Benchmarking
Descargar como DOCX, PDF0 recomendaciones94 vistas
El benchmarking es un proceso que ayuda a las empresas a optimizar sus estrategias y procesos productivos a través del análisis de ejemplos exitosos. Existen diferentes niveles de benchmarking, incluyendo interno, competitivo y no competitivo, y su objetivo es medir y comparar resultados para establecer objetivos y estrategias efectivas. Un ejemplo destacado es Hewlett-Packard, que utiliza benchmarking interno para reducir los tiempos de desarrollo de productos.
Benchmarking
- 1. Resumen: El objetivo en el proceso de Benchmarking es aportar útiles elementos de juicio y conocimiento a las empresas, a través de los mejores ejemplos existentes, que les permitan identificar cuáles son los mejores enfoques que conduzcan a la optimización desus estrategias y de sus procesos productivos. En definitiva,el Benchmarkingserio surge como una respuesta totalmente natural a la demanda de fórmulas que permitan no solamente subsistir, sino competir con éxito. Niveles de Benchmarking: Interno: Se lleva a cabo dentro de la propia empresa. Competitivo: La mayoría de empresas tienen, al menos, un competidor que puede ser considerado como excelente en el proceso que se pretende mejorar. Competitivo Latente: Se trata de empresas que pueden ser mucho más grandes o pequeñas que la propia de uno, y por tanto no competir en los mismos mercados. No competitivo: En ocasiones es posible obtener información a través de empresas que no son competidoras de forma directa, bien sea porque el mercado en el que actúan sea geográficamente distinto,o bien porque setrate de un sector industrial diferente. Word Class: Esta aproximación es la más ambiciosa, lo cual implica ver el óptimo reconocido para el proceso considerado. Objetivos del Benchmarking: es un proceso sistemático a través del que: Medir los resultados de otras organizaciones con respecto a los factores clave de éxito de la empresa. Determinar cómo se consiguen esos resultados. Utilizar esa información como base para establecer objetivos y estrategias e implantarlos en la propia empresa. Metodología yfactores indicadores de éxito del Benchmarking: 1. Compromiso activo por parte de la Dirección. 2. Definición clara delos objetivos que se persiguen. 3. Firme convencimiento de aceptar el cambio sugerido por el estudio realizado. 4. Esfuerzo continuo. Ejemplo de Aplicación: Hewlett-Packard (NYSE: HPQ), más conocida como HP, es una de las mayores empresas de tecnologías de información del mundo, esta empresa estadounidense con sede en Palo Alto, California, fabrica y comercializa hardware y software además de brindar servicios de asistencia relacionados con la informática, actualmente es la empresa líder en venta de computadoras personales e impresoras en el mundo. Esta empresa aplica Benchmarking interno, y lo aplica en industriasquefabricaban productos de alta tecnología, el intervalo de tiempo que va desde la concepción del producto hasta su lanzamiento al mercado es decisivo para el éxito de dicho producto. Había detectado problemas en sus equipos de desarrollo quehacían queel tiempo que llevaba desarrollar un producto fuera excesivamente largo. Fuente: http://wiki.hp- see.eu/index.php/ISyMAB Bibliografía: http://www.cge.es/portalcge/tecnolog ia/innovacion/4111benchmarking.aspx http://wiki.hp- see.eu/index.php/ISyMAB JOSÉ ÁVILA CONTROL DE LA CALIDAD INDUSTRIAL 17/02/2015 NRC: 1855 TEMA: BENCHMARKING