El documento aborda la importancia de la gobernanza y la transformación digital en las universidades, destacando la necesidad de una cultura de cambio y adaptación ante las nuevas tecnologías. Se enfatiza que la innovación educativa debe medir su efectividad en la mejora del aprendizaje y la alineación con las demandas del entorno. Además, se señala que las discusiones sobre TI dentro de las organizaciones deben centrarse en su uso estratégico, en lugar de en la tecnología misma.