Cómo comprar por Internet
1 recomendación2,030 vistas
Este documento ofrece consejos sobre cómo comprar de forma segura en Internet. Explica que se necesita un ordenador, correo electrónico y cuenta bancaria para comprar en línea. Detalla las formas de pago como tarjeta de crédito, contra-reembolso y transferencia bancaria. Además, ofrece consejos como verificar la seguridad del sitio web, identificar al vendedor, comparar productos y revisar las condiciones de compra para realizar transacciones seguras en Internet.
Cómo comprar por Internet
- 1. Ane Bilbao Carrasco Mondragon Unibertsitatea abilbaoc@mondragon.edu https://www.linkedin.com/in/anebilbaocarrasco http://twitter.com/bilbitx http://www.slideshare.net/anebilbao/ Cómo comprar por Internet y quedarse tranquilo
- 4. •¿Por qué comprar por Internet? •¿Qué necesito para comprar por Internet? •Formas de pago •Seguridad en Internet •Pasos para realizar una compra segura Índice
- 5. Tus temores parten del desconocimiento, tienes desconfianza porque no sabes cómo funciona la transacción que estas realizando. Pero si tienes suficiente información serás capaz de comprar por Internet y a la vez sentirte seguro.
- 6. Motivos para comprar por Internet
- 10. Acceso a múltiples productos
- 12. Feedback de los usuarios
- 13. Feedback de los usuarios
- 14. Comodidad en el acceso a compras
- 15. Comparar y analizar el producto
- 16. Falta de seguridad y fiabilidad
- 17. Problemas de reclamación y devolución
- 21. •Ordenador, tableta o Smartphone personal •Correo electrónico •Cuenta bancaria, tarjeta de crédito o tarjeta prepago ¿Qué necesito para comprar por Internet?
- 23. ¿Cómo se puede saber si la conexión es segura?
- 24. •Páginas seguras: – https:// – Certificado de seguridad Seguridad en Internet
- 25. SSL es un protocolo de encriptación que cifra la información, protegiéndola e impidiendo que pueda ser interceptada. Esto es especialmente importante cuando se intercambian datos sensibles como el número de una tarjeta de crédito.
- 27. •Páginas NO seguras: –http:// –Sin certificado de seguridad Nunca introducir datos “sensibles”, de tarjetas, cuentas bancarias, contraseñas por peticiones que llegan a través del correo electrónico. Seguridad en Internet
- 28. •https://kutxa.kutxabank.es/ •http://es.privalia.com/ •http://www.deskontu.com/ •http://www.elpais.es ¿Son https? ¿Tienen certificado de seguridad?
- 29. •Online –Tarjeta de crédito o débito –A través de intermediarios •Offline –Contra-reembolso –Transferencia bancaria –Domiciliación bancaria Formas de pago
- 30. Tarjeta de crédito o débito
- 34. Cómo crear una cuenta en PayPal
- 40. Cómo pagar con PayPal
- 41. oContra-reembolso oTransferencia bancaria oDomiciliación bancaria Offline
- 43. Consejos para realizar una compra segura Utiliza un ordenador personal Comprueba la seguridad de dicho ordenador Identifica el vendedor Compara y analiza el producto Comprueba las condiciones de compra Finaliza la compra de forma segura
- 44. Utiliza un ordenador personal
- 45. Seguridad del ordenador personal •Mantener actualizado el software •No utilizar software pirata (o de procedencia desconocida) •Tener instalado un antivirus •No navegar por páginas “peligrosas”
- 46. Verificar la legitimidad de la web
- 47. •http://www.ciao.es •http://www.twenga.es •http://www.kelkoo.es Comparar y analizar el producto
- 48. Comparar y analizar el producto
- 50. Compruebe las condiciones de compra
- 51. Finaliza la compra de forma segura
- 52. •OSI: Protege tu ordenador –http://www.osi.es/es/protegete/protege-tu-ordenador •Inteco: Guía sobre seguridad en el comercio electrónico –http://www.inteco.es/Seguridad/Observatorio/guias/Guia_ seguridad_privacidad_comercio_electronico •Compras con tabletas –http://www.ecommerce-best- practices.com/demographics-ecommerce-2013/ –http://www.ecommerce-best-practices.com/wp- content/uploads/2013/09/mobile-commerce- growth_515d5adb4058c_w587.png Referencias
- 53. •Las compras por Internet son “seguras” (al menos tan seguras como por los medios tradicionales) •Realizar las compras desde “nuestro ordenador” •Mantener el ordenador “limpio” •Comprobar la legitimidad del vendedor Conclusiones
- 54. Eskerrik asko! Ane Bilbao Mondragon Unibertsitatea abilbaoc@mondragon.edu