Afterwork 12.12.12
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El documento presenta 12 fórmulas para conectar marcas con consumidores en el siglo XXI, enfatizando la necesidad de un cambio hacia un modelo económico más responsable y social. Las marcas deben construir confianza a través de la transparencia y el compromiso social, adaptándose a un consumidor más informado y exigente. La relación entre personas y marcas está evolucionando de simples transacciones a interacciones que configuran identidades y experiencias compartidas.
Afterwork 12.12.12
- 1. 12 FÓRMULAS PARA ACERCAR LAS MARCAS AL CONSUMIDOR DEL siglo XXI Personas, individuos CONECTAR ? AFTERWORK APD, Barcelona 12.12.2012 © Conrad Llorens
- 2. IDEAS PARA CONECTAR A LAS PERSONAS CON LAS MARCAS
- 3. siglo XXI
- 5. “El capitalismo en SU FORMA ACTUAL ya no encaja en el mundo que nos rodea”. HACE FALTA UN NUEVO MODELO ECONÓMICO, MAS RESPONSABLE, MÁS SOCIAL Profesor Klaus Schwab
- 7. LA DINÁMICA DE LA CONFIANZA
- 8. A través de sus marcas, las empresas pueden recuperar la CONFIANZA de las personas…
- 9. Gilles Lipovetsky (París, 1944) - La era del vacío - De la era de lo sagrado al tiempo de las marcas - Los tiempos hipermodernos “La sociedad posmoderna no tiene ídolos ni tabúes, ni tampoco un proyecto histórico movilizador”
- 10. Las marcas FORMAN PARTE de NUESTRAS VIDAS
- 12. NOS GUSTAN LAS MARCAS
- 13. PERO PARA RECUPERAR LA CONFIANZA LAS EMPRESAS TIENEN QUE CAMBIAR EL “chip”
- 14. Escéptico Exigente Complejo Abierto …si quieren atraer a un consumidor + Informado Infiel
- 15. Honestas Transparentes Sinceras Abiertas Dialogantes Responsables Creativas Auténticas Deben ser +
- 16. LAS MARCAS SON LA CARA VISIBLE DE LAS EMPRESAS y las expectativas y deseos de sus CLIENTES Son el punto de encuentro entre las empresas y las personas Es donde se encuentran las capacidades y habilidades distintivas de una EMPRESA
- 17. EL NUEVO ROL de LAS MARCAS MARCA PRODUCTO MARCA COMO PROMESA COMERCIAL MARCA COMO CONCEPTO
- 18. UNA NUEVA RELACIÓN de las personas con las MARCAS
- 19. De marcas para proyectar una imagen, a marcas para configurar nuestra identidad De consumir productos a coleccionar experiencias De comprar a compartir De sujetos pasivos a activos Marcas como plataformas para expresar y compartir nuestras ideas e intereses 1 2 3 4 5
- 26. IBRAHIMOVICKOBE BRIANT RADCLIFFE SOFIA BOUTELLANADAL SHARAPOVA
- 28. Limpiador? Un 70% de los consumidores cambiaría de marca si ésta estuviera comprometida socialmente (“Goodpurpose”) El 74% considera que ayudar a los demás y promover un mundo mejor enriquece sus vidas. El 60% de la gente quiere hacer algo más que dar donaciones, pero no tiene tiempo o dinero y desearía poder ayudar más a través de sus actos de consumo.
- 29. LO ESTAMOS VIVIENDO YA CONTENIDO VIRALIDAD MULTICANAL ON Y OFF
- 30. 4 exigencias que no debemos olvidar Mayor valor a menor precio Primero hacer, después decir Facilitar la vida de las personas Crear espacios de identidad compartidos 3 4 2 1
- 31. DEL MARKETING A LA MARCA LA RELACIÓN DE LAS PERSONAS CON UNA MARCA DEBE COMENZAR MUCHO ANTES DEL PROCESO COMERCIAL Y CONTINUAR MUCHO DESPUÉS DE LA VENTA
- 32. DE REPETIR MENSAJES, A CREAR PATRONES DE CONDUCTA ANTES CULTURA QUE IMAGEN
- 33. DE VALOR ECONÓMICO A, VALOR ECONÓMICO-SOCIAL- AMBIENTAL DE CREAR VALOR PARA EL SHAREHOLDER A COMPARTIR VALOR CON LOS STAKEHOLDERS
- 34. LUEGO EL PRODUCTO PRIMERO LA MARCA, PRODUCTOI+D MARCAI+DMARCA PRODUCTO