2. Principio
La actividad publicitaria se inicia cuando un
cliente plantea a la agencia un problema
relacionado con un producto y su mercado.
Todas las acciones deberán ir encaminadas a
resolver ese problema.
Por tanto la primera tarea será conocer con
detalle y en toda su extensión la naturaleza de
ese problema.
La empresa anunciante ha de proporcionar
toda esa información en un documento llamado
“ Brief”
3. Concepto
Es un documento escrito mediante el cual el
anunciante ofrece un cuadro exhaustivo y
coherente de la situación de la
comercialización, y en el que se definen las
competencias de la agencia.
4. Concepto
Documento a través del cual la empresa
anunciante transmite a la agencia todos los
datos, referidos a diversas áreas de interés, que
van a ser necesarios para que los profesionales
de la agencia conozcan el problema en
cuestión, y puedan, con esa información, tomar
las decisiones necesarias para la solución.
Es un documento breve, básico y preciso,
estimulante y sagaz, analítico y creativo.
Punto de partida y pieza clave de cualquier
comunicación publicitaria.
5. Datos básicos que debe ofrecer
un briefing general
La empresa
El producto
El mercado
La competencia
El consumidor
El posicionamiento
Objetivos de
marketing
Estrategia de
marketing
Objetivos de
publicidad
Target group, público
objetivo
Presupuesto
Estrategia de
comunicación
Recomendaciones para
la realización de
campaña
Timing
6. La Empresa
Origen
Evolución histórica
Productos que fabrica
Organización
Política empresarial
Situación en el mercado
(Datos de especial interés en campañas institucionales.)
7. El Producto
Su historia
Tipo de fabricación y ventas
Características físicas y funcionales
El precio del producto
Restricciones o medidas legales
9. El Mercado Las ventas que tienen
Segmento al que van dirigidos
Participación del producto en
el mercado
Distribución
Previsiones para los próximos
años
Investigaciones que hayan
llevado a cabo.
(Información clave para comprender la
situación del producto y sus necesidades
comunicativas)
10. La Competencia
Características del producto de la competencia
La publicidad que llevan a cabo
El posicionamiento de los competidores
11. El Consumidor
Consumidor real y potencial
Características físicas y demográficas que lo
definen: edad, sexo, estado civil, ocupación,
nivel de ingresos, etc.
Perfil psicosocial: actitudes, intereses, deseos,
motivaciones...
Contexto social y cultural: grupos de
referencia, estilos de vida, ideología, valores...
Comportamiento respecto al producto:
motivaciones de compra, hábitos de compra,
hábitos de uso y consumo...
Imagen que posee del producto y cómo le
gustaría que fuese.
13. El Posicionamiento
El posicionamiento en el
mercado de un producto o
servicio es la manera en la que
los consumidores definen un
producto a partir de sus
atributos importantes, es decir,
el lugar que ocupa el producto
en la mente de los clientes en
relación de los productos de la
competencia.
Dos clases: deseado y Adquirido
14. Objetivos De Marketing
Información sobre las metas que la
empresa se propone conseguir en el
mercado.
Participación en el mercado:
mantenimiento, desarrollo,
ampliación, creación de nuevos
mercados, etc.
15. Estrategia De Marketing
Acciones que lleva a cabo la empresa tanto en el ámbito
estricto del mercado, (respecto al producto, precio,
distribución y ventas) como en la comunicación, si
además de la publicidad, se emprenden otras acciones
comunicativas.
16. Objetivos De Publicidad
Metas que se exigen a la publicidad y que
pretenden dar solución al problema
planteado por el anunciante.
Aunque contribuyen a alcanzar los objetivos
de marketing, son diferentes a ellos:
- Objetivos de marketing: se establecen en
términos de participación de mercado (ej.
aumentar cuota de mercado)
- Objetivos de publicidad: se establecen en
términos de comunicación (ej. dar a conocer
un nuevo producto)
18. Target Group
Delimitación del sector al que va
dirigida la comunicación.
Define las características de
aquellos a los que hay que
convencer con el mensaje.
Argumentos a utilizar con este
tipo de público.
Cuanto más detallada sea la
información acerca de sus
características psicosociales,
más fácil será construir un
mensaje que conecte con ese
público utilizando sus mismos
códigos.
20. Estrategia De Comunicación
Decisiones que lleva a cabo la agencia para dar
solución al problema de comunicación y para
conseguir los objetivos marcados.
Decisiones afectan básicamente al contenido del
mensaje:
Qué se quiere comunicar y
Cómo lo voy a comunicar
A través de qué medios
}
}
Estrategia creativa
Estrategia de medios
21. Recomendaciones para la
realización de la campaña
Tono o estilo que debe tener el mensaje.
Restricciones o medidas legales que pueda
tener el producto o servicio y su comunicación.
Otras recomendaciones que puedan afectar a la
campaña.
Normativa de la empresa en cuanto a la
aplicación de la identidad visual y
denominaciones.
Campañas realizadas anteriormente, tono o
estilo del mensaje.