Este documento presenta una introducción a la aplicación WhatsApp, describiendo qué es, quién la creó y cuándo se lanzó oficialmente. Explica sus funciones generales y la disponibilidad en diferentes sistemas operativos. Destaca los beneficios de WhatsApp para la vida profesional como herramienta de comunicación y compartir archivos. Incluye una lista de ventajas y desventajas de la aplicación. Por último, presenta encuestas y gráficas sobre el uso de WhatsApp entre estudiantes universitarios.