El documento define varios conceptos relacionados con la comunicación y las tecnologías de la información. La comunicación se define como el intercambio de información entre dos o más entidades a través de medios alámbricos o inalámbricos. Las redes sociales permiten la interacción entre personas con intereses comunes, mientras que las TIC brindan herramientas educativas como el acceso a información y la comunicación mejorada entre estudiantes y profesores.