La Web 2.0 se refiere a una segunda generación de sitios web que fomentan la participación colaborativa de los usuarios a través de blogs, wikis, redes sociales y otros servicios donde los usuarios pueden publicar y compartir contenido. Algunos ejemplos clave de la Web 2.0 son Wikipedia, donde los usuarios colaboran en artículos; plataformas como Blogger, WordPress y Moodle que permiten a los usuarios crear y publicar fácilmente; y servicios para compartir fotos, videos, audio y otros archivos multimedia.