El documento presenta un diplomado en gestión de calidad para la acreditación de laboratorios clínicos. Explica conceptos clave como calidad, acreditación, sistemas de gestión de calidad e incluye información sobre estándares de acreditación, herramientas de calidad como diagramas de flujo y el ciclo de Deming. El diplomado busca entregar las herramientas necesarias para que los laboratorios clínicos obtengan la acreditación requerida.