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donde quiera que
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Click hq

  • 1. CLICK HQ Universidad Autónoma de Chihuahua Dagoberto Bustillos López 202386 Catedrático: Xavier Hurtado García Roiz
  • 2. Se desarrolla e implementa ClickHQ desde 2007. Objetivo es proporcionar atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Sede en Cheltenham, Reino Unido.
  • 3. Función Es fácil de usar y se puede acceder de forma rápida y segura desde cualquier navegador web. No hay necesidad de instalar software. El sistema proporciona fácil acceso a los datos en tiempo real. Y está diseñado para que el personal pueda acceder fácilmente y difundir información en un solo click.
  • 4. Administra su relación hacia el cliente con Base de datos de contactos Funciones de administrador de cuentas Diario Equipo de colaboración Se accede de cualquier lugar Búsqueda mas rápida Maneja mas de 1 millón de contactos Búsqueda avanzada del Contacto Comunicaciones programadas Las tarifas especiales o de precio Estado de los pedidos en proceso de entrega Está disponible desde cualquier navegador de Internet 24/7. Proporciona una agenda individual para cada usuario del sistema Están codificados por colores para mostrar y dar prioridad a las diferentes actividades. Es un sistema único que proporciona una visión clara de todos los puntos de contacto con Clientes potenciales Proveedores Clientes Permite ver el perfil del cliente y así contestar mas rápidamente alas preguntas que realice el mismo
  • 5. Puede manejar CATALOGO DE PRODUCTOS Producto/servicio descripción Precios de la comisión, Tarifas especiales Longitud mínima del contrato Campos personalizados con tablas de ajuste de precios Imágenes del Producto / Servicio Las dimensiones o el peso para calcular los gastos de envío
  • 6. Seguimiento de campañas Almacena información de sus clientes potenciales para medir la efectividad de las campañas . Herramienta de informes de campaña Contactos nuevos que adquirimos El valor de las empresas en el proceso de ventas El valor de las ventas reales
  • 7. Selección de 2 personas el cual trabajara con el equipo de click. Debe tener conocimiento del negocio Configuración de proyecto Examen de procesos Se pasara un día entero con el equipo del proyecto para asegurarse de que entendemos cómo funciona su empresa . Entrega configuración definitiva IMPLEMENTACION DE SOFTWARE Se hacen ajustes de ultima hora Se entrega en funcionamiento general el sistema y panel de control
  • 8. IMPLEMENTACION DE SOFTWARE Entrenamiento del equipo Por lo menos un día de entrenamiento en vivo Se proporciona formación a distancia cuando sea necesario Soporte Asistencia Telefónica Correo electrónico Por el mismo precio de cuota y licencia
  • 9. Precio CRM Software No hay paquetes complejos, un solo precio para todo el mundo. Todas las funciones del sistema Tarifas de licencia Cloud Hosting Copia de seguridad Actualizaciones gratuitas Teléfono y Correo electrónico para asistencia
  • 10. Quería utilizar internet para atraer compradores de todo el mundo El director, dedica una parte de su tiempo a viajar por el mundo. Tenía que estar al día con todo el negocio, incluyendo la actividad de ventas donde quiera que estuviera, de día o de noche.
  • 11. Kata Rocks necesita una solución que les permita: Presentar una imagen exclusiva y de calidad. Convertir a los visitantes del sitio web en clientes potenciales Atraer a visitantes de todo el mundo Acceder y compartir sus datos a través de Internet en tiempo real
  • 12. Nuestra solución Diseño de un sitio web Servicios SEO ayudo a Kata Rocks a ganar posiciones en los motores de búsqueda Click permite a Kata Rocks saber cuando se ah leído un correo electrónico Click hq ayudo a que tuviera mejor interacción con los clientes incluyendo reuniones, fotos documentales y mas Y donde han hecho click en su pagina web esto para ayudar a los clientes potenciales mas valiosos Gracias a esto el propietario puede acceder desde cualquier lugar y ver nuevas investigaciones y avances de su equipo de ventas