Este documento proporciona recomendaciones sobre la redacción y presentación de correos electrónicos. Explica que un correo debe incluir un encabezamiento con el remitente y destinatario, un asunto breve, un cuerpo de texto con saludo y despedida, y una firma. También incluye once recomendaciones como no usar el correo para temas complejos, no participar en cadenas de mensajes, y ser breve.