Este documento discute el papel clave de los medios de comunicación en la sociedad compleja del siglo 21. Los medios cumplen cuatro roles importantes: proveer información y modelos de comportamiento, servir como espacios para la participación ciudadana, dominar el tiempo libre de las personas, y funcionar como agentes educativos junto con la escuela y la familia. La educación debe estudiar a los medios para comprender mejor a la sociedad actual y sus desafíos.