Compras Seguras en Internet 30 ene-2021
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El documento aborda la seguridad en compras en línea, destacando la importancia de proteger datos personales y cómo verificar la seguridad de los sitios web. Se presenta un estado actual de las compras en México, resaltando un aumento significativo debido a la pandemia, así como las quejas por fraudes en línea. Además, se ofrecen consejos prácticos para comprar de forma segura, incluyendo el uso de métodos de pago como PayPal y el monitoreo de movimientos financieros.
Compras Seguras en Internet 30 ene-2021
- 1. @Angyloh Angélica Ortega Arquitecta de Soluciones M.I. en Seguridad Informática por la Universidad de la Rioja. Ingeniera en sistemas egresada de la UNAM, con más de 18 años de experiencia. https://www.linkedin.com/in/angelicaortegahdz/
- 2. Cómo irme de compras sin que se roben mis datos Cómo irme de compras sin que se roben mis datos
- 3. 1. ¿Dónde se compra en internet? 2. Datos personales involucrados en una compra 3. Estado actual de las compras por internet 4. ¿Porqué es relevante la seguridad? 5. ¿Cómo protegerte? 6. Ejemplos Reales Agenda
- 4. ¿Dónde se compra en Internet? Redes Sociales
- 5. ¿Dónde se compra en Internet? Aplicaciones instaladas en celulares App Store Play Store
- 6. ¿Dónde se compra en Internet? Páginas Web
- 7. Nombre Teléfono Dirección Tarjeta de crédito/débito Códigos de seguridad - CVV Datos personales involucrados en una compra
- 8. Estado actual de las compras por Internet Fuente: • Estudio de venta online 2020 (AMVO) https://bit.ly/2Misc3o
- 9. Nueva Normalidad 5 de cada 10 empresas en México duplicaron su crecimiento en internet De abril a junio del 2020 incrementó 90% el uso de aplicaciones de compras en México Top 3 de sitios (Mayo 2020) Estado actual de las compras por Internet Fuente: • Reporte 4.0 Impacto COVID-19 en Venta Onlne México https://bit.ly/2Y8uXXj • Forbes, En tres meses aumentó 90% el uso de aplicaciones de compras en México https://bit.ly/3iHvfxZ
- 10. Estado actual de las compras por Internet Fuente: • Reporte De Resultados EL BUEN FIN 2020 https://bit.ly/39h7ee5
- 11. ¿Por qué es relevante la seguridad? Enero a Septiembre 2020 - 394 millones de operaciones 240 mil 436 millones de pesos Fuente: • Alerta INAI sobre fraudes en compras por internet https://bit.ly/364bJXa 10 mil 288 quejas según Condusef por intentos de fraude bancario en línea Crecimiento 9.2% respecto al año anterior
- 12. ¿Por qué es relevante la seguridad?
- 13. • Conexión segura a internet ¿Cómo protegerte?
- 14. • Verificar que el sitio es seguro ¿Cómo protegerte? Fuente: • Alerta INAI sobre fraudes en compras por internet https://bit.ly/364bJXa
- 15. • Proporcionar sólo los datos necesarios ¿Cómo protegerte? Fuente: • Alerta INAI sobre fraudes en compras por internet https://bit.ly/364bJXa
- 16. • Tarjetas crédito vs débito ¿Cómo protegerte?
- 17. • Tarjetas digitales ¿Cómo protegerte?
- 18. • Activar Notificaciones ¿Cómo protegerte?
- 19. • Monitorear los movimientos de tus tarjetas ¿Cómo protegerte?
- 20. • Pay Pal ¿Cómo protegerte? Fuente: • Cómo funciona PayPal y cómo puedes pedir que te devuelvan el dinero si te han estafado https://bit.ly/3pfC0cx
- 21. • Pay Pal ¿Cómo protegerte? Fuente: • Cómo funciona PayPal y cómo puedes pedir que te devuelvan el dinero si te han estafado https://bit.ly/3pfC0cx
- 22. • Pay Pal ¿Cómo protegerte? Fuente: • Cómo funciona PayPal y cómo puedes pedir que te devuelvan el dinero si te han estafado https://bit.ly/3pfC0cx
- 23. • Pago contra entrega ¿Cómo protegerte? Fuente: • 7 Consejos para comprar online de forma segura https://bit.ly/3odqJrR
- 24. Verificar datos de la tienda o vendedor • Dirección Física • Políticas de cancelación / devoluciones / servicio • Reputación (Opiniones de clientes) ¿Cómo protegerte?
- 25. Verificar datos de la tienda o vendedor ¿Cómo protegerte?
- 26. • Guardar el proceso de compra, número de pedido, recibo de pago. (Impresiones de pantalla, fotos, correos, etc) ¿Cómo protegerte?
Notas del editor
- #5: Hábitos de consumo Estatus actual del mercado
- #7: Tiendas mecanismos para validar las aplicaciones Descarga de una tienda
- #8: Navegadores de internet
- #9: Card Verification Value
- #10: Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) 2 de cada 10 registran incrementos al 300% en el volumen de negocios de ventas online.
- #11: Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) 2 de cada 10 registran incrementos al 300% en el volumen de negocios de ventas online.
- #12: Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) 2 de cada 10 registran incrementos al 300% en el volumen de negocios de ventas online.
- #13: INAI Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales
- #14: INAI Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales
- #15: Captura de datos Wifi Gratuita Alguien puede estar capturando tus datos. Computadora, Tableta, célular
- #16: INAI Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales
- #17: Datos de tus familiares Lugar de nacimiento Número de hijos
- #18: Existen comercios que no permiten el uso de tarjetas de débito.
- #19: Apagar las tarjetas de crédito o débito.
- #20: Evitar ingresar a los portales de las tiendas en línea a partir de vínculos recibidos por correo electrónico o mensajería. Es más seguro escribir la dirección directamente en la barra de direcciones del navegador. Por política muchos bancos no ponen enlaces a links para no propiciar el phishing, Revisar las cuentas regularmente para detectar transacciones extrañas y contactar inmediatamente al banco en caso de alguna compra no reconocida.
- #21: INAI Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales
- #23: Articulo distinto Dañado No llegó el pedido completo Articulo falso Pagar la compra con PayPal Pago único Cuenta sin incidencias Producto físico y tangible Abrir Controversia
- #25: Métodos de pago Contraentrega Supermercado - En llega en efectivo
- #26: Publicaciones Sección de comentarios.
- #27: Buscar en Google Revisar si tiene dirección física. Apertura a comentarios (el que nada debe nada teme) Reputación que no pueda ser modificada por ellos. Verificar otras redes sociales Sección Comentarios
- #28: Evidencia del proceso de compra