Este documento presenta información sobre Pedro Cortes Alfaro, quien es un tecnólogo médico y magister en administración en salud. Explica conceptos clave relacionados con el aseguramiento de la calidad en el laboratorio clínico, incluyendo el control de calidad externo y la composición de datos de laboratorio. También describe gráficas y reglas utilizadas para evaluar la calidad de los resultados y procedimientos.