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Analítica web: 
Las personas mienten, las pruebas no.
                 #EBE12




               Gemma Muñoz
               Cofounder y Web Analytics Director 
               Mind Your Analytics!
               
               @Sorprendida
¿Quien soy?

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                            @sorprendida
La analítica web es el resultado de analizar la
actividad con el objetivo de enfocar acciones
                  a resultados
Cantidad,                                              Calidad de la
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          origen,      CAPTACIÓN      ACTIVACIÓN                  diseño,
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   evaluación de
       esfuerzos          AUMENTAR                            persuabilidad
                        ADQUISICIÓN       OPTIMIZACIÓN
                         DE TRÁFICO       DEL SITIO WEB




                           MEJORAR        INCREMENTAR           Reconversión,
    Transacciones,      RENDIMIENTO       LA FIDELIZACIÓN       frecuencia de
ingresos, objetivos    CANAL ONLINE
                                                                    visitas,
        cumplidos,                                            recomendaciones
         identificar   CONVERS ÓN     RETENCIÓN
     oportunidades
Objetivos
    La clave          de nuestra estrategia
     será conocer los objetivos de la web:



 Orientados
 al Negocio

                                    Orientados
                                     al Cliente




      •  Bajar costes
                                       •  Fidelidad
 •  Aumentar beneficios
                                    •  Satisfacción
¿Quién es el analista web y qué hace?
LA ESCENA DEL CRIMEN




      LA WEB
RECOGER PRUEBAS




   DATOS
ESTUDIARLAS Y UNIRLAS




   INFORMACIÓN
RESOLVER EL CRIMEN
¿Qué vamos a hacer hoy?

Puesta a punto de mi blog:
      Máximo Rendimiento
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           MI BLOG
¿Cómo lo hago?	

IMPLEMENTAR
Google Analytics
                        MEDIR   APRENDER



    1         2         3       4      5


     PERSONALIZAR           ANALIZAR
     Google Analytics
1. Implementar Herramienta	





http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=es&answer=1008080
2. Personalizar Herramienta	

2.1. Tasa de Rebote
Hay que insertar el código en la página del sitio web
después de la última instrucción _gaq.push:

  setTimeout('_gaq.push(['_trackEvent', 'NoBounce',
             'Over 40 seconds'])',40000);
2.2. Objetivo: Interés en mi contacto
2.2. Objetivo: Click en algún sitio del site
3. ¡Empezamos a medir!




   DATOS TRÁFICO
Sin olvidar los objetivos




DATOS CONVERSIÓN
4. Analizar los datos




Si hemos escrito 3 artículos en el periodo	

    ¿cuál ha funcionado mejor?
¿De qué trataba cada uno de ellos?

                          Dashboards	

                                	

                                	

                         Redes Sociales	

                                	

                                	

                         Métricas Básicas
Segmentamos por página




INFORMACIÓN
¿Y mis objetivos?	

Entraron 180.000 visitas a leer mi blog y 29.947
cumplieron mis objetivos…	


Mi tasa de conversión será:	


29.947 objetivos cumplidos / 100.000 visitas = 30%	


Pero…	


¿Qué artículo funciona mejor de cara a los objetivos?
¿Qué hace Google Analytics?
             Págs Vistas   Objetivos   Tasa Conv	


             22.203        15.897       71%



             43.486        2.218        5,1%



             19.334        11.832       61%
¿Por qué es tan importante el valor?
Valor de la página = (valor objetivo * conversiones) / páginas vistas



                                           (10 * 15.897) / 22.203 	



                                            (10 * 2.218) / 43.486 	



                                           (10 * 11.832) / 19.334
¿Cuánto me ha generado cada artículo?



                             7,16€	



                             0,51€	



                             6,12€
El valor de la página me da…




CONOCIMIENTO
5. Aprender

Escribir sobre Redes Sociales me aporta captación	

                        	

                     pero… 	

                        	

  escribir sobre Métricas Básicas y Dashboards 	

           me hace cumplir mis objetivos
¡Bonus #1!




Segmentar por Objetivo
¡Bonus #2!




Segmentar por Fuente
5. Bonus Aprender
  •  Escribir sobre Métricas Básicas es lo que
    mejor funciona para cumplir mi objetivo de
                   CONTACTO	

                       	

  •  Desde el punto de vista de cumplimiento	

  de objetivos, me funciona mejor mi público	

                de FACEBOOK	

                       	

Bienvenidos al conocimiento
Las personas mienten. Las pruebas, no."
                  "
                    "
                      "
                        "
                          "
                            "
                              "
                                "
                                  ¡GRACIAS!
 @Sorprendida
 gemma@mindyouranalytics.com
 www.mindyouranalytics.com

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