El documento describe las características de la Web 2.0 y cómo se diferencia de la Web 1.0. La Web 2.0 se caracteriza por permitir una mayor interacción entre los usuarios a través de redes sociales y aplicaciones para comunicarse, publicar y compartir contenido. Algunas aplicaciones comunes incluyen Facebook, Twitter y Second Life. Mientras que la Web 1.0 era estática y unidireccional, la Web 2.0 permite que los usuarios interactúen e intervengan en la información de manera bidireccional a través de canales síncronos y