El documento habla sobre la Web 2.0, la cual facilita la compartición de información y la colaboración entre usuarios a través de contenido generado por los usuarios. Un sitio Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en una comunidad virtual, a diferencia de sitios donde los usuarios solo observan pasivamente. Las ventajas incluyen la extrapolación y sindicación de información, la propagación inmediata de contenido a través de RSS, y el uso de otras fuentes para desarrollar nuevas aplicaciones.