Un ERP es una aplicación informática que gestiona de forma integrada todos los procesos de negocio de una compañía. SAP es un sistema ERP líder que consiste en módulos integrados para funciones como finanzas, ventas, recursos humanos, producción y mantenimiento. SAP utiliza una arquitectura cliente-servidor y es compatible con sistemas operativos como Windows y UNIX y bases de datos como Oracle y Sybase.