El documento describe cuatro estilos de liderazgo: autocrático, administrativo, democrático y colaborador. También discute dos formas de ver el liderazgo, el liderazgo transaccional que se basa en recompensas e intercambios, y el liderazgo transformacional que inspira a los seguidores a alcanzar una visión compartida. El liderazgo requiere de inteligencia, honestidad, coraje y disciplina para influir en un grupo hacia el logro de metas.