El documento describe las tres partes principales de un aula virtual. La primera parte es el Bloque Cero o PACIE, que es el espacio de interacción entre el tutor y los estudiantes. Este bloque contiene secciones de información, comunicación e interacción. La sección de información presenta detalles sobre el funcionamiento del aula virtual. La sección de comunicación informa a los estudiantes sobre fechas importantes. Y la sección de interacción genera un sentido de compañerismo entre estudiantes y tutor. El éxito del aula virtual depende de este primer bloque