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Estrategias de Capacitación en
       en Software Libre

          Igmer Gil
          Briceño Miguel



                                 1
Contenido
 Entendiento la capacitación
 Retos de la capacitación
  Desafíos de la capacitación en
tecnología
 Formas de capacitación
  Metodología de gestión de la
capacitación
 La capacitación en SL
 Experiencias
                                 2
Entendiendo la Capacitación
Toda actividad formal,
que se realice para
dotar a una persona
de nuevos
conocimientos o
herramientas
necesarias para
mejor sus
competencias.


                                 3
Competencias
Habilidades,
destrezas y actitudes
que disponen los
funcionarios para
desempeñar su rol en
una organización




                           4
Retos de la Capacitación




                           5
Desafíos de la Capacitación en TI
Diferente tipo de Motivación
-   Laboral
-   Personal
-   Investigación
-   Presión
Heterogeneidad de conocimientos
"Conceptos errados" y prejuicios
-   Cursos anteriores
-   Referencias
                                    6
Distinguir niveles de capacitación
Nivel experto
- Investigación, libros
- Comunidad, foros, listas

Nivel avanzado
- Autocapacitación y consulta
- Capacitación avanzada

Nivel intermedio
-   Capacitación
Nivel básico
-   Capacitación, tutoría            7
Formas de capacitación
 Presencial
 Semi-presencial
 Distancia
 Basada en web
A través de:
 Talleres
 Cursos
 Seminarios
 Conferencias                    8
Metodología de Gestión de la
          Capacitación

Detección de
necesidades



               Diseño de
               programa


                           Ejecución



                                       Evaluación


                                                    9
Contenido
Caso: Procesador de texto
-   Capacitación de tareas
       Copiar
       Subrayar
       Centrar
       Índices
-   Capacitación de aplicaciones
       Redactar una carta
       Estructurar un informe
       Hacer una invitación

                                   10
Distribución del aula




                        11
Capacitación en SL
Presentar filosofía del SL
Desmitificar conceptos sobre
-   Calidad
-   Soporte
-   Compatibilidad
-   Mayor dificultad
-   Costo
Capacitación por aplicaciones
- Procesamiento de palabras
- Correspondecia electrónica...    12
Casos
Caso No. 1
-   Institución Gubernamental
-   Presencia en 22 provincias
-   200 funcionarios
-   Usaban Windows OEM
-   Ms Office 2000/XP y 2003 sin licenciar
-   Decidieron migrar el escritorio a Open Office
    2.0
                                                    13
Caso 1
Implementación:
-   3 meses
-   7 cursos regionales de 8 horas cada uno
- Instalación presencial
- Instalación versión en Inglés

Resultados positivos
-   Licenciamento 100%
-   Ahorro cerca de USD 50,000


                                              14
Caso 1
Resultados negativos, seis meses después
-Casi el 80% de los usuarios había vuelto a instalar
MS Office o Lotus SS
Razones:
-   No había corrector ortográfico
-No se les había entregado un manual de usuario en
español
-   No existió soporte interno



                                                       15
Caso 2
Universidad Pública - Departamento
70 funcionarios entre profesore y personal
administrativo
Implementación de
-   Linux servidores
-   Escritorio Open Office
-   Firefox



                                             16
Caso 2
Resultados positivos
-   Licenciamiento 100%
-   Ahorro de cerca de USD 35.000
-   Reducción de virus a menos del 10%
-Migración del casi el 95% de la documentación
anterior
Claves de éxito
-Proceso de capacitación y cultura, largo y
sostenido
-   Existe cursos en Moodle sobre el uso de estos
    programas                                       17
Conclusiones
  Las estrategias de capacitación son claves al
momento de la migración o implementación de
soluciones basadas en SL
 En general la Capacitación en TI y en en
 especial en SL requieren de metodologías que
 aseguren el éxito del entrenamiento
 El SL es una herramienta clave para el
 desarrollo de capacidades y puede ser un
 factor fundamental en la educación y la
 formación de destrezas y competencias.
                                                  18
Gracias



          19

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Capacitacion software libre

  • 1. Estrategias de Capacitación en en Software Libre Igmer Gil Briceño Miguel 1
  • 2. Contenido Entendiento la capacitación Retos de la capacitación Desafíos de la capacitación en tecnología Formas de capacitación Metodología de gestión de la capacitación La capacitación en SL Experiencias 2
  • 3. Entendiendo la Capacitación Toda actividad formal, que se realice para dotar a una persona de nuevos conocimientos o herramientas necesarias para mejor sus competencias. 3
  • 4. Competencias Habilidades, destrezas y actitudes que disponen los funcionarios para desempeñar su rol en una organización 4
  • 5. Retos de la Capacitación 5
  • 6. Desafíos de la Capacitación en TI Diferente tipo de Motivación - Laboral - Personal - Investigación - Presión Heterogeneidad de conocimientos "Conceptos errados" y prejuicios - Cursos anteriores - Referencias 6
  • 7. Distinguir niveles de capacitación Nivel experto - Investigación, libros - Comunidad, foros, listas Nivel avanzado - Autocapacitación y consulta - Capacitación avanzada Nivel intermedio - Capacitación Nivel básico - Capacitación, tutoría 7
  • 8. Formas de capacitación Presencial Semi-presencial Distancia Basada en web A través de: Talleres Cursos Seminarios Conferencias 8
  • 9. Metodología de Gestión de la Capacitación Detección de necesidades Diseño de programa Ejecución Evaluación 9
  • 10. Contenido Caso: Procesador de texto - Capacitación de tareas Copiar Subrayar Centrar Índices - Capacitación de aplicaciones Redactar una carta Estructurar un informe Hacer una invitación 10
  • 12. Capacitación en SL Presentar filosofía del SL Desmitificar conceptos sobre - Calidad - Soporte - Compatibilidad - Mayor dificultad - Costo Capacitación por aplicaciones - Procesamiento de palabras - Correspondecia electrónica... 12
  • 13. Casos Caso No. 1 - Institución Gubernamental - Presencia en 22 provincias - 200 funcionarios - Usaban Windows OEM - Ms Office 2000/XP y 2003 sin licenciar - Decidieron migrar el escritorio a Open Office 2.0 13
  • 14. Caso 1 Implementación: - 3 meses - 7 cursos regionales de 8 horas cada uno - Instalación presencial - Instalación versión en Inglés Resultados positivos - Licenciamento 100% - Ahorro cerca de USD 50,000 14
  • 15. Caso 1 Resultados negativos, seis meses después -Casi el 80% de los usuarios había vuelto a instalar MS Office o Lotus SS Razones: - No había corrector ortográfico -No se les había entregado un manual de usuario en español - No existió soporte interno 15
  • 16. Caso 2 Universidad Pública - Departamento 70 funcionarios entre profesore y personal administrativo Implementación de - Linux servidores - Escritorio Open Office - Firefox 16
  • 17. Caso 2 Resultados positivos - Licenciamiento 100% - Ahorro de cerca de USD 35.000 - Reducción de virus a menos del 10% -Migración del casi el 95% de la documentación anterior Claves de éxito -Proceso de capacitación y cultura, largo y sostenido - Existe cursos en Moodle sobre el uso de estos programas 17
  • 18. Conclusiones Las estrategias de capacitación son claves al momento de la migración o implementación de soluciones basadas en SL En general la Capacitación en TI y en en especial en SL requieren de metodologías que aseguren el éxito del entrenamiento El SL es una herramienta clave para el desarrollo de capacidades y puede ser un factor fundamental en la educación y la formación de destrezas y competencias. 18
  • 19. Gracias 19