SlideShare una empresa de Scribd logo
1
Elaborado por: David Mayorga, Ph.D.
Carrera de Marketing
Universidad del Pacífico
Lima, 2 de julio de 2014
Premios EFFIE Perú 2014:
Caso: Coca-Cola El DNI Feliz
Los Premios EFFIE Perú
• Los Premios EFFIE Perú se otorgan
en el país desde 1996.
• Los Premios EFFIE Perú son organizados por
CONEP e Ipsos Perú.
• La Universidad del Pacífico es auspiciadora
académica.
• La campaña Coca-Cola El DNI Feliz recibió el
Premio EFFIE Oro en las categoría Imagen
Corporativa.
Lima, 2 de julio de 2014.
2
Antecedentes
• Coca-Cola es una marca global que resalta el
atributo de la felicidad en su comunicación.
• Sin embargo, en el Perú este atributo parece
poco conectado con los consumidores peruanos.
• La empresa busca identificar a los peruanos con
la felicidad.
3
Coca-Cola
• The Coca-Cola Company se creó en Atlanta,
Georgia, en 1886. Actualmente, The Coca-Cola
Company se encuentra en más de 200 países.
• Coca-Cola Servicios de Perú es la filial de The
Coca-Cola Company, empresa global líder de
bebidas no alcohólicas.
• La bebida Coca-Cola se vendió en el Perú por
primera vez en 1937.
4
Campaña: Coca-Cola El DNI Feliz
• Los peruanos no aparecen sonriendo en la foto
de su DNI.
• Se buscó convertir el Documento Nacional de
Identidad (DNI) en el DNI Feliz (DFI).
• El mercado objetivo fueron los jóvenes.
5
Campaña: Coca-Cola El DNI Feliz
• La campaña se trabajó con la agencia McCann
Erickson Corporation Publicidad y se realizó del
18 de marzo a mayo de 2013.
• La empresa invirtió US$ 1,583,258 en el periodo
que duró la campaña.
6
Objetivos
• Lograr una mayor identificación de los peruanos
con la felicidad.
• Aumentar la asociación de la marca con la
felicidad.
7
Estrategias
• Se hizo un acuerdo con el Registro Nacional de
Identificación y Estado Civil (RENIEC) para
instalar cabinas de fotos gratis en diversos
lugares del Perú.
• Se realizaron alianzas con empresas para crear
beneficios exclusivos para los que tuvieran un
DNI Feliz.
8
Estrategias
• La estrategia de comunicación fue promover el
concepto de “Hacer un Perú más feliz”, con la
idea de sonreír en la foto del DNI.
• La comunicación consideró los medios de
televisión, prensa, web, redes sociales, vía
pública, entre otros.
9
Imagen 1: Aviso
10
Fuente: Premios EFFIE Perú
Resultados
Entre los resultados obtenidos se puede
mencionar:
• Se emitieron más de veinte mil DFI en Lima y
provincias, durante el periodo de campaña.
• El awareness de la campaña alcanzó un 58%.
• La asociación de la marca con la campaña fue de
un 75%.
11
Resultados
• La asociación de la marca con felicidad subió 8
puntos.
• La intención de sacar un DFI fue de un 62%
• La campaña recibió el Premio Effie Oro en la
categoría Imagen Corporativa.
12
Bibliografía
• CONEP PERÚ E IPSOS PERÚ (2014), Formularios generales de casos
EFFIE Awards Perú 2014, Lima.
• CONEP PERÚ E IPSOS PERÚ (2014), Brochure finalistas EFFIE Awards
Perú 2014, Lima.
• CORIAT, Juan Miguel (2013), Caso: Coca-Cola – Campaña “La Billetera de
la Felicidad”, en: Casos Ganadores de los Premios EFFIE Perú 2012, pp.
169-182.
Página web
• Coca-Cola http://www.coca-cola.com.pe/es/index.html
• Canal YouTube Coca-Cola
https://www.youtube.com/channel/UCosXctaTYxN4YPIvI5Fpcrw
13
Nos
mantenemos
comunicados
con la
comunidad…

Más contenido relacionado

PPTX
Matriz foda nestle
PDF
Caso 3 - Plaza Vea
PPTX
Sistemas de Información Ajegroup Perú
PPTX
Presentación cocacola
PDF
Proyecto camiseta
DOCX
Importaciones hiraoka i
PPTX
Coca cola - Arquitectura del negocio
Matriz foda nestle
Caso 3 - Plaza Vea
Sistemas de Información Ajegroup Perú
Presentación cocacola
Proyecto camiseta
Importaciones hiraoka i
Coca cola - Arquitectura del negocio

La actualidad más candente (20)

PDF
Cap 4/6 Las fases del proceso de innovación. Caso Starbucks 2008-2010
PPT
Proyectos Digitales - IPAD / Bimbo final
PPT
Plan Estrategico de Marca - Pilsen Trujillo
PPTX
Leche gloria
DOCX
Depositos en cuenta de cheques contabilidad bancaria
PPTX
PPTX
Proyecto final starbucks
DOCX
segunda carta
PPTX
Bimbo tecnicas de investigacion de mercado
PDF
Marketing Estratégico ***
DOCX
Ensayo caso harvard
DOCX
Certificacion bancaria
PDF
Insights sobre el Consumidor de Café: ¿qué representa esta bebida?
PPTX
PPTX
Diagrama de Ishikawa ( causa-efecto) del buen planeamiento empresarial de "Be...
PPT
Orientación etnocéntrica, policéntrica y geocéntrica de la empresa
PPT
Mi super postre ,
PDF
EL CAFÉ D´ LUCAS.pdf
PAGES
Comercio electrónico para un supermercado pequeño
PPTX
Plan de marketing coca cola company terminado
Cap 4/6 Las fases del proceso de innovación. Caso Starbucks 2008-2010
Proyectos Digitales - IPAD / Bimbo final
Plan Estrategico de Marca - Pilsen Trujillo
Leche gloria
Depositos en cuenta de cheques contabilidad bancaria
Proyecto final starbucks
segunda carta
Bimbo tecnicas de investigacion de mercado
Marketing Estratégico ***
Ensayo caso harvard
Certificacion bancaria
Insights sobre el Consumidor de Café: ¿qué representa esta bebida?
Diagrama de Ishikawa ( causa-efecto) del buen planeamiento empresarial de "Be...
Orientación etnocéntrica, policéntrica y geocéntrica de la empresa
Mi super postre ,
EL CAFÉ D´ LUCAS.pdf
Comercio electrónico para un supermercado pequeño
Plan de marketing coca cola company terminado
Publicidad

Destacado (20)

PPTX
Caso: Fundación Peruana de Cáncer – Ponle Corazón
PPTX
Caso UTEC – Panel generador de agua
PPTX
Kraft Foods Perú – Un giro local para una marca global
PPTX
Caso banca celular BCP
PPTX
Caso UNACEM – Construir un nombre es más difícil que construir una casa Elabo...
PPTX
Caso San Fernando: Jueves de pavita
PPTX
Caso: San Fernando ¡No es atún de pollo!
PPTX
Caso Café Altomayo
PPTX
Caso San Fernando: Reinvención en la granja
PPTX
Caso Mayonesa AlaCena
PPTX
Plan de Marketing
PPTX
Plan de Marketing: Cap 1 La naturaleza del plan de marketing
PPTX
Sesión 1: La Naturaleza del Marketing
PPTX
Marketing Interactivo
PPTX
Plan de marketing: Capítulo 2 El análisis de la situación y el plan estratégico
PPTX
Curso PROYECTO EMPRESARIAL– MARKETING – Clase07
PPTX
Practica 007
PPT
Identidad: Presentación de la RENIEC - EBG Satipo
PPTX
Practica laboratorio 07
DOCX
la niñez en el peru
Caso: Fundación Peruana de Cáncer – Ponle Corazón
Caso UTEC – Panel generador de agua
Kraft Foods Perú – Un giro local para una marca global
Caso banca celular BCP
Caso UNACEM – Construir un nombre es más difícil que construir una casa Elabo...
Caso San Fernando: Jueves de pavita
Caso: San Fernando ¡No es atún de pollo!
Caso Café Altomayo
Caso San Fernando: Reinvención en la granja
Caso Mayonesa AlaCena
Plan de Marketing
Plan de Marketing: Cap 1 La naturaleza del plan de marketing
Sesión 1: La Naturaleza del Marketing
Marketing Interactivo
Plan de marketing: Capítulo 2 El análisis de la situación y el plan estratégico
Curso PROYECTO EMPRESARIAL– MARKETING – Clase07
Practica 007
Identidad: Presentación de la RENIEC - EBG Satipo
Practica laboratorio 07
la niñez en el peru
Publicidad

Similar a Caso: Coca-Cola El DNI Feliz (20)

PDF
516130165hfcnb-Proceso-de-Ventas-Tipos.pdf
PPTX
Caso Crema de ají Tarí
PPTX
Paullllllllllllllll
PPTX
Trabajo final Esteban Rodriguez
PPTX
Caso coca cola daniel cano
PDF
Proceso de industrialización INCA KOLA
PDF
Plan de marketing de coca cola
PPTX
Plandemarketingdecocacola 121220102252-phpapp02
PPTX
Plandemarketingdecocacola 121220102252-phpapp02
PPTX
Plandemarketingdecocacola
PPTX
Plan de marketing de cocacola
PPTX
Merca ev1 temas1y2
DOCX
plandemarketingdecocacola-121220102252-phpapp02 (1)734.docx
PPTX
604659246-Trabajo-de-Investigacion-Alicorp.pptx
PPTX
Trabajo de marketing
DOCX
Estrategia de medios
DOCX
estrategias de coca cola
PDF
coca-colapowerpoint-140803130332-phpapp02.pdf
PPTX
Coca cola power point
516130165hfcnb-Proceso-de-Ventas-Tipos.pdf
Caso Crema de ají Tarí
Paullllllllllllllll
Trabajo final Esteban Rodriguez
Caso coca cola daniel cano
Proceso de industrialización INCA KOLA
Plan de marketing de coca cola
Plandemarketingdecocacola 121220102252-phpapp02
Plandemarketingdecocacola 121220102252-phpapp02
Plandemarketingdecocacola
Plan de marketing de cocacola
Merca ev1 temas1y2
plandemarketingdecocacola-121220102252-phpapp02 (1)734.docx
604659246-Trabajo-de-Investigacion-Alicorp.pptx
Trabajo de marketing
Estrategia de medios
estrategias de coca cola
coca-colapowerpoint-140803130332-phpapp02.pdf
Coca cola power point

Último (20)

PDF
Portadas Nacionales 22-Julio-2025 (1).pdf
PPTX
Marketing mix Especificaciones y descripción de
PPTX
MARKETING EN SERVICIOS PUBLICOS generales.pptx
PPTX
Pitch_Vitalia360_Salud_Ocupacional_Peru.pptx
PDF
Portadas Nacionales 29-Julio-2025.pdf...
PPTX
Brain & Code - Las novedades del algoritmo de Google.pptx
PDF
Loreal_Direccion_Comercial_Grupo_88881.pdf
PDF
Marketing Tools U3S11 202510101011010.pdf
PPTX
codigo rojo en emergencias de primera at
PPTX
Clase 2 Definición de conceptos 2025.pptx
PDF
Propuesta de valor de marketing Alitas Super Pollo
PPTX
PONENCIA DE ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL.pptx
PPTX
PLAN DE NEGOCIOS EMPRENDIMIENTO FELICITE
PPTX
[PIAMD] US2. El futuro de los buscadores y las redes sociales en la era de la IA
PPTX
Sesión 12 - B2B Dirección y Gestión de la Fuerza de Ventas.pptx
PDF
Portadas Nacionales 12-Agosto-2025.pdf...
PDF
MEZCLA DE MERCADEO ESTRATÉGICA MIX MKT.
PPTX
Trabajo en equipo y resolución de conflictos.pptx
PPTX
Marketing plantilla para presentacion basica
PPTX
PRESENTACION DE FALUMSA PERU - CABLE TRAYS.pptx
Portadas Nacionales 22-Julio-2025 (1).pdf
Marketing mix Especificaciones y descripción de
MARKETING EN SERVICIOS PUBLICOS generales.pptx
Pitch_Vitalia360_Salud_Ocupacional_Peru.pptx
Portadas Nacionales 29-Julio-2025.pdf...
Brain & Code - Las novedades del algoritmo de Google.pptx
Loreal_Direccion_Comercial_Grupo_88881.pdf
Marketing Tools U3S11 202510101011010.pdf
codigo rojo en emergencias de primera at
Clase 2 Definición de conceptos 2025.pptx
Propuesta de valor de marketing Alitas Super Pollo
PONENCIA DE ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL.pptx
PLAN DE NEGOCIOS EMPRENDIMIENTO FELICITE
[PIAMD] US2. El futuro de los buscadores y las redes sociales en la era de la IA
Sesión 12 - B2B Dirección y Gestión de la Fuerza de Ventas.pptx
Portadas Nacionales 12-Agosto-2025.pdf...
MEZCLA DE MERCADEO ESTRATÉGICA MIX MKT.
Trabajo en equipo y resolución de conflictos.pptx
Marketing plantilla para presentacion basica
PRESENTACION DE FALUMSA PERU - CABLE TRAYS.pptx

Caso: Coca-Cola El DNI Feliz

  • 1. 1 Elaborado por: David Mayorga, Ph.D. Carrera de Marketing Universidad del Pacífico Lima, 2 de julio de 2014 Premios EFFIE Perú 2014: Caso: Coca-Cola El DNI Feliz
  • 2. Los Premios EFFIE Perú • Los Premios EFFIE Perú se otorgan en el país desde 1996. • Los Premios EFFIE Perú son organizados por CONEP e Ipsos Perú. • La Universidad del Pacífico es auspiciadora académica. • La campaña Coca-Cola El DNI Feliz recibió el Premio EFFIE Oro en las categoría Imagen Corporativa. Lima, 2 de julio de 2014. 2
  • 3. Antecedentes • Coca-Cola es una marca global que resalta el atributo de la felicidad en su comunicación. • Sin embargo, en el Perú este atributo parece poco conectado con los consumidores peruanos. • La empresa busca identificar a los peruanos con la felicidad. 3
  • 4. Coca-Cola • The Coca-Cola Company se creó en Atlanta, Georgia, en 1886. Actualmente, The Coca-Cola Company se encuentra en más de 200 países. • Coca-Cola Servicios de Perú es la filial de The Coca-Cola Company, empresa global líder de bebidas no alcohólicas. • La bebida Coca-Cola se vendió en el Perú por primera vez en 1937. 4
  • 5. Campaña: Coca-Cola El DNI Feliz • Los peruanos no aparecen sonriendo en la foto de su DNI. • Se buscó convertir el Documento Nacional de Identidad (DNI) en el DNI Feliz (DFI). • El mercado objetivo fueron los jóvenes. 5
  • 6. Campaña: Coca-Cola El DNI Feliz • La campaña se trabajó con la agencia McCann Erickson Corporation Publicidad y se realizó del 18 de marzo a mayo de 2013. • La empresa invirtió US$ 1,583,258 en el periodo que duró la campaña. 6
  • 7. Objetivos • Lograr una mayor identificación de los peruanos con la felicidad. • Aumentar la asociación de la marca con la felicidad. 7
  • 8. Estrategias • Se hizo un acuerdo con el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC) para instalar cabinas de fotos gratis en diversos lugares del Perú. • Se realizaron alianzas con empresas para crear beneficios exclusivos para los que tuvieran un DNI Feliz. 8
  • 9. Estrategias • La estrategia de comunicación fue promover el concepto de “Hacer un Perú más feliz”, con la idea de sonreír en la foto del DNI. • La comunicación consideró los medios de televisión, prensa, web, redes sociales, vía pública, entre otros. 9
  • 10. Imagen 1: Aviso 10 Fuente: Premios EFFIE Perú
  • 11. Resultados Entre los resultados obtenidos se puede mencionar: • Se emitieron más de veinte mil DFI en Lima y provincias, durante el periodo de campaña. • El awareness de la campaña alcanzó un 58%. • La asociación de la marca con la campaña fue de un 75%. 11
  • 12. Resultados • La asociación de la marca con felicidad subió 8 puntos. • La intención de sacar un DFI fue de un 62% • La campaña recibió el Premio Effie Oro en la categoría Imagen Corporativa. 12
  • 13. Bibliografía • CONEP PERÚ E IPSOS PERÚ (2014), Formularios generales de casos EFFIE Awards Perú 2014, Lima. • CONEP PERÚ E IPSOS PERÚ (2014), Brochure finalistas EFFIE Awards Perú 2014, Lima. • CORIAT, Juan Miguel (2013), Caso: Coca-Cola – Campaña “La Billetera de la Felicidad”, en: Casos Ganadores de los Premios EFFIE Perú 2012, pp. 169-182. Página web • Coca-Cola http://www.coca-cola.com.pe/es/index.html • Canal YouTube Coca-Cola https://www.youtube.com/channel/UCosXctaTYxN4YPIvI5Fpcrw 13