05. Internet - Descargas y Compras
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Este documento ofrece información sobre descargas y compras en Internet, incluyendo diferentes tipos de licencias de software, sitios para descargar archivos y programas, qué y dónde comprar en línea, formas de pago, envío de pedidos, seguridad al comprar en Internet y precauciones para realizar compras seguras.
05. Internet - Descargas y Compras
- 1. IINNTTEERRNNEETT DDeessccaarrggaass yy CCoommpprraa OOnn--lliinnee
- 2. DESCARGAS DE ARCHIVOS Programas especificos Google (Ares, uTorrent) Páginas específicas www.softonic.com DESCARGAS DE PROGRAMAS Download +NombrePrograma Descarga Bajar +NombrePrograma +NombrePrograma
- 3. TIPOS DE LICENCIAS ➔ El software propietario de pago es el más conocido: pago por el programa y puedo instalarlo en mi computadora y usarlo. El usuario tiene garantía de que el programa funcionará y, normalmente, el derecho a tener asistencia técnica si no es así. Está prohibido copiar el programa y distribuirlo (pidiendo o no dinero a cambio). ➔ El software de demostración son versiones gratuitas de programas de pago. En inglés se les dice “demo” o “trial”. Son versiones del programa original con opciones importantes que no pueden usarse o con ciertas limitaciones. Normalmente, las versiones limitadas se pueden copiar y distribuir como se quiera. ➔ El shareware. El usuario puede probar el programa con todas sus características durante un periodo limitado de tiempo o número de veces. Después, el programa deja de funcionar o presenta unas limitaciones molestas. Si entonces se desea usarlo, hay que pagar por ello. ➔ El freeware. Estos programas son gratuitos y generalmente se pueden distribuir como se quiera, pero carecen de garantía. La única limitación del freeware es que siempre se tiene que dar gratis si se vuelve a distribuir. Hay multitud de freeware en Internet, desde juegos hasta programas muy útiles.
- 4. DESCARGAS DE ARCHIVOS (II) ✔ ARES
- 5. COMPRAS POR INTERNET ➔ Se convirtió en una gran oportunidad de negocio y eso propició que empezara una adaptación de Internet al comercio electrónico. Fueron creándose mecanismos de seguridad para la transmisión de datos confidenciales, como los datos bancarios. Además, se impulsaron muchos y diversos métodos de pago. ➔ Las ventajas de la compra a través de Internet son innegables. Se puede comprar cómodamente desde casa y en tiendas de todo el mundo. Todas las tiendas están a la misma distancia del usuario, cuesta exactamente un clic del ratón llegar a cualquiera de ellas.
- 6. ¿QUÉ SE PUEDE COMPRAR EN INTERNET? ➔ Se puede comprar casi de todo. Sin embargo, la gente tiende a comprar más en ciertos sectores, y menos en otros. ✔ Que comprarías ✔ Que NO comprarías
- 7. ¿DONDE COMPRAR EN INTERNET? ➔TIENDAS CONOCIDAS ✔ http://www.elcorteingles.es/ ✔ http://www.carrefour.es ✔ http://www.c-and-a.com ✔ http://shop.mango.com ✔ http://www.ikea.com ✔ http://www.leroymerlin.es/ ✔ http://www.mercadona.es ➔OTRAS TIENDAS ✔ www.amazon.es ✔ http://www.miniinthebox.com/es/ ✔ http://www.aliexpress.com ✔ http://www.dx.com/ ✔ Www.ebay.es ✔ http://www.rakuten.com/
- 8. ¿DONDE COMPRAR EN INTERNET? 1. Para entrar 2. Introducir login y contraseña
- 9. ¿DONDE COMPRAR EN INTERNET? 3. Buscar lo que quieras comprar 4. Elegir producto y Cantidad 5. Pulsar la cesta 6 Una vez finalizada la compra pulsar FORMALIZAR 7. Elegir Que hacer 8. Elegir Forma de pago 7. Elegir Cuando recibir el pedido
- 10. FORMAS DE PAGO (I) ➔ Contrareembolso. consiste en pagar cuando se recibe la mercancia en casa. En España el servicio de correos te lleva el paquete a casa y el cartero cobra el importe. Si no estás en casa deja un aviso para que pases por la oficina de correos a recogerlo. Este es un sistema que se adapta bien a Internet ya que el comprador sólo tiene que dar su nombre y dirección, sin tener que proporcionar datos bancarios. ➔ Transfrencia bancaria. Mediante transferencia bancaria el comprador realiza en ingreso del dinero en la cuenta bancaria de la empresa vendedora. Hay que hacer el pago antes de recibir la mercancia, con lo cual si después esta no se recibe puede haber problemas para recuperar el dinero.
- 11. FORMAS DE PAGO (II) ➔ Tarjeta de crédito. Al comprar por Internet mediante la tarjeta de crédito deberemos indicar el número de la tarjeta, la fecha de caducidad, el código de seguridad que figura en la propia tarjeta y el nombre del titular.Para pagar con tarjeta en una tienda, esta debe disponer de una pasarela de pago. ➔ Micropago. Estos sistemas se basan en que el usuario se crea una cuenta con la empresa de micropagos, introduce un dinero en esa cuenta mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito, y a partir de ahí va haciendo pagos hasta consumir el saldo. PayPal (https://www.youtube.com/watch?v=l1ReME8ur1o) ➔ Tarjeta virtual. Este servicio es gratuito y no genera tarjetas físicas de plástico, sino simplemente una identidad que enmascara tus datos reales. Esto propicia que las personas las adquieran para compras concretas.
- 12. FORMAS DE PAGO (III) ➔ Pagos por teléfono móvil. Otra forma de evitar dar datos bancarios es pagar desde el teléfono móvil. Aunque todo el mundo está de acuerdo que el pago a través del móvil ofrece un gran potencial, no se sabe que tipo de sistema se va a imponer. El sistema más prometedor es el pago "sin contacto" (contacless) usando chips NFC que permite pagar con tan sólo acercar el móvil al terminal de pago. Hay varios modelos de gama alta que ya incorporan estos chips, sin embargo, tadavía no existe la infraestructura para su uso a nivel general. ➔ Envío de cheque. Se puede enviar un cheque bancario a la tienda on-line por el importe de la compra. Este sistema es poco usado debido a la posibilidad de que el cheque se pierda por el camino. Si utilizas este sistema siempre conviene enviar el cheque por carta certificada. ➔ Envío de dinero en metálico. Este sistema no es recomendable
- 13. MÉTODO DE ENVÍO ➔ Existen distintos métodos de envío para los productos adquiridos al Comprar por Internet, así que para recibir nuestra compra, se utiliza una de las siguientes formas: ✔ Servicio de mensajería o postal: Esta forma de envío resulta práctica para paquetes y bultos pequeños. ✔ Servicio de paquetería: Este servicio de compañias de transporte y logística que tienen rutas en las principales ciudades del país se utiliza en paquetes y bultos grandes. ✔ Envío de terceros: Existen sitios de venta que son intermediarios entre el comprador y el fabricante o distribuidora. Los primeros se hacen cargo de la venta y los últimos del envío. ✔ Recoger en tienda: Esto es común en las compras hechas en un portal de una tienda departamental. Por Internet escoges y haces la compra y se te indica en que tienda pasar a recoger tu producto. ✔ Descarga: Esta es la manera más práctica que hay para recibir productos digitales, tales como programas informáticos (software), música, libros, películas y demás que son similares.
- 14. SEGURIDAD (I) ➔ SSL. Existen protocolos que permiten cifrar los datos cuando son transmitidos por Internet, el protocolo más utilizado es SSL (Segure Sockets Layer) creado por Netscape en 1994. Este sistema utiliza claves para cifrar la información, cuanto mayor es la longitud de la clave más segura es. Los sitios web que trabajan con datos que necesitan ser protegidos deben utilizar un servidor seguro de este tipo. ➔ Certificados digitales. Los certificados digitales permiten identificar a alguien en la red de la misma forma que el DNI (Documento Nacional de Identidad) nos identifica fuera de la red. Los certificados digitales son expedidos por autoridades reconocidas oficialmente en cada país, cada persona que quiera obtener un certificado digital deberá solicitarlo a una autoridad de certificación. ➔ Sellos de calidad. Algunas páginas, además, están adheridas a sistemas como el que ofrece Confianza online. Esto implica que han firmado un contrato estricto de calidad, por el cual se responsabilizan de prestar un servicio adecuado y asumen las consecuencias legales de no hacerlo.
- 15. ¿CÓMO SABER SI UNA PÁGINA ES SEGURA? (I) Las Compras por Internet tienen cada día más presencia e importancia en nuestras vidas, por eso saber cómo identificar si una página web es segura, puede ahorrarle muchos problemas durante tus Compras Online. Para determinar si una página es segura y llevar acabo la compra, debes realizar los siguientes pasos: ✔ Al hacer clic sobre el botón comprar/pagar debe llevarte a una nueva página que ha de comenzar con HTTPS://… La letra S es la parte importante. Indica que es un sitio web seguro y utiliza un certificado digital para cifrar los datos de la transacción. ✔ Además debes encontrar un candado junto al https de la url (dependiendo del navegador, puede aparecerte en otra parte del mismo). Mismo significado y puedes hacer clic sobre él para ver la información del certificado. Con estos sencillos pasos puede saber si un sitio web es o no seguro, no obstante, le aconsejamos que realice su Compra por Internet siempre en páginas web conocidas y utilizando tu cuenta de Paypal siempre que sea posible.
- 16. ¿CÓMO SABER SI UNA PÁGINA ES SEGURA? (I) Ejemplos en diferentes páginas con diferentes navegadores web 1- Navegador Google Chrome / Página web PayPal.com
- 17. ¿CÓMO SABER SI UNA PÁGINA ES SEGURA? (I) Ejemplos en diferentes páginas con diferentes navegadores web 2- Navegador Mozilla Firefox / Página web Apple.com
- 18. ¿CÓMO SABER SI UNA PÁGINA ES SEGURA? (I) Ejemplos en diferentes páginas con diferentes navegadores web 3- Navegador Internet Explorer / Página web eBay.com
- 19. PRECAUCIONES Es muy importante asegurarse de que el sitio web donde vamos a comprar algo sea un sitio de confianza. Para ello hay que fijarse en algunos detalles que nos pueden ayudar a identificar un sitio de confianza. ➔ Los sitios web que tienen también una actividad fuera de Internet, suelen ser de confianza. ➔ Los sitios web que piden la tarjeta de crédito o datos bancarios deben disponer de un servidor seguro (SSL) ➔ Los sitios web sin una dirección física que indique la ubicación de la empresa no son muy recomendables. Asegúrate de que al menos existe un CIF empresarial. ➔ Los sitios web que ofrecen productos de muy bajo precio son poco fiables. ➔ Cuanto más tiempo lleva un sitio web en activo más garantías ofrece. ➔ Una tienda on-line debería ofrecer otros medios de pago, aparte de la tarjeta de crédito. ➔ El pago contrarreembolso ofrece bastantes garantías de seguridad. ➔ Es conveniente no utilizar una tarjeta de crédito asociada a una cuenta que tenga muchos fondos. ➔ Si vas a comprar en tiendas pequeñas o de poco prestigio es preferible escoger una de tu propio país. En caso de fraude se aplica la legislación del país donde reside el comercio.