Este documento describe la conducta asertiva y sus objetivos, que incluyen definir los modos relacionales básicos como pasivo, agresivo y asertivo, y reconocer y defender los derechos asertivos sin condicionamientos. También explica las ventajas de comportarse de forma asertiva, como expresar lo que se quiere decir sin atacar los derechos de los demás, y proporciona ejemplos de técnicas asertivas como centrar el tema, auto revelación y aceptar lo que es cierto o posible.