Cap.46 52
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Este documento trata sobre la capacitación y su importancia. Explica que los objetivos de la capacitación son transmitir información, desarrollar conceptos, habilidades y actitudes. Las finalidades son desarrollar las capacidades del personal, facilitar el aprendizaje relacionado al trabajo y brindar conocimientos y compromiso. Algunas formas de capacitación son talleres, conferencias y seminarios. La capacitación es una inversión que hace productivas a las personas y trae beneficios como mayor rentabilidad, productividad y satisfacción laboral.
Cap.46 52
- 1. TEMA RESUMEN MATERIA (26-35) INTEGRANTES ELIZABETH CHUISACA ROSA QUEZADA NATHALY VALLEJO CURSO 4º MARKETING (NOCTURNO)
- 2. 46 - Objetivos de la Capacitación y Desarrollo Transmisión de informaciones Desarrollo de conceptos Desarrollo de habilidades Desarrollo o modificación de actitudes
- 3. 47 - Finalidad de la Capacitación desarrollo de las capacidades y habilidades del personal facilitar el aprendizaje de comportamientos relacionados con el trabajo brindar conocimiento, destrezas y compromiso en los miembros Formas de capacitación Talleres Conferencias Seminarios
- 4. 48 - Importancia de la Capacitación No es un gasto, ES UNA INVERSION hace productivas a las personas El incentivo económico no es lo único crecen individualmente, establecen relaciones con otros individuos, Introducen mejoras Reducción de costos. Aumento de la armonía Alta productividad
- 5. Beneficios de la Capacitación colaboradores organizaciones rentabilidad más alta fuerza de trabajo mejor imagen formación de líderes y dirigentes agiliza la toma de decisiones mantiene bajos costos Aumenta la confianza nivel de satisfacción con el puesto logro de metas individuales progreso en muchos campos relaciones humanas, relaciones internas y externas Mejora comunicación entre grupos e individuos Orienta a nuevos colaboradores buena atmósfera para el aprendizaje entorno de mejor calidad para trabajar
- 6. 50 - Tipos de Capacitación FORMALIDAD MODALIDADES PRACTICAS DE CAPACITACION NATURALEZA NIVEL OCUPACIONAL Por su: Capacitación en el puesto de trabajo: ejecuta sus tareas Instrucción individual Inducción; misión, visión, normas, reglamento, cargo a ocupar, funciones Seminarios Talleres Cursos internos Cursos de actualización
- 7. Medios de Capacitación MANUALES DE CAPACITACION CONFERENCIA gran cantidad de personas y amplio contenido de información exposición repetida VIDEOS Sustituye conferencias o demostraciones formales DISCUSION DE GRUPOS SIMULADORES habilidades interpersonales vías de solución de problemas participación y práctica repetida
- 8. 52 - Ventajas de la Capacitación No es un gasto, ES UNA INVERSION hace productivas a las personas El incentivo económico no es lo único crecen individualmente, establecen relaciones con otros individuos, Introducen mejoras Reducción de costos. Aumento de la armonía Alta productividad