Este documento describe diferentes estrategias para abordar conductas problemáticas, incluyendo modificar el entorno para hacer innecesarias las conductas problemáticas, enseñar habilidades alternativas, y controlar las consecuencias para hacer ineficaces las conductas problemáticas. Explica que es importante modificar aspectos del ambiente que provocan la conducta problemática y enseñar una conducta alternativa para reemplazarla.