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El documento habla sobre la arquitectura de la información. Discute que la manipulación de datos en una computadora es mayor que la del cerebro humano y que esta información debe usarse en el diseño para crear iconos que se adapten a lo que los usuarios quieren saber y cómo lo quieren saber. También menciona los widgets como elementos que reciben información y la transforman en elementos gráficos fáciles de usar y legibles, ofreciendo un buen acceso visual. Además, señala el metro de Londres como un ejemplo de diseño esquemático