comercio electronico
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Este documento resume las diferencias entre e-commerce y e-business. El e-commerce se refiere a la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet, mientras que el e-business incluye no solo las ventas sino también otros procesos internos de una empresa como la producción y el inventario. El e-business tiene un alcance más amplio que el e-commerce y requiere mayores cambios estructurales dentro de una organización.
comercio electronico
- 1. EL ECOMMERCE Y EBUSINESSRealizado por: Bernardo Carchi Vicente Jaya Daniel Cubillos
- 2. EcommerceConsiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Capacidad de hojear, de decidir, y de comprar con el uso de los procedimientos Electrónicos
- 3. Ventajas Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año. Globalización y acceso a mercados potenciales de millones de clientesBeneficios operacionales (reduce errores, tiempo y costos)Oportunidades de ofertas, enviar éstas por el mismo medio, y por último, revisar de igual forma las concesiones; además, Se facilita la creación de mercados y segmentos nuevos con mayor rapidez.
- 4. Desventajas No conocer la empresa que vende es un riesgo Forma de Pago. •Intangibilidad. Mirar, tocar, hurgar. Aunque esto no sea sinónimo de compra, siempre ayuda a realizar una compra
- 5. Tipos de Ecommerce•Business-to-Consumeren este tipo de eCommerce se busca el fin de comerciar con el cliente final. “del negocio al cliente” Un ejemplo de este tipo www.jumbo.com.ar
- 6. • Consumer-to-ConsumerEn esta clasificación se centra en la comercialización cliente a cliente. Tal es el ejemplo de mercado libre http://www.mercadolibre.com.
- 7. Peer-to-Peer (P2P)Con esta terminología nos referimos a una tecnología entre usuarios que funciona como una red, en la que se pueden enviar y recibir archivos de toda índole. ARES está dentro de esta clasificación
- 8. Mobile commerce (M-commerce)Se refiere a la tecnología móvil y como ejemplo de éste encontramos uno de los últimos servicios brindados por Movistar con su BlackBeery Curve 8320
- 9. EbusinessSe define al E–Business como cualquier actividad empresarial que se efectúa a través de Internet, no sólo de compra y venta, sino también dando servicio a los clientes y/o colaborando con socios comerciales. Desde el punto de vista del negocio, E–Business (Negocio Electrónico) es el proceso que están utilizando las empresas para hacer negocios usando redes (Internet).
- 10. Ventajas del EbusinessBajos costos de operación Facilidades de monitoreo Mayores horizontes de inversión Experiencias compartidas Automatización de procesos
- 11. ●Desventajas:Desconfianza de terceros Poco conocimiento de tercerosIntentos de fraudes Internacionales
- 12. DIFERENCIAS ENTRE EL E COMMERCE Y E BUSINESS E COMMERCEE BUSINESSProcesos por los cuales se llega a los consumidores, proveedores , socios de negocio, incluyendo actividades como ventas, marketing, toma de órdenes de pedido, entrega, servicios al consumidor, y administración de lealtad del consumidor. Está más orientada a las ventas y es más simple que otras iniciativasEl e-business incluye al e-commerce, pero también cubre procesos internos como producción, administración de inventario, etc. Sirve para analizar como usar Internet para mejorar áreas de la empresa y sus objetivos de servicio al consumidor.
- 13. DIFERENCIAS ENTRE EL E COMMERCE Y E BUSINESS ECOMMERCE•Implican el rediseño total de los negocios, cambiando y revisando todos los procesos en la compañía para capturar las eficiencias que pueden proveer el uso de la tecnología en redes. E BUSINESS Las estrategias de e-business tienen un alcance mayor, son más desafiantes, ofrecen más recompensas y probablemente requieren de fuertes cambios estructurales dentro de la organización .•Las estrategias de e-business incluyen oportunidades de obtener ganancias, pero el foco principal está en los costos y la eficiencia en las operaciones.