1.1 tema1

Importancia y beneficios de la
Inteligencia Emocional
[1.1] ¿Cómo estudiar este tema?
[1.2] Orígenes y evolución de la Inteligencia Emocional
[1.3] Neurociencia
[1.4] Beneficios contrastados de la Inteligencia Emocional
1TEMA

Experto en Inteligencia Emocional
TEMA 1 – Esquema
Esquema
ImportanciaybeneficiosdelaIE
Orígenesy
evolución
Neurociencia
Conductaemocional:mecanismosimplicadosenel
procesoyfundamentosneurobiológicos.
Basesanatómicasdelsistemanervioso:
sistemanervioso(periféricoycentral);
estructurascerebralesimplicadasenlaemoción.
Mecanismosbásicosdecomunicaciónneuronal:
neurotransmisoresyplasticidadneuronal.
Enfoquepsicométrico:Maslow,Mayer,Salovey,Goleman.
Enfoquecognitivo:Piaget,Gardner,Sternberg.

TEMA 1 – Ideas clave
Ideas clave
1.1. ¿Cómo estudiar este tema?
Para estudiar este tema, sigue las indicaciones que se te dan en cada apartado.
1.2. Orígenes y evolución de la Inteligencia Emocional
Para estudiar este apartado, lee los apuntes Orígenes y evolución de la Inteligencia
Emocional.
En este apartado analizaremos los enfoques que han ido construyendo el concepto que
hoy entendemos como Inteligencia Emocional. Veremos las concepciones que la
palabra inteligencia ha suscitado en el tiempo. Destacamos a aquellos autores que dan
protagonismo a la capacidad de la persona de dirigir su vida.
1.3. Neurociencia
Para estudiar este apartado, deberás leer los siguientes artículos y ver los vídeos que se
recomiendan.
Emociones y cerebro
Belmonte Martínez, C. (2007). Emociones y Cerebro, Revista de la Real Academia de
Ciencias Exactas, 1, 101.
El siguiente documento corresponde a un artículo publicado por la Revista de la Real
Academia de Ciencias Exactas por el prestigioso científico Carlos Belmonte Martínez en
el que encontrarás una introducción al concepto de emoción y una descripción de la
metodología científica que se ha empleado históricamente para definir la función de las
regiones cerebrales emocionalmente competentes.

Accede al artículo a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:
http://www.rac.es/ficheros/doc/00472.pdf
La participación emocional en la toma de decisiones
Simón, V. M. (1997). La participación emocional en la toma de decisiones.
Psicothema, 9, 2, 365-376.
El siguiente documento corresponde a un artículo publicado por Psicothema, revista
especializada en psicología, escrito por Simón Vicente, profesor de la Universidad de
Alicante. En este artículo, además de repasar las estructuras estudiadas durante este
apartado, se hace especial hincapié en la implicación de la amígdala y el sistema
corticolímbico en la toma de decisiones.
http://www.psicothema.com/pdf/106.pdf
Sinapsis Neuronal
Este vídeo contiene una descripción minuciosa del proceso sináptico, a la vez que
muestra la distribución de las estructuras implicadas en este proceso y su modo de
acción.
Accede al vídeo a través del aula virtual o de la siguiente dirección web:
http://www.youtube.com/watch?v=zMM4ywUutpg

Plasticidad Neuronal
Este vídeo nos introduce en la complejidad del funcionamiento cerebral desde un
lenguaje metafórico simbólico y abstracto. En este vídeo podemos apreciar cómo se
relacionan los procesos estudiados en este apartado con la complejidad de nuestras
conductas.
http://www.youtube.com/watch?v=LYSCo4FjMmM
Memoria emocional
Este vídeo aborda una interesante cuestión desde el punto de vista de la plasticidad
cerebral: la capacidad de asociar nuestros pensamientos a emociones, generando así
una memoria emocional que dicta nuestras conductas y de la que el hipocampo es
principal protagonista.
http://www.youtube.com/watch?v=1SJSmn8A2CA

1.4. Beneficios de la Inteligencia Emocional
En este apartado comprobaremos cómo una buena inteligencia emocional puede
ayudarnos a prevenir enfermedades y mejorar sustancialmente nuestro rendimiento y
relaciones personales, tanto en el ámbito académico como en el profesional.
Para ello, analizaremos cómo impactan las emociones en nuestra salud (enfermedades
cardiovasculares, cáncer, gripe, esperanza de vida) y en nuestro rendimiento (laboral y
académico), basándonos en estudios e investigaciones de prestigiosas universidades y
expertos de diferentes ámbitos (cardiólogos, oncólogos, psicólogos, etc.).
También conoceremos los resultados de diversos programas de inteligencia emocional
realizados en los sectores de la salud, la empresa y la educación.
Para estudiar este apartado, lee los apuntes Beneficios de la Inteligencia Emocional.
En la sección + Información encontrarás bibliografía que te permitirá seguir
investigando los beneficios de la inteligencia emocional en diferentes ámbitos.

TEMA 1 – Lo + recomendado
Lo + recomendado
Lecciones magistrales
Orígenes, teorías y modelos de Inteligencia Emocional
Daremos un paseo histórico por la evolución del concepto de inteligencia haciendo
especial hincapié en aquellos autores que dan a la persona un protagonismo consciente
en su vida para llegar al concepto actual de Inteligencia Emocional.
Orígenes y evolución de la Inteligencia Emocional: Neurociencia
En esta lección magistral estudiaremos las generalidades del sistema nervioso
mamífero y nos focalizaremos en el estudio de las estructuras cerebrales implicadas en
el procesamiento emocional: amígdalas, córtex prefrontal, ínsula e hipocampo.

Mecanismos asociados al funcionamiento cerebral: Transmisión nerviosa
y plasticidad neuronal
En esta lección magistral estudiaremos las bases fisiológicas del sistema nervioso
empezando por el concepto de transmisión sináptica y neurotransmisor, pasando por la
implicación del neurotransmisor en la emoción y terminando con el proceso de
plasticidad sináptica.
Emoción, toma de decisiones, aprendizaje y memoria: el sistema
corticolímbico
En esta lección magistral estudiaremos las bases funcionales de la inteligencia
emocional y de cómo esta se asocia a procesos tan básicos como la toma de decisiones,
el aprendizaje y la memoria.

Beneficios contrastados de la Inteligencia Emocional
Descubriremos casos reales que demuestran cómo nos puede afectar a la salud: el
estrés, la agresividad, la incapacidad para expresar las emociones o la depresión. Así
mismo, conoceremos los resultados obtenidos por diferentes programas de
intervención para desarrollar habilidades socioemocionales tanto en el ámbito sanitario
como en el educativo o el empresarial.
Las lecciones magistrales están disponibles en el aula virtual
No dejes de leer…
La teoría de Robert Stenberg
En este artículo puedes encontrar un resumen de algunas experiencias con alumnos en
los que se ha aplicado la teoría triárquica de la inteligencia de Robert Stenberg y sus
tres habilidades: analíticas, creativas y prácticas.
http://suite101.net/article/la-teoria-de-robert-sternberg-aplicada-en-la-escuela-
a56959#ixzz2XCQkPyXV

El estrés puede perjudicar a la memoria y al aprendizaje
En este artículo se explica cómo afecta el estrés a nuestro cerebro, perjudicando nuestra
memoria y capacidad de aprendizaje.
http://www.amazings.com/ciencia/noticias/140508d.html
No dejes de ver…
Ponencia de Mario Alonso Puig
En este vídeo podrás ver la ponencia Las emociones y el
aprendizaje, que tuvo lugar en el congreso El Ser
Creativo: Primer Congreso de Mentes Brillantes. Mario
Alonso Puig explica cómo impactan las emociones en
nuestro cerebro y en nuestra capacidad para aprender.
http://www.youtube.com/watch?v=i1yFvznt4LQ

TEMA 1 – + Información
+ Información
A fondo
The Business Case for Emotional Intelligence
Cherniss, C. (1999). The Business Case for Emotional Intelligence. Consortium for
research on emotional intelligence in Organizations. Rutgers University.
Descripción de estudios que demuestran los beneficios cuantitativos y cualitativos de la
aplicación de programas de intervención de inteligencia emocional en múltiples
sectores.
Accede al artículo a través del aula virtual o de la siguiente dirección web:
http://www.eiconsortium.org/reports/business_case_for_ei.html
Anatomía de una enfermedad: o la voluntad de vivir
Cousins, N. (1982). Anatomía de una enfermedad. Barcelona: Kairós.
Este es el libro que Norman Cousins escribió tras experimentar
una milagrosa curación de una enfermedad autoinmune,
únicamente a base de ver diariamente películas, vídeos y
espectáculos de humor, visitas de sus amigos y vitamina C. El
libro fue todo un éxito que incluso condujo al desarrollo de la
investigación en un nuevo campo, conocido luego como medicina
holística, que engloba un estilo de vida. Tras esta experiencia
podemos concluir que el humor, la risa y la alegría, fortalecen sin
duda alguna nuestro sistema inmunitario.
Emociones y Salud
El propósito de este artículo es establecer la relación, desde un punto de vista teórico-
reflexivo, entre las emociones y la salud del organismo humano. Se fundamenta en los

principios de la neurociencia y en especial de la neuroafectividad, tomando en cuenta
los factores subjetivos de la personas, para evaluar los acontecimientos ambientales, las
conexiones entre el sistema límbico y la corteza frontal, las habilidades y recursos con
lo que cuenta el organismo para afrontar las demandas ambientales.
Accede al artículo a través del aula virtual o de la siguiente dirección web:
http://www.monografias.com/trabajos78/emociones-salud/emociones-salud.shtml
Webgrafía
Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations
Artículos, eventos, metodologías e investigaciones relativas a la inteligencia emocional.
Accede a la página web a través del aula virtual o de la siguiente dirección:
http://www.eiconsortium.org/reprints/reprints.html
Fundación Marcelino Botín
Página en la que se presentan los análisis que la Fundación Botín
ha realizado en el ámbito mundial sobre Inteligencia Emocional y
Social. Se trata de dos informes sobre la evolución de esta materia
en Estados Unidos, Australia, Canadá, Finlandia, Portugal y
Singapur. También presenta los resultados del programa de
educación emocional, Educación Responsable, impulsado por la
propia Fundación.
http://www.fundacionbotin.org/file/27675/

CASEL: Collaborative for Academic, Social and Emotional Learning
Página de EE.UU en la que se presentan las mejores prácticas de
educación emocional, investigaciones, metodología de cómo
implementar programas de educación emocional en colegios,
artículos y eventos relacionados con la inteligencia emocional
aplicada al sector educativo.
http://www.casel.org
The Phineas Gage Information Page
Tras sufrir un aparatoso accidente, Phineas Gage, además de
presentar determinados problemas para la puesta en marcha de
tareas planificadas, sufrió un cambio extremo en su personalidad,
pasando de ser una persona agradable, responsable y de
confianza a alguien que se enfadaba fácilmente, irritable e
inestable. Así, una lesión en el córtex pre-frontal le impedía llevar
a cabo una buena gestión del enfado derivado de una mala
regulación de la activación de la amígdala. En esta página web,
podrás encontrar más información sobre su caso.
http://www.uakron.edu/gage/
Bibliografía
Gardner, H. (1995). Inteligencias múltiples. La teoría en la práctica. Barcelona:
Paidós.
Gardner, H. (2001). La inteligencia reformulada. Las inteligencias múltiples en el
siglo XXI. Barcelona: Paidós.
Piaget, J. (1972). Psicología de la inteligencia. Buenos Aires: Edit. Psique.

Salovey, P. y Mayer, J. D. (1990). Emotional Intelligence. Imagination, Cognition, and
Personality, 9, 185-211.
Sternberg, R. J. (2000). Handbook of Intelligence. Nueva York: Cambridge University
Press.
Spearman, C. (1927). The Abilities of Man: their Nature and Measurements. New
York: Mc-Millan.
Thorndike, L.L. (1920). Intelligence and its uses. Harper’s Magazine, 140: 227-235.
Thurstone, L.L. (1960). The Nature of Intelligence. Cambridge: Harvard University.
Tan, C. (2012). Busca en tu interior. Madrid: Planeta.
Feldman L. et al. (2007). The experience of emotion. Annu Rev Psychol; 58, 373-403.
LeDoux J. (1999). El cerebro emocional. Madrid: Planeta.
MacLean, P.D. (1970). The triune brain, emotion and the scientific bias. The
neurosciences second study program, 336 - 349. Nueva York: Rockefeller University
Press.
Damasio, A. (2006). El error de Descartes. Barcelona: Editorial Crítica.
Kandel E. (2000). Principios de neurociencia. Nueva York: McGraw-Hill.

TEMA 1 – Actividades
Actividades
Lectura: Inteligencia emocional de Daniel Goleman
Para realizar esta actividad, lee el libro Inteligencia Emocional de Daniel Goleman de la
Editorial Kairós. Al final de cada capítulo (hay un total de 16) cita un párrafo que te
haya parecido útil o valioso de cada capítulo y describe en 4-10 líneas (Georgia 11 e
interlineado 1,5) por qué te parece importante y cómo puedes aplicarlo a tu vida
personal y/o profesional.
Te proponemos que sigas la siguiente estructura:
Cita del capítulo X, página Y.
Me parece útil porque…
Voy a aplicarlo en mi vida personal y/o profesional…

TEMA 1 – Actividades
Visionado de la película Juno
Título original: Juno.
Año: 2007.
Duración: 96 minutos.
País: EE.UU.
Director: Jason Reitman
Interpretación: Ellen Page, Michael Cera, Jennifer Garner, Jason
Bateman, Olivia Thirlby, JK Simmons.
Una inteligente historia sobre una adolescente y su forma de enfocar
su situación. Se pueden apreciar todas las competencias emocionales descritas en el
módulo.
El objetivo de esta actividad es que identifiques y analices las conductas de la
protagonista de la película y de otros personajes, y las relaciones con las competencias
emocionales intrapersonales e interpersonales que has visto hasta ahora en el curso. Es
muy útil ver esta película al comienzo y al final del curso para que compruebes cómo ha
evolucionado tu aprendizaje.
La actividad consiste en seleccionar cuatro escenas de la película e identifiques en ellas
alguna competencia emocional. De cada escena deberás analizar:
La competencia que aparece.
La conducta que la muestra.
Las emociones que aparecen.
La gestión emocional que se realiza.
Las habilidades que se ponen en marcha.
El análisis por escena se resumirá en 200 palabras en letra Georgia 11 e interlineado
1,5.

TEMA 1 – Test
Test
1. Selecciona dos de los enfoques para observar la inteligencia:
A. Enfoque informativo.
B. Enfoque cognitivo.
C. Enfoque individual.
D. Enfoque psicométrico.
2. ¿Quién desarrolló la teoría de las múltiples inteligencias?
A. Sternberg.
B. Thurstone.
C. Gardner.
D. Brocca.
3. ¿Qué definiciones son correctas?
A. Inteligencia intrapersonal: La capacidad de comprender y desarrollar la relación
con uno mismo.
B. Inteligencia intrapersonal: Capacidad de entrar en la pirámide neurológica.
C. Inteligencia interpersonal: La capacidad de escuchar y dar feedback.
D. Inteligencia interpersonal: La capacidad de comprender y desarrollar la relación
con los demás.
4. ¿Quiénes son los padres de la inteligencia emocional?
A. Maslow.
B. Dilts.
C. Mayer.
D. Salovey.
E. Seligman.

TEMA 1 – Test
5. Selecciona las competencias definidas en la inteligencia emocional según Goleman:
A. Autoconcepto.
B. Automotivación.
C. Autoconocimiento.
D. Habilidades sociales.
E. Auto-regulación.
F. Conciencia Social.
G. Feedback.
H. Empatía.
6. Elige la definición de inteligencia emocional según Goleman:
A. «La capacidad de reconocer, aceptar y canalizar nuestras emociones para dirigir
nuestras conductas a objetivos deseados, lograrlo y compartirlos con los
demás».
B. «La capacidad de desarrollar observación y conciencia sobre nuestros
sentimientos para llevarnos bien con los demás».
C. «La capacidad de reconocer y aceptar nuestras emociones para dirigir nuestras
conductas y compartirlo con los demás».
D. «La capacidad de auto conocernos y escuchar a los demás para conseguir
nuestros objetivos».
7. Cuando sentimos miedo…
A. Se activa el lóbulo pre frontal izquierdo.
B. Se activa el lóbulo pre frontal derecho.
C. Se activa la amígdala.
D. Segregamos hormonas como las catecolaminas y el cortisol, las cuales también
se generan cuando una persona tiene problemas de ansiedad.
8. Los hábitos…
A. Potencian la conexión entre el tálamo y la amígdala.
B. Generan conexiones neuronales muy estables.
C. Se registran exclusivamente en el neo córtex.
D. Si queremos cambiarlos, no basta con adquirir nuevos conocimientos, es
necesaria la repetición, para que se produzcan nuevas conexiones neuronales.

TEMA 1 – Test
9. La plasticidad neuronal…
A. Se produce exclusivamente en la infancia y hasta la adolescencia.
B. Permite sentir las emociones.
C. Se potencia cuando sentimos emociones intensas, como motivación, interés,
ilusión.
D. Desarrolla el cerebro reptiliano.
10. El estrés intenso…
A. Perjudica la memoria y la capacidad de aprendizaje.
B. Activa el lóbulo pre frontal izquierdo.
C. Cuando lo sentimos, liberamos dopamina.
D. Se activa desde la ínsula.
11. La comunicación entre el córtex pre frontal y la amígdala es…
A. Un área importante para la implicación emocional en la toma de decisiones.
B. Forma el denominado sistema cortico límbico.
C. Es esencial para la gestión de las emociones.
D. Se asocia a respuestas instintivas y reflejas asociadas a la función bulbar.
12. Diferentes investigaciones científicas han demostrado que cuando sentimos estrés:
A. Liberamos la hormona corticotropina, la cual provoca: aumento de la presión
arterial y del gasto cardíaco, taquicardia, etc.
B. Se multiplican las probabilidades de sufrir cáncer.
C. Se reduce nuestra esperanza de vida.
D. Aumenta la probabilidad de sufrir enfermedades cardiovasculares, si se
mantiene de forma prolongada en el tiempo.
13. Diferentes investigaciones científicas han demostrado que emociones como la
alegría y el optimismo:
A. Activan la liberación de hormonas positivas, como las catecolaminas.
B. Fortalecen nuestro sistema inmunitario.
C. Incrementan nuestra esperanza de vida.
D. Reducen un 27% las probabilidades de contraer gripe.

TEMA 1 – Test
14. Diferentes investigaciones en el ámbito empresarial, han demostrado que las
personas con inteligencia emocional por encima de la media:
A. Sufren menos accidentes laborales.
B. Venden más del doble que la media de sus compañeros.
C. Tienen una rentabilidad hasta un 139% superior a la media.
D. Ninguna respuesta es correcta.
15. Estudios realizados por CASEL y la Fundación Marcelino Botín, demuestran que los
programas de desarrollo de habilidades socio-emocionales en el sector educativo:
A. Promueven el bienestar personal y el éxito académico (11% superior).
B. Reducen los problemas relacionados con violencia, drogas y alcohol.
C. Mejoran la convivencia en las aulas.
D. Todas las respuestas anteriores son ciertas.

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