential and Proprietary
  • 23. ¿Puedo segmentar mi campaña publicitaria solo a los habitantes de Londres en su zona Londres, horaria e idioma natural? Goobec Confidential and Proprietary
  • 24. Segmentación geográfica Goobec Confidential and Proprietary
  • 25. Segmentación personalizada Goobec Confidential and Proprietary
  • 26. Programación horaria Goobec Confidential and Proprietary
  • 27. Orientación por idioma Goobec Confidential and Proprietary
  • 28. Orientación por redes de Google • Resultados de búsqueda • Miles de sitios de display – Google – Sitios de Google: Gmail, – Asociados de Google g YouTube™, Orkut, Blogger , , gg – Google Maps™ – Google Earth™ – Variadas categorías de – Teléfonos celulares contenido de sitios asociados a Google Goobec Confidential and Proprietary
  • 29. Orientación por categorías de Display Goobec Confidential and Proprietary
  • 30. ¿En qué formatos publicitarios los potenciales clientes en L d li t Londres pueden ver mis anuncios? d i i ? Goobec Confidential and Proprietary
  • 31. Formato de texto e idioma Goobec Confidential and Proprietary
  • 32. Formato de gráfico Hotel in Sao Paulo (Banner) Goobec Confidential and Proprietary
  • 33. Formato de video Hotel in Sao Paulo (Video) Goobec Confidential and Proprietary
  • 34. ¿Cuánto dinero debo invertir en mi campaña publicitaria y cómo puedo pagar las campañas de Google AdWords™? Goobec Confidential and Proprietary
  • 35. Control de la inversión publicitaria Goobec Confidential and Proprietary
  • 36. ¿Puedo controlar mi campaña en cualquier momento? t ? Goobec Confidential and Proprietary
  • 37. Google AdWords™ Control de cambios En E cualquier momento puede activar, pausar o eliminar sus l i t d ti li i campañas publicitarias. Goobec Confidential and Proprietary
  • 38. ¿Google AdWords™ tiene indicadores gerenciales que me permitan medir la efectividad de mis anuncios? Goobec Confidential and Proprietary
  • 39. Google AdWords™ (Indicadores) Múltiples informes gerenciales Goobec Confidential and Proprietary
  • 40. Informes de AdWords™ y Google Analytics™ Responde a preguntas como: ¿Qué palabras clave atraen a ¿Por qué abandonan mi sitio tantos clientes potenciales y conducen usuarios sin haber hecho lo que yo a resultados? deseaba? ¿De dónde proceden mis ¿En qué tipo de contenido están más usuarios y qué hacen en mi interesados los usuarios? sitio? ¿Cómo puede mi sitio web ¿Qué segmentos de clientes convertir a más usuarios en son mas valiosos? clientes? ¿Qué anuncio o mensaje ¿Existen elementos del diseño de mi publicitario online resulta más sitio web que hacen que los usuarios eficaz? fi ? lo b d l abandonen? ? Goobec Confidential and Proprietary
  • 41. ¿Es posible integrar alguna herramienta de ventas y/o gestión de clientes para administrar las oportunidades de negocios generadas por Google t id d d i d G l AdWords™? Goobec Confidential and Proprietary
  • 42. Integración de Google AdWords™ con CRM Es posible integrar Google AdWords™ con otros sistemas de información a través de la API de AdWords™. API Application Programming Interface Sistema de Generación de demanda y administración de ventas Goobec Confidential and Proprietary
  • 43. Soluciones Publicitarias de Google Goobec Confidential and Proprietary
  • 44. Casos de Éxito AdWords™ Casos Goobec Confidential and Proprietary
  • 45. Lección # 2. Inscripción en el Programa de Certificación de Google Google.
  • 46. Objetivos de la lección: 1. Identificar las principales certificaciones de Google. 2. Conocer los requisitos para la certificación. 3. Identificar cuándo una empresa está certificada. 4. Conocer los principales beneficios por certificarse. 5. 5 Inscribirse en el programa de certificación de Google Google. Goobec Confidential and Proprietary
  • 47. Programa de Certificación de Google Es el programa de Google destinado en profesionalizar a empresas y particulares del ámbito de la publicidad y el mercado en Internet de todo el mundo en el uso adecuado de las herramientas de marketing y publicidad de Google como efectivos medios de comunicación y promoción; algunas de ellas: Google AdWords™, p g g Google Analytics™, YouTube™, Website Optimizer™ Goobec Confidential and Proprietary