El documento proporciona una introducción al software:
1) Define software y explica que son conjuntos de instrucciones que le dicen al hardware qué hacer.
2) Explica que el software se clasifica en software de sistema y de aplicación. El software de sistema (como los sistemas operativos) controla el hardware y hace posible ejecutar otros programas. El software de aplicación realiza tareas específicas para el usuario.
3) Describe los sistemas operativos como el programa más importante, responsable de la interfaz, ejecución de programas, administración