Netiqueta an
- 2. Presentado por : Ángela patricia torres Ortiz Id 180498 nrc 14510
- 3. Introducción Usos del correo electrónico Herramienta de trabajo Comunicación Intercambio de información
- 4. ¿Qué es Netiqueta? la netiqueta la podemos llamar de cierta manera como una serie de normas que se introdujeron en la red para el intercambio de información con diferentes temas entre varias personas facilitándonos trabajo y tiempo de igual manera siempre conservando un modelo respetuoso al expresarse en la red .
- 5. Estilo El campo “Asunto” debe indicar claramente el tema del mensaje. Mensaje breve, párrafos pequeños. Evite usar términos o abreviaturas que sus destinatarios no conozcan. Utilice saludo y despedida en su mensaje. Incluya al final información personal como empresa que representa y número de teléfono o celular. Utilice “por favor” y “gracias”, buenos modales cuestan poco y agradan a todos.
- 6. Formato No escriba todo o parte de su mensaje en MAYÚSCULAS, equivale a gritar!, utilizar la negrilla equivale a insultar y ni hablar del color rojo. Si desea enfatizar algo use comillas, asteriscos o subrayado. Utilice los emoticones o smileys universales, solamente cuando desee expresar un sentimiento que aclare el sentido de su texto. Esto evita malas interpretaciones de nuestro estado de ánimo. Cuide su ortografía y gramática.
- 7. Formato. No utilice tipos de letra o fondos muy sofisticados, lo importante es el contenido del mensaje. Evite enviar archivos adjuntos no solicitados, algunos servidores tienen límites para descarga. Pregunte al destinatario si hay algún inconveniente para no desperdiciar el recurso.
- 8. Enviar Revise la dirección del o los destinatarios. Envíe su mensaje solamente a los interesados en el tema y al generarse una discusión que desvíe el asunto original, elimine de la lista a los destinatarios que no tengan que ver con el nuevo tema, para no obligarlos a recibir información que no les interesa y cambie el nombre del asunto para no confundir.
- 9. Responder Responda lo antes que pueda. No responda si no es el destinatario principal, a menos que desee aclarar algún punto. No responda a todos los destinatarios de la lista de distribución si no es necesario. Al responder un mensaje, incluya el suficiente material original para situar el contexto, borre todo el material irrelevante.
- 11. fin…