El documento define la administración como un proceso que implica planificar, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros de una organización para alcanzar las metas establecidas. Explora las diferentes definiciones de administración propuestas por varios autores y destaca que todas comparten el énfasis en los objetivos organizacionales, el uso de recursos y el trabajo en equipo. Finalmente, describe las cuatro etapas del proceso administrativo y algunas de sus características clave.