Bases pedagogicas del_e-learning

Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento Vol. 3 - N.º 1 / Abril de 2006
www.uoc.edu/rusc ISSN 1698-580X
Bases pedagógicas del e-learning
Julio Cabero
El e-learning se nos presenta como una de las estrategias
formativas que puede resolver muchos de los problemas
educativos con que nos encontramos, que van desde el
aislamiento geográfico del estudiante de los centros del
saber hasta la necesidad de perfeccionamiento constante
que nos introduce la sociedad del conocimiento, sin olvi-
darnos de las llamadas realizadas sobre el ahorro de di-
nero y de tiempo que supone, o la magia del mundo
interactivo en que nos introduce. Y, aunque es verdad
que sobre esta modalidad de formación se ha depositado
un gran número de esperanzas, algunas de las cuales es
cierto que se han visto confirmadas, tampoco estaría mal
recordar que hay más de un 80% de fracaso en la ges-
tión de cursos a distancia y más de un 60% de abandono
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Julio Cabero Almenara, 2006
Abstract
In this article, the aim is to provide an overall view of
the most significant characteristics of e-learning. After
providing a definition of e-learning, describing its dif-
ferences with traditional teaching modalities, and ana-
lyzing its most general advantages and disadvantages,
emphasis is placed on the fact that the meaning of
e-learning for education does not lie in its technical di-
mension (e.g. the platform used) but rather in the con-
trol and meaning assigned to a serie of variables such
as: how contents are presented, the role of the teacher
and students, the synchronic and asynchronic commu-
nication tools used and their application in the teaching
act, the didactic strategies used, the attention paid to
organizational features, the e-activities provided, etc.
That is, all the educational acts that use the web as a
medium and resource, independently of the fact that
other instruments can also be used, such as video, audio
conferencing, multimedia, television, etc.
Keywords
e-learning, critical variables of e-learning, characteristics
of e-learning, role of teacher and student in e-learning,
e-activities
Resumen
En este artículo del curso se pretende ofrecer una visión
de conjunto de las características más significativas del
e-learning. Tras una definición del mismo, las diferencias
que se establecen con las modalidades presenciales de en-
señanza y el análisis de las ventajas y de los inconvenientes
más generales, se señala que su importancia para la for-
mación no se encuentra en su dimensión técnica (por
ejemplo, en la plataforma utilizada), sino más bien en el
control y en la significación de una serie de variables, co-
mo son la forma de presentar los contenidos, el papel del
profesor y de los alumnos, las herramientas de comunica-
ción sincrónicas y asincrónicas que se utilicen y su forma
de concreción en el acto didáctico, las estrategias didácti-
cas que se movilicen, el papel que desempeñen el profe-
sor y el alumno, la atención a los aspectos organizativos,
las e-actividades que pongamos en funcionamiento, etc., es
decir, aquellas acciones formativas que utilizan la Web co-
mo medio y recurso para la realización de actividades for-
mativas, independientemente de que también pueda utili-
zarse otro tipo de instrumentos como el video y la
audioconferencia, los multimedia, la televisión, etc.
Palabras clave
e-learning, variables críticas del e-learning, características
del e-learning, papel profesor y alumno en el e-learning,
e-actividades

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de los mismos por parte de los estudiantes (Cebrián,
2003, pág. 31); dicho en otros términos, las esperanzas
inicialmente depositadas no siempre se han visto ratifica-
das en su aplicación práctica.
¿QUÉ PODEMOS ENTENDER POR ESTE TIPO
DE FORMACIÓN?
No estará mal comenzar nuestro análisis especificando
qué podemos entender por el aprendizaje en red. Y al
respecto tenemos que señalar que los términos o expre-
siones que se han utilizado para hacer referencia a ello
han sido diferentes: aprendizaje en red, teleformación, e-lear-
ning, aprendizaje virtual, etc. Con todas ellas nos referi-
mos por lo general a la formación que utiliza la red co-
mo tecnología de distribución de la información, sea
esta red abierta (Internet) o cerrada (intranet). «Los
cursos de formación en red son definidos para nuestro
propósito como cursos donde la mayoría, si no toda, de
la instrucción y de las pruebas se logran vía recursos ac-
cesibles en la Web» (Schell, 2001, pág. 95).
En esta línea de definiciones, nos encontramos con la
propuesta de la Dirección General de Telecomunicacio-
nes de Teleeducación que entiende la formación en red
como el desarrollo del proceso de formación a distancia
(reglada o no reglada), basado en el uso de las tecnolo-
gías de la información y las telecomunicaciones, que po-
sibilitan un aprendizaje interactivo, flexible y accesible,
a cualquier receptor potencial. En este informe se en-
tiende por teleeducación «una enseñanza a distancia,
abierta, flexible e interactiva basada en el uso de las
nuevas tecnologías de la información y de la comunica-
ción, y de las comunicaciones, y sobre todo aprovechan-
do los medios que ofrece la red Internet» (Azcorra et
al., 2001). Tal definición nos permite extraer una serie
de descriptores que son los que marcarán el campo en
el cual nos vamos a mover: formación, a distancia, basa-
da en tecnologías de la información y de la comunica-
ción (TIC), y fundamentalmente apoyadas en Internet.
Este tipo de aprendizaje «puede ser descrito como la
distribución y el acceso a colecciones coordinadas de
materiales de aprendizaje sobre un medio electrónico
usando un servidor web para distribuir los materiales,
un navegador web para acceder a ellos y los protocolos
TCP/IP y HTTPP para mediar el intercambio» (Jolliffe
et al., 2001, pág. 8). Este autor continúa afirmando que
este tipo de situaciones de aprendizaje «puede incluir
aplicaciones FTP, videos bajo demanda, acceso intranet,
uso del teléfono, tecnología CD-ROM, materiales impre-
sos y una variedad de otros componentes que pueden
ser o no pueden ser envueltos en el uso de Internet, un
navegador Web y otros convencionales protocolos de
comunicación» (Jolliffe et al., 2001, pág. 9).
¿CUÁLES PUEDEN SER SUS CARACTERÍSTICAS
DISTINTIVAS?
Podemos analizar sus características distintivas desde
una doble perspectiva: por una parte, comparándola
con la enseñanza presencial tradicional, y por otra, pre-
sentando dichas características distintivas.
Por lo que respecta a la enseñanza presencial tradicio-
nal, ya en otro trabajo (Cabero y Gisbert, 2005) realiza-
mos una comparación entre este tipo de enseñanza y la
formación basada en la red. En la tabla 1, se ofrece lo
allí expuesto.
Por otra parte, y por lo que respecta a sus características
básicas, las podemos sintetizar en la tabla 2.
En definitiva, podemos decir que la formación basada
en la red se refiere a una modalidad formativa a distan-
cia que se apoya en la red, y que facilita la comunica-
ción entre el profesor y los alumnos según determinadas
herramientas sincrónicas y asincrónicas de la comunica-
ción (Cabero et al., 2004).
¿QUÉ VENTAJAS E INCONVENIENTES PRESENTA?
Como ha ocurrido con todas las tecnologías, a la que nos
referimos, se le han concedido una serie de ventajas e in-
convenientes, ventajas e inconvenientes que, tenemos

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que reconocer, han venido algunas veces más desde la
especulación que desde la realidad de la investigación.
Dentro de las ventajas, las más citadas son las siguientes:
– Pone a disposición de los alumnos un amplio volu-
men de información.
– Facilita la actualización de la información y de los
contenidos.
– Flexibiliza la información, independientemente del
espacio y el tiempo en el cual se encuentren el pro-
fesor y el estudiante.
– Permite la deslocalización del conocimiento.
– Facilita la autonomía del estudiante.
– Propicia una formación just in time y just for me.
– Ofrece diferentes herramientas de comunicación
sincrónica y asincrónica para los estudiantes y para
los profesores.
– Favorece una formación multimedia.
– Facilita una formación grupal y colaborativa.
– Favorece la interactividad en diferentes ámbitos: con
la información, con el profesor y entre los alumnos.
– Facilita el uso de los materiales, los objetos de
aprendizaje, en diferentes cursos.
– Permite que en los servidores pueda quedar regis-
trada la actividad realizada por los estudiantes.
– Ahorra costos y desplazamiento.
En el caso de los inconvenientes, a continuación presen-
tamos algunos:
– Requiere más inversión de tiempo por parte del profesor.
– Precisa unas mínimas competencias tecnológicas
por parte del profesor y de los estudiantes.
– Requiere que los estudiantes tengan habilidades pa-
ra el aprendizaje autónomo.
– Puede disminuir la calidad de la formación si no se
da una ratio adecuada profesor-alumno.
– Requiere más trabajo que la convencional.
– Supone la baja calidad de muchos cursos y conteni-
dos actuales.
TABLA 1. Características de la formación presencial y en red (Cabero et al., 2005)
Formación basada en la red Formación presencial tradicional
– Permite que los estudiantes vayan a su propio ritmo de aprendizaje – Parte de una base de conocimiento, y el estudiante debe ajustarse a ella
– Es una formación basada en el concepto de formación en el momento – Los profesores determinan cuándo y cómo los estudiantes recibirán los
en que se necesita (just-in-time training) materiales formativos
– Permite la combinación de diferentes materiales (auditivos, visuales – Parte de la base de que el sujeto recibe pasivamente el conocimiento
y audiovisuales) para generar actitudes innovadoras, críticas e investigadoras
– Con una sola aplicación puede atenderse a un mayor número – Tiende a apoyarse en materiales impresos y en el profesor como fuente
de estudiantes de presentación y estructuración de la información
– El conocimiento es un proceso activo de construcción – Tiende a un modelo lineal de comunicación
– Tiende a reducir el tiempo de formación de las personas – La comunicación se desarrolla básicamente entre el profesor
– Tiende a ser interactiva, tanto entre los participantes en el proceso y el estudiante
(profesor y estudiantes) como con los contenidos – La enseñanza se desarrolla de forma preferentemente grupal
– Tiende a realizarse de forma individual, sin que ello signifique – Puede prepararse para desarrollarse en un tiempo y en un lugar
la renuncia a la realización de propuestas colaborativas – Se desarrolla en un tiempo fijo y en aulas específicas
– Puede utilizarse en el lugar de trabajo y en el tiempo disponible – Tiende a la rigidez temporal
por parte del estudiante – Tenemos mucha experiencia en su utilización
– Es flexible – Disponemos de muchos recursos estructurales y organizativos para su
– Tenemos poca experiencia en su uso puesta en funcionamiento
– No siempre disponemos de los recursos estructurales y organizativos
para su puesta en funcionamiento
TABLA 2. Características distintivas de la formación en red
Características distintivas de la formación en red
– Aprendizaje mediado por ordenador
– Uso de navegadores web para acceder a la información
– Conexión profesor-alumno separados por el espacio y el tiempo
– Utilización de diferentes herramientas de comunicación tanto
sincrónica como asincrónica
– Multimedia
– Hipertextual-hipermedia
– Almacenaje, mantenimiento y administración de los materiales
sobre un servidor web
– Aprendizaje flexible
– Aprendizaje muy apoyado en tutorías
– Materiales digitales
– Aprendizaje individualizado versus colaborativo
– Interactiva
– Uso de protocolos TCP y HTTP para facilitar la comunicación
entre los estudiantes y los materiales de aprendizaje, o los recursos

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– Se encuentra con la resistencia al cambio del siste-
ma tradicional.
– Impone soledad y ausencia de referencias físicas.
– Depende de una conexión a Internet, y que ésta sea
además rápida.
– Tiene profesorado poco formado.
– Supone problemas de seguridad y además de auten-
tificación por parte del estudiante.
– No hay experiencia en su utilización.
– Existe una brecha digital.
Para finalizar, debemos indicar que algunos de estos in-
convenientes irán desapareciendo conforme vayamos
adquiriendo mayor experiencia en su utilización, y su
presencia sea más usual en nuestro sistema educativo,
mientras que otros se seguirán manteniendo.
¿CUÁLES SON LAS VARIABLES CRÍTICAS?
Ya dijimos anteriormente que no todas las esperanzas
depositadas en esta estrategia se han visto confirmadas;
es más, incluso ha existido cierta frustración entre las
empresas del sector y sus defensores. Y ello se ha debi-
do, desde nuestro punto de vista, a una serie de errores
que se han cometido y de actitudes que se han manteni-
do. Uno de estos errores es el denominado tecnocen-
trismo, es decir, situar la tecnología por encima de la
pedagogía y la didáctica olvidando que su incorpora-
ción no es un problema tecnológico, sino que es, inde-
pendientemente del económico, de carácter cultural,
social y formativo.
Por otra parte, un error que siempre hemos cometido
con las nuevas tecnologías, y que ha llevado a que las
mismas no desarrollen todas las posibilidades que pre-
sentan para la creación de nuevos entornos formativos,
es el deseo de trasladar sobre ellas principios aplicados,
de la enseñanza presencial o de tecnologías más tradi-
cionales.
Pero antes de presentar las que, para nosotros, son las
variables críticas a las que debemos prestar atención pa-
ra realizar una acción educativa de calidad apoyada en
las redes, nos gustaría citar, por un lado, algunos de los
principios que, desde una perspectiva general, garanti-
zan la realización de buenas prácticas educativas, y que
deberemos contemplar como referentes para crear ac-
ciones formativas de calidad soportadas en redes; por
otro lado, queremos reflexionar sobre la evolución del
aprendizaje en red.
Abordando el tema de los principios, Pallof et al. (2003,
pág.130-131) ha presentado una serie de principios y
lecciones que de ellos se desprenden para la puesta en
funcionamiento de acciones formativas en la red, las
cuales garantizan el éxito de buenas prácticas educativas
(tabla 3).
En la búsqueda de criterios de calidad del e-learning se ha
creado recientemente el Teleobservatorio Universitario
de Docencia Virtual (Netlab: http://netlab.urv.net/)
(Gisbert et al., 2004).
Respecto al segundo de los puntos comentados, Salinas
(2005, pág. 3) ha distinguido tres etapas básicas de
desarrollo del e-learning, que concreta en las siguientes:
– Un enfoque tecnológico que puede considerarse de
períodos iniciales –pero que, en algunos casos, perdu-
ra– y que se basa en la idea de que la sofisticación de
dicho entorno proporcionará la tan ansiada calidad
del proceso enseñanza-aprendizaje.
– «El contenido es el rey» representa una segunda pers-
pectiva que, vaticinando el fracaso del enfoque excesiva-
mente tecnológico, ha basado la calidad del proceso en
los contenidos y en la representación del conocimiento
que estos ofrecen, teniendo en cuenta qué materiales al-
tamente sofisticados proporcionarían la calidad.
– Un enfoque metodológico que se centra más en el
alumno y que, partiendo de criterios pedagógicos, ba-
sa la calidad en una adecuada combinación, en cada
caso, de decisiones que tienen que ver con la tecnolo-
gía que debe utilizarse, con la función pedagógica que
el entorno cumplirá y con los aspectos de organiza-
ción del proceso dentro de dicho entorno.

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Desde nuestro punto de vista deberíamos abrir una
nueva etapa que asuma que los procesos de enseñanza-
aprendizaje son sistémicos y que, en ese caso, todas las
variables deben adaptarse a las características de los es-
tudiantes y de la acción formativa. Desde esta posición,
nueve son, a nuestro parecer, las variables que garanti-
zan el éxito de las acciones formativas apoyadas en la
red, como exponemos en la figura 1. Estas variables
deberán percibirse en interacción y no de forma aisla-
da.
Como es lógico suponer, no nos extenderemos en un
análisis pormenorizado de estas variables por motivos
de espacio, aunque sí realizaremos algunos comentarios
al respecto.
Queremos señalar que hemos dejado conscientemente
al margen la tecnología, y no porque sea insignificante
(sin ella no es posible siquiera comenzar la acción for-
mativa pues, no lo olvidemos, estamos hablando de ac-
ciones formativas mediadas por la tecnología). Para nos-
otros, la tecnología es la que da comienzo a la acción
formativa, y debe ser lo más amigable y flexible posible,
pero en sí misma no es la variable crítica del sistema.
Por otra parte, no debemos olvidar que demandará que
los usuarios cuenten con un mínimo de competencias
instrumentales.
De todas formas queremos dejar clara nuestra posición,
y es que dentro de estas variables críticas no se encuen-
tra la problemática de las plataformas (Cabero y Lloren-
te, 2005), como desde ciertos sectores fundamentalistas
tecnológicos se nos ha hecho creer.
Una de las variables críticas, y lógicamente no podía ser
de otra forma, se refiere a los contenidos. Y tenemos
que verlo desde una triple posición: su calidad, su canti-
dad y su estructuración: calidad en el sentido de la per-
tinencia, la relevancia y la autoría de la fuente de infor-
mación; cantidad para que sea un volumen adecuado a
las características del grupo diana y a los objetivos que
TABLA 3. Principios que deben considerarse para la formación en línea (Pallof et al., 2003, pág. 130-131)
Principio Lección
Principio 1. La buena práctica anima al estudiante a tomar contacto Lección para la instrucción en línea: el instructor debe ofrecer guías claras
con la facultad para la interacción con los estudiantes
Principio 2. La buena práctica anima la cooperación entre los estudiantes Lección para la instrucción en línea: una discusión bien diseñada facilita
significativamente la cooperación entre los estudiantes
Principio 3. La buena práctica facilita un aprendizaje activo Lección para la instrucción en línea: el estudiante debe presentar proyectos
durante el curso
Principio 4. La buena práctica implica un feedback rápido Lección para la instrucción en línea: el instructor necesita ofrecer dos tipos
de feedback: de información y de acuse (de haber recibido la información)
Principio 5. La buena práctica pone énfasis en el tiempo en la tarea Lección para la instrucción en línea: los cursos en línea necesitan
una fecha tope
Principio 6. La buena práctica comunica elevadas expectativas Lección para la instrucción en línea: se provocan tareas, ejemplos
de caso y alabanzas comunicando la calidad de los trabajos
Principio 7. Las buenas prácticas respetan los diversos talentos Lección para la instrucción en línea: se permite a los estudiantes que elijan
y caminos de aprendizaje los temas de los proyectos y se deja que emerjan diferentes puntos de vista
CONTENIDOS
PAPEL DEL PROFESOR
PAPEL DEL ALUMNO
E-ACTIVIDAD
ASPECTOS
ORGANIZATIVOS
MODELOS
DE EVALUACIÓN
HERRAMIENTAS
DE COMUNICACIÓN
ESTRATEGIAS
DIDÁCTICAS
COMUNIDAD VIRTUAL
VARIABLES CRÍTICAS
FORMACIÓN EN RED
FIGURA 1. Variables críticas de la formación en red.

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se persiguen, y estructuración por disponer de un dise-
ño adecuado donde se recojan algunos principios que
se están demostrando útiles para la presentación de
mensajes por el medio que contemplamos.
En este aspecto, tenemos que señalar que ya en dife-
rentes trabajos (Cabero y Gisbert, 2005) realizamos
una propuesta para la virtualización de los contenidos,
donde, tras hacer hincapié en la necesidad de buscar
estructuras específicas que se adaptaran a las potencia-
lidades de la red (interactividad, hipertextualidad,
multimedia, etc.), llamábamos la atención para que se
contemplasen diferentes variables para la estructura-
ción sintáctica y semántica de los contenidos, como las
siguientes:
– Ideas generales: actualidad, relevancia, pertinencia
científica, transferencia a diferentes situaciones de
aprendizaje.
– Inclusión de objetivos.
– Incorporación de mapas conceptuales.
– Presentación de diferentes perspectivas.
– Presentación de materiales no completos.
– Dificultad progresiva.
– Elaboración de materiales con una estructura hiper-
textual.
– Significación de los estudios de caso.
Continuando con nuestro análisis, no cabe la menor
duda de que otra de las variables críticas es la disponibi-
lidad de herramientas para la comunicación que se po-
nen a disposición del profesor y del estudiante, herra-
mientas que permiten realizar desde una comunicación
escrita (correo electrónico, chat, tablón de anuncios,
etc.) hasta una auditiva y audiovisual (audioconferencia
y videoconferencia), y que propician tanto una comuni-
cación sincrónica (chat, videoconferencia, etc.) como
asincrónica (tablón de anuncios, correo electrónico,
etc.). De todas formas no debemos olvidar que estas he-
rramientas de comunicación exigen y requieren una
preparación especial del profesor para incorporarlas
sin dificultad a la práctica educativa (Cabero et al.,
2004).
En estos nuevos entornos el papel del profesor será no-
tablemente diferente al que normalmente desempeña
en la formación tradicional-presencial, de forma que de
la función del profesor como transmisor de informa-
ción pasará a desempeñar otras más significativas, como
la de diseñador de situaciones mediadas de aprendizaje,
tutor y orientador virtual, diseñador de medios, etc. No
podemos dejar de reconocer que, de todas estas funcio-
nes, la de tutoría virtual es de máxima importancia y re-
levancia para garantizar una acción educativa de calidad
y que, como señalamos en otro lugar (Cabero, 2004),
desempeñarán diferentes funciones que superan la aca-
démica (técnica, orientadora, organizativa y social).
No nos gustaría terminar estas referencias al profesor
sin presentar las preguntas que, de acuerdo con Pallof
et al. (2003, pág. 68), debemos hacernos si deseamos
llevar a cabo una formación en red:
– ¿Quiénes son los estudiantes?
– ¿Qué quiero lograr por medio de este curso? ¿Qué
deseo que mis estudiantes sepan, sientan o sean ca-
paces de hacer como resultado de este curso o expe-
riencia? ¿Qué contenidos pueden soportar estos ob-
jetivos?
– En este curso ¿qué tiene de exitoso transferir los
contenidos a un contexto en línea?
– ¿Qué guías, reglas, funciones y normas se necesitan
establecer para la finalización del curso?
– ¿Cómo planifico la distribución del curso? ¿Qué
pueden esperar los estudiantes en el proceso de
aprendizaje? ¿Qué puede ofrecer una combinación
de las opciones de una enseñanza en línea y una
presencial?
– ¿Cuán cómodo me encuentro como instructor con
el aprendizaje colaborativo, la interacción personal,
promoviendo el conocimiento en los estudiantes y
liberando el control del aprendizaje?
– ¿Cómo quiero organizar el sitio del curso? ¿Cuán
flexible quiero que sea para hacer cosas? ¿Tengo la
libertad de elegir el curso de la manera que deseo?
– ¿Cómo acceden los estudiantes a las sesiones del
curso?

– ¿Cómo quiero dirigirme a los requisitos de asistencia?
– ¿Cómo defino el aprendizaje y qué tengo que ver
como resultados de aprendizaje para esta clase?
Si el papel del profesor es importante, también lo es el
que desempeña el alumno, ya que, si él no modifica el
papel tradicional de receptor pasivo en la formación y se
convierte en un receptor activo y consciente de la misma,
la acción educativa fracasará. Al mismo tiempo es impor-
tante que el estudiante esté automotivado para el estudio.
Meyer (2002), tras revisar diferentes investigaciones, po-
ne de manifiesto que los estudiantes en red deben poseer
una serie de características distintivas, como son la moti-
vación, la independencia y la autosuficiencia como estu-
diante, como variables que influyen en el aprendizaje ob-
tenido por los estudiantes. Este autor nos indica que los
estudiantes introvertidos son más exitosos en un contexto
de enseñanza en línea; la autodirección y la autoeficacia
son importantes para la satisfacción de los estudiantes en
este tipo de enseñanza; la habilidad, la preferencia por
un aprendizaje activo, condiciona el aprendizaje que los
alumnos hacen en contextos hipermedia, y la autorregu-
lación es una variable significativa. También señala que
las actitudes influyen y no todos los estudiantes tienen ac-
titudes significativas por este procedimiento, ya que algu-
nos prefieren una formación cara a cara.
También es necesario que el estudiante domine ciertas
técnicas de trabajo intelectual, sobre todo las referidas
al estudio independiente y a la realización de acciones
apoyadas en el trabajo colaborativo.
En definitiva, el estudiante de e-learning deberá dominar
una serie de destrezas: conocer cuándo hay una necesi-
dad de información, identificar esta necesidad, saber
trabajar con diferentes fuentes y sistemas simbólicos, do-
minar la sobrecarga de información, evaluarla y discri-
minar su calidad, organizarla, tener habilidad para la
exposición de pensamientos, ser eficaz en el uso de la
información para dirigir el problema, y saber comuni-
car la información encontrada a otros.
Por otra parte, aunque la enseñanza en red se realiza en
el ciberespacio, ello no significa que no exista una estruc-
tura organizativa; es más, ésta llega a ser más compleja
que la necesaria para la enseñanza presencial, dada la po-
ca experiencia que tenemos en estos contextos para con-
trolar las diferentes variables, y por lo difuso y la cantidad
de variables que suelen incorporarse en estos entornos.
Las respuestas organizativas que se dan a aspectos como
la ratio profesor-alumnos o la diversidad de personas se
necesitan para poner en funcionamiento acciones edu-
cativas apoyadas en la red, sistemas de apoyo estableci-
dos para profesores y alumnos, etc., influirán sobre la
calidad de la acción educativa que pongamos en funcio-
namiento. A ello deberemos incorporar el hecho de
que la falta de una estrategia institucional se percibe, la
mayoría de las veces, como uno de los elementos que
más dificultad presentan para la incorporación de las
TIC, en general, y de la nuestra, en particular.
De todas formas, en este aspecto también influye la men-
talidad y la formación de los responsables instituciona-
les, muy dados a la extensión de las redes, y poco a pen-
sar en estos términos. Son muy proclives a proclamar,
por una parte, las ventajas de la ruptura espaciotemporal
que las redes nos permiten respecto a las acciones for-
mativas, y a animar publicitariamente a que los profeso-
res las utilicen, y por otra, a exigir la presencia y la firma
analógica de los profesores en las aulas y acciones tuto-
riales. Son muy dados a señalar, de cara al exterior, que
sus profesores sí hacen e-learning, pero cuando de verdad
lo hacen, les recuerdan que son docentes de una univer-
sidad presencial. Son muy ostentosos en invertir recursos
económicos y humanos para señalar que su universidad
está a la moda del e-learning, y muy precarios en explotar
las posibilidades que la tecnología permite, quedándose
contentos exclusivamente con que sus profesores «sub-
an» a la Web los programas de la asignatura y alguna que
otra presentación colectiva que utilicen.
Si queremos incorporar el e-learning en la enseñanza
tendremos que tener dirigentes académicos que se desen-
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vuelvan en la sociedad del conocimiento y no en la pos-
tindustrial. Tendremos que tener líderes académicos
que jueguen con la innovación, la creatividad y el riesgo
como principios gestores, y no con el miedo y el descon-
cierto que todo cambio genera. Si queremos utilizar tec-
nologías de la sociedad del conocimiento, deberemos
tener líderes académicos que perciban qué puede ha-
cerse con ellas, y que no respondan con un simple «sí,
pero su universidad es presencial»… Presencial o vir-
tual, lo necesario es hacer universidades de calidad. El
debate es el mismo que se tuvo, en su momento, con
otra «tecnología» que verdaderamente impactó en la
enseñanza: los libros de texto.
Al mismo tiempo esta estructura organizativa e institu-
cional será de máxima importancia, por ejemplo, para
conseguir la movilidad virtual de los estudiantes; aun-
que además de la misma se requerirá la colaboración
entre diversas instituciones. Esta movilidad virtual posi-
blemente sea uno de los grandes retos que tendremos
que asumir para la utilización de la teleformación den-
tro del Espacio Europeo de Educación Superior.
También las estrategias didácticas que apliquemos re-
dundarán en la calidad de la acción educativa, y al res-
pecto diversas son las posibilidades que se nos ofrecen,
desde aquellas que están referidas a la acción educativa
individual hasta las que buscan el trabajo colaborativo
entre los diferentes participantes. Ello implicará la nece-
sidad del dominio de un fuerte repertorio de las mismas
por parte del profesorado, que irá desde el estudio de
casos a los círculos de aprendizaje, pasando por la ense-
ñanza basada en problemas.
Y, cómo no, las e-actividades nos ayudarán a que los alum-
nos dejen de ser pasivos y se conviertan en activos, y al
hecho de que el aprendizaje no se refiera exclusivamen-
te al almacenamiento memorístico de la información, si-
no más bien a su reestructuración cognitiva; en definiti-
va, debemos llevar a cabo verdaderas acciones de
e-learning y no de e-reading.
Desde nuestro punto de vista, una de las estrategias que
debe desarrollarse con la teleformación es el aprendiza-
je colaborativo y cooperativo, y ello pasa inicialmente
por la potenciación de la creación de un sentimiento de
comunidad entre los diferentes participantes, que será
al mismo tiempo la base de una comunidad virtual. Es-
tas comunidades servirán, entre otras funciones, para
resolver una de las variables que más influye en el fraca-
so de las acciones de e-learning: el sentido de aislamiento
y de soledad de los estudiantes. Son comunidades para
las cuales el papel del profesor como tutor virtual y e-mo-
derador será de máxima importancia (Salmon, 2000; Ca-
bero, 2004). Como ya dijimos anteriormente, la Red ha
pasado progresivamente de ser un depositario de infor-
mación a convertirse en un instrumento social para la
elaboración de conocimiento. Como recientemente
han señalado Garrison et al. (2005), es importante que,
en todas las fases de aplicación, diseño y desarrollo de
las acciones de e-learning, los profesores tengan dos tipos
de presencia: cognitiva y social.
Y, para finalizar, dejamos una variable no señalada: la
investigación. Si desconocemos el comportamiento en
general de las TIC en la enseñanza, esto se acentúa en
el caso del e-learning, y ello por una serie de motivos,
que van desde su novedad a la velocidad de transfor-
mación, pasando por las dificultades técnicas que ésta
ha tenido; en contrapartida, se nos abren unas amplías
líneas de investigación, que van desde el diseño de ma-
teriales didácticos adaptados a las características de las
redes, pasando por el aprendizaje mezclado, la aplica-
ción de estrategias didácticas específicas, los niveles de
satisfacción de los estudiantes, etc. (Cabero, 2004).
En definitiva, lo que queremos decir es que no serán los
determinantes técnicos del sistema los que marcarán su
calidad y su eficacia, sino la atención que les prestemos a
las variables educativas y didácticas que se ponen en fun-
cionamiento. Los problemas hoy no son tecnológicos, si-
no que se derivan de saber qué hacer y cómo hacerlo, y
por qué queremos hacerlo.

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BIBLIOGRAFÍA
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Para citar este documento, puedes utilizar la siguiente referencia:
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ISSN 1698-580X
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<http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/es/deed.es
1
1
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Catedrático de Didáctica y Organización Escolar de la Universidad de Sevilla, y director del
Secretariado de Recursos Audiovisuales y Nuevas Tecnologías de dicha universidad. Miem-
bro fundador de Edutec.
Ha publicado más de treinta libros, entre los que destacan: Tecnología educativa (2000) y Nue-
vas tecnologías aplicadas a la educación (2001), ambos de la editorial Síntesis; Tecnología educati-
va: diseño y producción de medios y materiales de enseñanza (2001), de la editorial Paidós; ¿Cómo
nos ven los demás? Análisis de la imagen del profesor y la enseñanza en los medios de comunicación
(1998), publicado por la Universidad de Sevilla, y Educar en Red (2003), y E-actividades
(2006), editado por Aljibe y Edduforma, respectivamente.
Director de la revista Píxel-Bit. Revista de Medios y Educación, ha publicado diferentes artículos
en revistas nacionales (Revista de Educación, Bordón, Cuestiones Pedagógicas) e internacionales
(Agenda Académica, Aspectos Educativos, etc.).
Ha impartido conferencias en diferentes universidades nacionales (Islas Baleares, Huelva, Com-
plutense de Madrid, Barcelona, País Vasco, Murcia, Internacional de Andalucía, Universidad In-
ternacional Menéndez y Pelayo, Cantabria, etc.) e internacionales (Central, Metropolitana, Ca-
rabobo, las tres de Venezuela; La Habana; La Mayor, en Chile; Central de Panamá; Juan Misael
Saracho, en Bolivia; Tecnológico de Costa Rica, y Autónoma de Tamaulipas, en México).
Ha dirigido diferentes tesis doctorales sobre distintas temáticas: el diseño de los medios, el
efecto cognitivo de éstos, los efectos educativos de los multimedias, los valores en las tecno-
logías, etc.
Es premio de la Real Maestranza de Caballería y premio de Investigación Social de la Diputa-
ción Provincial de Sevilla. Además, ha recibido la distinción de la Orden de la Universidad
Central de Venezuela.
Julio Cabero Almenara
Catedrático de Didáctica y Organización Escolar de la Universidad de Sevilla
cabero@us.es

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