2 Introducción Erp
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El documento aborda la importancia de los sistemas ERP, que integran información y procesos de negocio, superando problemas de islas de información y datos duplicados. Destaca los beneficios del ERP, como un mayor control, visión global y escalabilidad, y menciona factores clave para su éxito, incluyendo la selección adecuada de proveedores y el apoyo de la dirección. Además, se enfatiza la necesidad de adaptación a estándares y formación de los usuarios para asegurar una implementación efectiva.
2 Introducción Erp
- 1. © ITOP 2009 / Page 1 o Definición o Beneficios o Factores de éxito Innovación 1: Los ERP - Introducción al ERP – Miguel Fernández – 10 min - SAP Business One en la Distribución - Antonio Dorta – 20 min - Experiencia Cliente: Grupo Pamare – Rayco Dupuy – 20 min
- 2. Los ERP: Definición © ITOP 2009 / Page 2 EL PROBLEMA Islas aisladas de información, procesos de negocios y tecnología: datos duplicados, traspaso manual información Varias aplicaciones, varias interfaces, desarrollos a medida Falta de funcionalidad. Alta dificultad de gerentes para reunir los datos que necesitan para tener un visión completa de la organización. LA SOLUCIÓN: LOS ERP Un sistema único que integre toda la funcionalidad requerida para dar soporte a todos los procesos de una empresa: finanzas, logística, servicios, rrhh, producción, etc. Funcionalidad para: personalización, explotación potente de la información y conexión con otros sistemas. ERP
- 3. Los ERP: Beneficios © ITOP 2009 / Page 3 Incremento control de la Empresa Visión global Dato único Integración de los procesos claves del negocio Adaptación requisitos actuales y futuros Conectividad con sistemas externos Escalabilidad Evolución funcional y tecnológica Estandarización Conocimiento disponible en el mercado
- 4. Los ERP: Factores de éxito © ITOP 2009 / Page 4 Evitar: Incremento coste + Retraso fechas + Resultado final diferente + Usuario insatisfecho Factores de éxito: Selección del fabricante Selección del implantador Apoyo de la dirección Adaptación al estándar Disponibilidad y conocimientos de los usuarios Complejidad y consistencia de los procesos del negocio y datos Conocimiento y definición de la plataforma sobre la que se implementa la solución Proceso de toma de decisiones Claridad del Alcance e hitos y un plan de proyecto realista Cultura de la Compañía y su disposición al cambio Formación de los usuarios finales Número y complejidad de las interfaces Esfuerzo necesario para la conversión de datos Conocimiento de los consultores externos y el apoyo y compromiso de la empresa consultora Transferencia de conocimientos al Cliente