Td devops itil4
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- 3. • La disponibilidad de talento global y las tecnologías exponenciales están revolucionando los negocios. • Hoy es posible fincar un nuevo negocio casi de la noche a la mañana, con alcance global. • Los clientes valoran más la innovación, que los años de presencia en el mercado. • Los clientes compran guiados por la influencia de redes sociales, ya no por publicidad. • Las organizaciones deben ser altamente ágiles, al grado de poder reinventarse en plazos medidos en semanas, para afrontar este reto y mantener su competitividad. Industria 4.0 – La Era Digital
- 4. Transformación Digital • Es un proceso estratégico de cambio organizacional, completo y profundo, de la manera como la organización aprovecha las tecnologías digitales para crear nuevas formas de generar valor en los mercados, tanto existentes, como emergentes y los hoy in-imaginados.
- 5. Transformación Digital • La Transformación Digital se construye creando una nueva forma de visualizar el futuro de la organización, a través de cambiar el conjunto de objetivos estratégicos que se persigue. Mejoras de Negocio basadas en TI que tardan años Modelo de Negocio centrado en los Competidores Uso de Información con carácter Correctivo Control y Estandarización Innovación de Negocio basada en TI cada semana Modelo de Negocio centrado en el Cliente Innovación, flexibilidad y agilidad Uso de Información con carácter Predictivo
- 7. Los Elementos de la TD
- 8. El Camino hacia la TD
- 9. ¿Preguntas?
- 11. DevOps facilita y allana el trabajo Plan BuildDemand Run and Assurance Clientes / Negocio Servicios / Valor Mercado Negocio Desarrollo Operaciones • Competencia digital disruptiva • Clientes volubles, ya no valoran experiencia, más valoran innovación. • Normatividad interna, ISOs. • Procesos de negocio monolíticos, por silos. • Cumplimiento normativo. • Parálisis por análisis. • Demasiado por hacer. • Todo urge, tanto lo nuevo como el mantenimiento. • Complejidad aplicativa, ausencia de racionalización. • Muy baja o nula reutilización, cada proyecto empieza de cero. • Miles de controles, la mayoría manuales. • Cientos de procedimientos, la mayoría manuales. • Reducido acceso a información de desarrollo, el conocimiento se reinventa.
- 12. DevOps facilita y allana el trabajo Plan BuildDemand Run and Assurance Clientes / Negocio Servicios / Valor Mercado Negocio Desarrollo Operaciones • Competencia digital disruptiva • Clientes volubles, ya no valoran experiencia, más valoran innovación. • Responder ágilmente a los cambios del entorno, los mercados y las preferencias de los clientes. • Construir ágilmente innovaciones de Negocio soportadas por TI. • Desplegar ágilmente las innovaciones de Negocio soportadas por TI, manteniendo alta disponibilidad y desempeño.
- 13. DevOps es un término acuñado para describir la evolución de las buenas prácticas de gestión de TI existentes (ITIL, LeanIT y Agile) hacia un enfoque de trabajo altamente integrado entre los equipos de desarrollo (Dev) y de operación (Ops) de servicios de TI, para ayudar a las áreas de TI a entregar valor al Negocio mejor, más rápido y más económico que nunca antes. ITIL Ágil Lean DevOps Definición
- 14. Mitos Un puesto o equipo en específico Únicamente para startups o aplicaciones web Una manera de eliminar Operaciones Sólo una colección de herramientas de automatización Inviable en un ambiente normal
- 15. Valores y Principios DevOps A M L S C Cultura Lean Autom atización Medición Colaboración C.L.A.M.S. DEV OPS DEV OPS DEV OPS Flujo Realimentación Experimentación Continua
- 17. Cultura DevOps Patológica § Orientada al poder § Bajo nivel de cooperación § Se culpa al mensajero § Se evaden responsabilidades § La colaboración se desalienta § Las fallas resultan en castigos y víctimas § Lo novedoso se descarta Generativa § Se busca la información de forma activa § Se capacita a los mensajeros § Se comparten las responsabilidades § La colaboración se recompensa § Las fallas resultan en preguntas y protagonistas que las investigan § Lo novedoso se implementa
- 18. Equipos DevOps
- 19. Organizaciones DevOps PRODUCTO EQUIPO 1 PRODUCTO EQUIPO 2 PRODUCTO EQUIPO 3 PRODUCTO EQUIPO 4 DEV CLIENTES Plataforma Infraestructura Respaldo y recuperaciónSeguridad Aprovisionamiento automático OPS MonitoreoImplementación RegistroControl PLATFORM TEAMSEQUIPOS DE PLATAFORMA
- 20. Prácticas DevOps El canal de despliegue es … un modelo de proceso que te da un punto de partida para ofrecer transparencia y controles a medida que el trabajo se mueve a través de varios conjuntos de pruebas e implementaciones hacia la liberación. Desarrollo Armoniza- ción de cambios Compila- ción Pruebas Suminis- tro Implemen- tación Liberación al cliente
- 21. Integración Continua Desarrollo Armonización de cambios Compilación Pruebas Suministro Implementación Liberación OptimizadoTradicional V1 Estable ¿Listo? ¡Falló! ¿Listo? ¡Falló! V2 Estable ¿Listo? Intenta armonizar Lecciones Aprendidas Intenta armonizar
- 22. Entrega Continua Desarrollo Armonización de cambios Compilación Pruebas Suministro Implementación Liberación OptimizadoTradicional Producción Repositorio de fuentes Servidor CI Compilar Probar Resultado REGISTRO RESULTADO RESULTADO RESULTADO RESULTADO Pruebas Pre-Producción Manual
- 23. Despliegue Continuo Desarrollo Armonización de cambios Compilación Pruebas Suministro Implementación Liberación OptimizadoTradicional Producción Repositorio de fuentes Servidor CI Compilar Probar Resultado REGISTRO RESULTADO RESULTADO RESULTADO RESULTADO Pruebas Pre-Producción Automático
- 24. Pruebas Continuas Unit TestCompile Analyze Code Manage DependenciesDesarrollo Armoniza- ción de cambios Compilación Pruebas Suministro Implemen- tación Liberación al cliente Prueba de unidad Prueba de integración Prueba de plataforma Prueba de regresión Prueba de autorización de aplicación Prueba posterior a la implementación
- 25. 15 prácticas clave Voz del cliente #1 Gestión de relaciones del negocio #2 Optimización de procesos mediante hacerlos esbeltos #3 Mapa del flujo del valor #4 Gestión de conocimiento #5 Gestión visual #6 Gestión ágil de proyectos y Scrum #7 Desplazar las pruebas hacia la izquierda #8 Gestión cambios #9 Gestión de configuración #10 Gestión de liberaciones e implementa- ción #11 Gestión de incidentes #12 Gestión de problemas y Kaizen #13 Mejora continua del servicio #14 Antifragilidad #15
- 26. Arquitectura DevOps vv Todas las funciones en un solo proceso monolítico Escalado al replicar monolitos enteros en los nodos Una función, un micro-servicio Escalado al distribuir servicios en los nodos Arquitectura orientada al servicio (SOA) Arquitectura de micro-servicios (MSA)
- 27. La cereza del pastel • Automatización AGILIDAD, VELOCIDAD, INNOVACIÓN MADUREZ, RIESGO, CUMPLIMIENTO Facilita una recuperación más rápida al momento de ocurrir un fallo Asegura que los procesos sean repetibles Elimina restricciones y crea flujo Elimina desperdicio Asegura que los procesos sean medibles Asegura la estabilidad y reduce el riesgo Reduce las diferencias y la variación Aumenta la estandarización
- 28. Cadena de Herramientas Desarrollo Armoniza- ción de cambios Compila- ción Pruebas Sumi- nistro Implemen- tación Liberación al cliente
- 29. ¿Preguntas?
- 31. La evlución de ITIL 2007 Today1989 2001 2011 The first of the ITIL books is published. ITIL service delivery and support The ITIL service lifecycle ITIL business alignment ITIL 4 The Service Value System
- 32. ITIL 4
- 33. Adiós al Ciclo de Vida • ¡Bienvenido el Sistema de Valor del Servicio!
- 34. Cadena de Valor del Servicio
- 35. Adiós a los Procesos • ¡Bienvenidas las Prácticas!
- 36. Las 34 prácticas General Management Practices § Architecture Management § Continual Improvement § Information Security Management § Knowledge Management § Measurement and Reporting § Portfolio Management § Organizational Change Management § Project Management § Relationship Management § Risk Management § Service Financial Management § Strategy Management § Supplier Management § Workforce and Talent Management Service Management Practices § Availability Management § Business Analysis § Capacity and Performance Management § Change Control § Incident Management § IT Asset Management § Monitoring and Event Management § Problem Management § Release Management § Service Catalog Management § Service Configuration Management § Service Continuity Management § Service Design § Service Desk § Service Level Management § Service Request Management § Service Validation and Testing Technical Management Practices § Deployment Management § Infrastructure and Platform Management § Software Development and Management
- 37. Los 7 principios rectores
- 38. Los 7 principios rectores Focus on value Start where you are Progress iteratively with feedback Collaborate and promote visibility Think and work holistically Keep it simple and practical Optimize and automate
- 39. Mejora continua: por supuesto
- 42. ITIL 4
- 44. ¿Preguntas?
Notas del editor
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