El documento analiza los procesos de formación de agentes educativos en la Normal Superior del Quindío y cómo cumplen con las políticas públicas y normatividad del sector educativo. Los procesos formativos en la Normal conducen a formar maestros competentes y alineados con lineamientos como la Ley General de Educación, el Decreto 4790 de 2008 y otros, para contribuir a brindar una educación de calidad.