Sistemas de Información en los Negocios Contemporaneos
- 1. Sistemas de Información Gerencial Laudon & Laudon(2012) Los sistemas de información en los negocios globales contemporáneos. CESAR ARGUIJO - 201420010002
- 2. LOS SISTEMAS DE INFORMACION TRANSFORMAN LOS NEGOCIOS Mejora la comunicación • Videoconferencia, correo etc. • Redes sociales • Chat asistencia al cliente. Disminuye costos • Publicidad en Redes Sociales • Transporte (Trabajos remotos) • Materiales digitales (no papel ni discos) Procesos de negocios • Responder a la demanda con rapidez • Ventas y servicios en línea. • Nuevos servicios en la nube Toma de Decisiones • La nueva información permite tomar decisiones acertadas Supervisión • Información sobre el desempeño en tiempo real Permiten la Globalización • Acceso a bienes en otros países. • El internet facilita la importación y exportación
- 3. OBJETIVOS DE NEGOSIOS ESTRATEGICOS EN LOS SISTEMAS DE INFORMACION
- 4. SISTEMAS DE INFORMACION Entrada/Datos Procesamiento - Clasificar - Ordenar - Calcular Salida/ Información RETROALIMENTACION TOMA DE DESICIONES Es un conjunto de componentes interrelacionado que recolectan, procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar los procesos de toma de decisiones y de control en una organización
- 5. DIMENSIONES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION Sistemas De Información Organización • Personas • Estructura • Procesos de Negocios • Cultura Administración • Trabajo creativo impulsado por el nuevo conocimiento e información Tecnología • Hardware • Software • Almacenamiento de datos • Redes y Telecomunicaciones Infraestructura de tecnología de la Información (TI)
- 6. ACTIVOS COMPLEMENTARIOS Activos Organizacionales • Cultura organizacional de apoyo • Modelo de negocio apropiado • Procesos de negocio eficiente • Autoridad descentralizada • Derechos de toma de decisiones distribuida • Solido equipo de desarrollo de SI Activos Gerenciales • Apoyo a la inversión en tecnología • Inventivos para la innovación gerencial • Entornos de trabajo en equipos colaborativos • Programas de capacitación • Cultura gerencial para la toma de decisiones basadas en la información Activos Sociales • Internet, infraestructura y telecomunicaciones. • Programas educacionales enriquecidos con TI • Estándares • Leyes y regulaciones • Empresas de tecnología Sin los activos complementarios los SI no funcionarían.
- 7. METODOLOGIAS CONTEMPORANEAS SISTEMAS SOCIOTECNICOS Metodologías técnicas Ciencias de administración Toma de Decisiones Informática Tratamiento de la información Investigación de las Operaciones Optimizar operaciones Metodologías del Comportamiento Psicología Percepción y uso de la información Sociología Efecto en los grupos Economía Dinámica de los mercados digitales