El protocolo
- 1. EL PROTOCOLO
- 2. INTRODUCCIÓN Es un tema de fundamental importancia en el mundo actual. Para algunos puede carecer de sentido y debería prescindirse de él, sin embargo es un elemento imprescindible ante cualquier tipo de negociación. La idea de la importancia nos da la existencia de varios Reales Decretos.
- 3. EL PROTOCOLO: LAS DISTINCIONES SOCIALES CONCEPTO Conjunto de reglas de cortesía y urbanidad establecidas para determinadas ceremonias. Se denomina PROTOCOLO a toda regla ceremonial, diplomática o establecida por decreto o por costumbre. Es conveniente hacer distinción de protocolo y ceremonial: CEREMONIAL .- Ambiente, pompa que deberían rodear los actos oficiales y solemnes. PROTOCOLO conjunto de reglas que rigen el ceremonial.
- 4. REGLAS DE CORTESÍA CONCEPTO . Conjunto de actos con que se manifiesta la atención, respeto o afecto que tiene una persona a otra. TIPOS : (Reglas más habituales que nos pueden resultar de utilidad en la vida privada en presentaciones y saludos)
- 5. EL PROTOCOLO EMPRESARIAL CONCEPTO . Es principalmente orden y respeto por jerarquía. EL DESPACHO DE ALTO FUNCIONARIO. LA MUJER FUNCIONARIA O EJECUTIVA. OBLIGACIONES CON LOS VISITANTES DE OTRAS EMPRESAS O INSTITUCIONES BRINDIS EN LA OFICINA PROTOCOLO DEL TELÉFONO PRESENTACIONES Y SALUDOS DEPARTAMENTO DE RELACIONES PÚBLICAS CONCLUSIÓN Considero que la observación por parte de una empresa del ceremonial empresarial contribuye a desarrollar una imagen corporativa seria y a su dinámica.
- 6. EL PROTOCOLO EN ACTOS PÚBLICOS: TRATAMIENTOS HONORÍFICOS. CLASIFCACIÓN DE LOS ACTOS PÚBLICOS EL PROTOCOLO EN LOS ACTOS PÚBLICOS En los actos públicos las presidencias pueden ser de pie y sentadas, pudiendo ser simples e intercaladas Si el acto lo organiza una empresa u otra entidad privada e invita a algunas autoridades, se suele ceder la presidencia. O ambos copresiden. El orden de precedencia es el que se establece entre varias personas asistentes a un acto, de acuerdo con la jerarquía, con el rango de cada cual.
- 7. TRATAMIENTO HONORÍFICO En España y en casi todo el mundo es mucho menor en la actualidad de lo que fue en otros tiempos. Se debe a diversas razonas: El abuso de éstos y su extensión desmesurada, la democratización de las costumbres, etc. Instituciones, organismos o autoridades dentro del ámbito específico. De carácter especial Corona. Gobierno o Administración. Comunidades Autn. Organismos Locales Comemoraciones De carácter general
- 8. PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN DE LOS ACTOS PÚBLICOS LAS MESAS Tipos de mesas Adornos de las mesas Complemento de la mesa LA PRESIDENCIA Y LOS INVITADOS La mesa normalmente rectangular, nº impar. EL CEREMONIAL. USOS Y COSTUMBRES Ambientación del local.- Banderas por orden alfabético o por orden de creación de las Comunidades Autónomas. El menú La minuta Mesa oval Mesa rectangular Mesa redonda Mesa presidencial Elegante y sobria Flores y adornos
- 9. El aperitivo .- servido en la antesala, una vez que acuden la tercera parte de los invitados, después el responsable de protocolo , invitará a los comensales a pasar al salón comedor. El aperitivo es necesario protocolariamente y prácticamente para organizar la entrada en el comedor y corregir o suplir imprevistos en la colocación de mesas Intervención del anfitrión. Discursos .- Los discursos se iniciarán una vez servido y dado tiempo a concluir el café. En caso de homenajes, el homenajeado lo hará después de la presidencia. La música .- suave, en base a piezas clásicas con predominio de instrumentos de cuerda. Deberá estimularse el folclore local, así como de la nación.
- 10. El final del acto , lo marcará el anfitrión o la autoridad que presida quién se levantará después de unos minutos de haber acabado los discursos, tras observar que todos los comensales hayan concluido su taza de café o copa. Si asisten damas, la primera en levantarse sería la esposa del anfitrión o de la autoridad que presida.