CONEXION LOCAL

1
FACULTAD CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN EDUCACIÓN
BÁSICA
MODALIDAD EN LÍNEA
ASIGNATURA:
ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA
DOCENTE:
ALUMNOS:
TEMA:
CURSO:
SEXTO SEMESTRE
PERIODO LECTIVO
2022-2023

2
INDICE
ÍNDICE DE TABLAS...................................................................................................3
ÍNDICE DE FIGURAS.................................................................................................3
CAPÍTULO I - PRESENTACIÓN DEL PROYECTO .............................................4
i. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO .............................................................. 4
ii. MISIÓN ........................................................................................................4
iii. VISIÓN .........................................................................................................5
iv. OBJETIVO GENERAL..............................................................................5
v. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.....................................................................5
vi. FODA ............................................................................................................6
vii. ESTRATEGIAS FOFADODA ...................................................................7
CAPÍTULO II – ESTUDIO DEL MERCADEO Y COMERCIALIZACIÓN........8
i. ANÁLISIS DEL MERCADO.........................................................................8
ii. MERCADO DE LA DEMANDA ............................................................. 10
Demografía ...........................................................................................................10
Estudio Geográfico: ............................................................................................. 10
iii. INVESTIGACIÓN DE MERCADO (ELABORAR UNA ENCUESTA
EN ESCALA DE LIKERT, TABULAR LOS DATOS CORRESPONDIENTES) ...12
iv. DEFINICIÓN DE SU PRODUCTO O SERVICIO................................ 17
v. IDENTIFIQUE EL PERFIL DE SUS CONSUMIDORES O CLIENTES
18
vi. ESTUDIO DE LOS COMPETIDORES ..................................................18
vii. PROYECCIÓN Y ANÁLISIS DE LA DEMANDA ............................... 20
viii. IDENTIFIQUE SU DISTRIBUCIÓN......................................................21
ix. PLANEACIÓN DE VENTAS...................................................................21
Plan de acción.......................................................................................................23
CAPÍTULO III – ESTUDIO TÉCNICO DEL PROYECTO .................................25
i. LOCALIZACIÓN Y TAMAÑO DEL PROYECTO .................................25

3
ii. PROCESOS DE PRODUCCIÓN DEL PROYECTO............................ 25
Estrategia de producción ........................................................................................26
iii. TECNOLOGÍA DEL PROYECTO .........................................................28
iv. DISTRIBUCIÓN DE PLANTA................................................................ 29
CAPÍTULO IV – MARCO FINANCIERO DEL PROYECTO ............................. 30
i. ELABORE O IDENTIFIQUE POLÍTICAS FINANCIERAS DEL
PROYECTO.....................................................................................................................30
ii. CAPITAL DE TRABAJO.........................................................................32
iii. INVERSIÓN TOTAL DEL PROYECTO...............................................32
iv. ESTRUCTURA Y FUENTES DE FINANCIAMIENTO ......................33
v. IDENTIFIQUE EL PUNTO DE EQUILIBRIO DEL PROYECTO ....33
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES........................................................34
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1............................................................................................................................. 6
Tabla 2............................................................................................................................. 7
Tabla 3........................................................................................................................... 12
Tabla 4........................................................................................................................... 13
Tabla 5........................................................................................................................... 14
Tabla 6........................................................................................................................... 15
Tabla 7........................................................................................................................... 16
Tabla 8........................................................................................................................... 25
ÍNDICE DE GRAFICOS
Grafico 1........................................................................................................................12
Grafico 2........................................................................................................................13
Grafico 3........................................................................................................................14
Grafico 4........................................................................................................................16
Grafico 5........................................................................................................................17
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1 Fuente: Ciudad de Guayaquil, Google............................... 11

4
CAPÍTULO I - PRESENTACIÓN DEL PROYECTO
i. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
El proyecto "Conexión Local" es una plataforma de comercio electrónico que busca
conectar a pequeños productores locales con consumidores finales en la misma región o país.
La plataforma ofrecerá una variedad de productos locales, desde alimentos frescos hasta
artesanías y productos textiles, que los productores podrán ofrecer directamente a los
consumidores finales sin necesidad de intermediarios.
La plataforma permitirá a los productores locales registrarse y crear un perfil en línea,
donde podrán listar sus productos y establecer precios justos. Los consumidores finales podrán
buscar productos locales en la plataforma y comprar directamente de los productores, lo que les
permitirá conocer la historia detrás de los productos que están comprando y apoyar a la
economía local (BIRF, 2022).
Además, la plataforma ofrecerá un servicio de entrega rápido y confiable, lo que
garantizará que los productos lleguen a los consumidores finales en óptimas condiciones. La
plataforma también contará con una sección de recomendaciones y reseñas de productos, para
ayudar a los consumidores a tomar decisiones informadas sobre qué comprar.
El objetivo principal del proyecto "Conexión Local" es apoyar a los pequeños
productores locales y fomentar el consumo local, al mismo tiempo que se satisface la creciente
demanda de productos locales y sostenibles por parte de los consumidores finales.
La plataforma proporcionará una solución fácil y conveniente para que los productores
puedan llegar a nuevos clientes y los consumidores puedan comprar productos locales de alta
calidad sin tener que salir de casa.
El modelo de negocio de "Conexión Local" se basará en comisiones por ventas, lo que
permitirá a la plataforma obtener ingresos y garantizar la sostenibilidad del negocio a largo
plazo.
ii. MISIÓN
La misión de "Conexión Local" es apoyar a los pequeños productores locales y fomentar
el consumo local, al mismo tiempo que se satisface la creciente demanda de productos locales
y sostenibles por parte de los consumidores finales.

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iii. VISIÓN
Nuestra visión en "Conexión Local" es ser una plataforma líder en la promoción de la
economía local y sostenible, conectando a pequeños productores locales con consumidores
finales en todo el mundo.
iv. OBJETIVO GENERAL
El objetivo general de "Conexión Local" es promover la economía local y sostenible,
conectando a pequeños productores locales con consumidores finales en la misma región o país,
a través de una plataforma de comercio electrónico fácil de usar y confiable.
v. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Conectar a los pequeños productores locales con consumidores finales en la
misma región o país, eliminando intermediarios y brindando a los productores
una plataforma en línea confiable para llegar a nuevos clientes.
 Ofrecer a los consumidores finales una solución fácil y conveniente para comprar
productos locales de alta calidad, promoviendo el consumo local y sostenible.
 Garantizar que los productores locales reciban precios justos por sus productos,
promoviendo la transparencia y la confianza en las relaciones comerciales.
 Brindar una experiencia de compra excepcional a los consumidores finales, a
través de una plataforma de comercio electrónico fácil de usar y confiable.

6
vi. FODA
FORTALEZAS: OPORTUNIDADES:
 Plataforma en línea fácil de usar y
confiable para los productores locales y
consumidores finales.
 Promueve el consumo local y
sostenible, lo que es cada vez más importante
para los consumidores.
 Garantiza precios justos para los
productores locales, lo que aumenta la
transparencia y la confianza en las relaciones
comerciales (CEPAL, 2004).
 Fomenta el desarrollo sostenible y
fortalece las comunidades locales.
 Ofrece una solución conveniente y
accesible para los consumidores finales que
buscan productos locales de alta calidad.
 La creciente demanda de productos
locales y sostenibles en el mercado.
 La posibilidad de expandirse a nivel
regional y nacional.
 La posibilidad de desarrollar alianzas
estratégicas con productores locales y
organizaciones afines.
 La posibilidad de diversificar la oferta de
productos y servicios
DEBILIDADES: AMENAZAS:
 Poca presencia y conocimiento en el
mercado en línea.
 Dificultad para llegar a nuevos
clientes y establecer relaciones comerciales
a largo plazo con productores locales.
 Necesidad de desarrollar una
estrategia de marketing efectiva para llegar a
una audiencia más amplia.
 Competencia de otras plataformas en
línea que ofrecen productos similares.
 Fluctuaciones en el mercado y en la
demanda de productos locales.
 Posibles cambios en las políticas
gubernamentales o regulaciones que
puedan afectar el negocio.
 Impactos negativos en la economía
local que puedan afectar la demanda de
productos locales.
Tabla 1

7
vii. ESTRATEGIAS FOFADODA
Tabla 2
FOFADODA
FORTALEZAS:
Plataforma en línea fácil de usar y
confiable para los productores locales y
consumidores finales.
Promueve el consumo local y
sostenible, lo que es cada vez más importante
para los consumidores.
Garantiza precios justos para los
productores locales, lo que aumenta la
transparencia.
DEBILIDADES:
Poca presencia y conocimiento en el
mercado en línea.
Dificultad para llegar a nuevos clientes y
establecer relaciones comerciales a largo plazo con
productores locales.
Necesidad de desarrollar una estrategia de
marketing efectiva para llegar a una audiencia más
amplia.
OPORTUNIDADES:
La creciente demanda de productos locales y
sostenibles en el mercado.
La posibilidad de expandirse a nivel regional y
nacional.
La posibilidad de desarrollar alianzas
estratégicas con productores locales y organizaciones
afines.
La posibilidad de diversificar la oferta de
productos y servicios.
ESTRATEGIA FO
Expandir la oferta de productos y
servicios para satisfacer una gama más amplia
de necesidades de los consumidores finales.
Desarrollar alianzas estratégicas con
organizaciones afines para ampliar la base de
clientes y la presencia en el mercado.
Utilizar una estrategia de marketing
efectiva para destacar las fortalezas del negocio
y atraer a nuevos clientes.
ESTRATEGIA DO
Desarrollar una estrategia de marketing
efectiva para llegar a una audiencia más amplia y
aumentar la presencia en el mercado.
Establecer relaciones comerciales a largo
plazo con productores locales para garantizar un
suministro constante de productos de alta calidad.
Diversificar la oferta de productos y servicios
para satisfacer una gama más amplia de necesidades
de los consumidores finales.
AMENAZAS:
Competencia de otras plataformas en línea que
ofrecen productos similares.
Fluctuaciones en el mercado y en la demanda
de productos locales.
Posibles cambios en las políticas
gubernamentales o regulaciones que puedan afectar
el negocio.
ESTRATEGIA FA
Mantener la calidad de los productos y
servicios ofrecidos para asegurar la satisfacción
de los clientes y la fidelización a la marca.
Diversificar la oferta de productos y
servicios para reducir la dependencia de un solo
tipo de producto.
ESTRATEGIA DA
Desarrollar una estrategia de marketing
efectiva para destacar las fortalezas del negocio y
aumentar la presencia en el mercado.
Diversificar la oferta de productos y servicios
para reducir la dependencia de un solo tipo de
producto.

8
CAPÍTULO II – ESTUDIO DEL MERCADEO Y COMERCIALIZACIÓN
i. ANÁLISIS DEL MERCADO
Creemos que es importante construir comunidades sostenibles y respetuosas con el
medio ambiente, y que una forma de hacerlo es a través de la promoción de productos locales
y la eliminación de intermediarios que generan un costo adicional y muchas veces limitan la
capacidad de los productores locales para llegar a nuevos clientes.
el proceso de comprar productos locales sea fácil y accesible para todos los
consumidores finales, y garantizar que los pequeños productores locales tengan una
plataforma en línea confiable para llegar a más clientes. Además, nos enfocamos en la
promoción de la transparencia y la confianza en las relaciones comerciales, asegurando que
los productores locales reciban precios justos por sus productos y los consumidores finales
reciban productos de alta calidad (Campos, 2015).
En "Conexión Local", nos esforzamos por ser una empresa ética y responsable,
comprometida con el desarrollo sostenible y el fortalecimiento de las comunidades locales.
Queremos ser un catalizador para el cambio, promoviendo una economía justa y sostenible
para todos.
Queremos ser un punto de referencia para aquellos que buscan productos locales y
sostenibles, y ser reconocidos por nuestra transparencia, ética empresarial y compromiso con
la sostenibilidad.
Nos vemos como una empresa que cambia el juego, transformando la forma en que
los productos locales se comercializan y se venden. Queremos ser una plataforma innovadora
y tecnológicamente avanzada, que brinde una experiencia de compra excepcional a los
consumidores finales y una herramienta valiosa para los productores locales.
Además, queremos ser un modelo de negocio sostenible y escalable que pueda ser
replicado en otras regiones y países. Queremos ayudar a fomentar comunidades sostenibles
en todo el mundo y promover la producción y consumo local como una alternativa viable y
beneficiosa para todos.
En resumen, nuestra visión en "Conexión Local" es ser una fuerza positiva para el
cambio en la forma en que compramos y consumimos productos, y ser un líder en la
promoción de la economía local y sostenible en todo el mundo.
Queremos crear una alternativa viable y beneficiosa para todos los involucrados en el
proceso de compra y venta de productos locales.

9
Al crear una plataforma que permita a los productores locales ofrecer sus productos
directamente a los consumidores finales, sin intermediarios, nuestro objetivo es ayudar a los
pequeños productores a aumentar sus ventas y llegar a nuevos clientes. Al mismo tiempo,
buscamos fomentar el consumo local y sostenible, brindando a los consumidores finales una
solución fácil y conveniente para comprar productos locales de alta calidad.
Otro objetivo general es promover la transparencia y la confianza en las relaciones
comerciales, garantizando que los productores locales reciban precios justos por sus productos
y los consumidores finales reciban productos de alta calidad. Además, buscamos fomentar la
educación y la conciencia sobre la importancia del consumo local y sostenible, y promover
una economía justa y sostenible para todos (DREW, s.f.).
En resumen, nuestro objetivo es promover una economía local y sostenible,
conectando a pequeños productores locales con consumidores finales en la misma región o
país, a través de una plataforma de comercio electrónico fácil de usar y confiable, que
promueva la transparencia y la confianza en las relaciones comerciales y fomente la educación
y la conciencia sobre la importancia del consumo local y sostenible.
Análisis de la competencia:
Competidores directos: Plataformas de venta en línea que ofrecen productos locales,
como Mercado Libre, Amazon, y plataformas especializadas en productos orgánicos y locales
como "Huerta a Casa".
Competidores indirectos: Supermercados y tiendas de conveniencia que ofrecen
productos locales y frescos, así como mercados de agricultores y ferias locales.
Análisis del entorno:
Tendencias de consumo: Existe una creciente demanda por productos locales y
orgánicos debido a la preocupación por la salud, el medio ambiente y el apoyo a la economía
local (Enrique Ganuza, 2000).
Marco regulatorio: Existen regulaciones y requisitos específicos para la venta de
productos alimenticios en línea y es necesario cumplir con las normas establecidas por las
autoridades competentes.
Tecnología: Las tecnologías digitales y la conectividad en línea han permitido la
creación de plataformas en línea para la venta de productos locales, lo que representa una
oportunidad para el crecimiento del negocio.

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II. Estrategias de comercialización
a. Posicionamiento en el mercado: "Conexión Local" se posicionará como una
plataforma en línea que conecta a los productores locales con los consumidores finales,
ofreciendo productos frescos y de alta calidad directamente del campo a la mesa.
b. Estrategia de precios: Los precios se establecerán en base a los precios de mercado
y se fijarán en un nivel competitivo, permitiendo que los productores obtengan un precio justo
por sus productos y que los consumidores finales obtengan productos locales frescos a precios
razonables (FAO.ORG, 2016).
c. Estrategia de promoción: Se utilizarán estrategias de marketing digital, como
publicidad en línea, marketing de contenidos y redes sociales, para promocionar la plataforma
y sus productos. También se establecerán alianzas estratégicas con organizaciones afines para
promover la plataforma y sus productos.
d. Estrategia de distribución: Se establecerá un sistema de logística para garantizar
la entrega oportuna y confiable de los productos a los consumidores finales. La plataforma
también ofrecerá opciones de recolección de pedidos directamente en el lugar de producción.
e. Estrategia de servicio al cliente: Se ofrecerá un servicio de atención al cliente
eficiente y personalizado, que atenderá las necesidades y requerimientos de los consumidores
finales y de los productores locales.
Con estas estrategias de comercialización, "Conexión Local" podrá competir en el
mercado y ofrecer una propuesta de valor única a los consumidores finales y productores
locales, al mismo tiempo que contribuirá al desarrollo de la economía local y al apoyo a la
agricultura sustentable.
ii. MERCADO DE LA DEMANDA
Demografía
Identificar la demografía de los clientes potenciales, como su edad, género, ubicación
geográfica, nivel de ingresos, etc.
Estudio Geográfico:
En nuestro estudio demográfico, de lo que corresponde al sitio laboral de nuestro
emprendimiento, que se lo realizara en la ciudad de Guayaquil, de esta manera:

11
Figura 1 Fuente: Ciudad de Guayaquil, Google
I. Necesidades y deseos:
Los consumidores buscan productos frescos y de alta calidad que sean producidos
localmente y que sean entregados de manera rápida y confiable. También buscan opciones de
compra en línea que sean fáciles de usar y seguras, y que les permitan apoyar a los productores
locales y a la economía de la región.
II. Comportamiento del consumidor:
Los consumidores han adoptado cada vez más el uso de la tecnología y las compras
en línea, lo que hace que la plataforma en línea de "Conexión Local" sea una opción atractiva
para ellos. También están cada vez más preocupados por la calidad de los alimentos y la
sostenibilidad de la agricultura, por lo que buscan productos locales y orgánicos.
III. Análisis de la competencia:
La competencia directa de "Conexión Local" son las plataformas de venta en línea
como Mercado Libre y Amazon, y las plataformas especializadas en productos locales como
"Huerta a Casa". Sin embargo, "Conexión Local" ofrece una propuesta de valor única al
centrarse exclusivamente en productos locales y en la conexión directa entre los productores
y los consumidores finales.
IV. Análisis de la industria:
La industria de la venta de productos en línea está en constante crecimiento, y la
tendencia hacia la compra de productos locales y orgánicos está en aumento. Esto representa

12
una gran oportunidad para "Conexión Local" para captar una parte de este mercado y
contribuir al desarrollo económico y sostenible de la región.
iii. INVESTIGACIÓN DE MERCADO (ELABORAR UNA ENCUESTA EN
ESCALA DE LIKERT, TABULAR LOS DATOS CORRESPONDIENTES)
Las encuestas se pueden realizar en persona, por correo, por teléfono o en línea y se
utilizan para recopilar información sobre opiniones, actitudes, comportamientos y demografía.
1. ¿En qué medida está de acuerdo que la calidad de los productos que ha
comprado en "Conexión Local" son perfectos para usted?
Categorías
Porcentajes
Totalmente en desacuerdo 5%
En desacuerdo 9%
Neutro 3%
De acuerdo 26%
Totalmente de acuerdo 57%
Total
100%
Tabla 3
Grafico 1
ANALISIS
Según los datos proporcionados, el 83% de los encuestados están de acuerdo o
totalmente de acuerdo en que la calidad de los productos que han comprado en "Conexión
5%
9%
3%
26%
57%
PORCENTAJES
Totalmente en desacuerdo En desacuerdo Neutro De acuerdo Totalmente de acuerdo

13
Local" es perfecta para ellos. Solo el 14% de los encuestados están en desacuerdo o totalmente
en desacuerdo con esta afirmación, mientras que el 3% se considera neutral.
Dado que la mayoría de los encuestados están de acuerdo o totalmente de acuerdo con
la calidad de los productos en "Conexión Local", se podría inferir que la empresa tiene una
buena reputación en cuanto a la calidad de sus productos. Sin embargo, es importante tener
en cuenta que esta encuesta solo refleja la opinión de una muestra específica de clientes y no
necesariamente representa la opinión de todos los clientes de "Conexión Local".
2. ¿En qué medida considera que conexión local es un producto con rapidez
de entrega?
Categorías Porcentajes
En desacuerdo 20%
Neutro 11%
De acuerdo 18%
Total 100%
Tabla 4
Grafico 2
27%
26%
33%
10%
4%
FRECUENCIAS

14
ANALISIS
totalmente de acuerdo en que "Conexión Local" es un producto con rapidez de entrega. El
31% de los encuestados están en desacuerdo o totalmente en desacuerdo con esta afirmación,
mientras que el 11% se considera neutral. Dado que una mayoría significativa de los
encuestados considera que "Conexión Local" tiene una rapidez de entrega, se podría inferir
que la empresa tiene una buena logística en cuanto a la entrega de sus productos. Sin embargo,
es importante tener en cuenta que esta encuesta solo refleja la opinión de una muestra
específica de clientes y no necesariamente representa la opinión de todos los clientes de
"Conexión Local". Además, es posible que la experiencia de entrega varíe según la ubicación
del cliente y otros factores externos.
3. ¿Considera qué es importante el hecho de apoyar a los productores locales
al comprar en "Conexión Local"?
En desacuerdo 20%
Neutro 10%
De acuerdo 15%
Total 100%
Tabla 5
Grafico 3
27%
26%
33%
10%
4%
FRECUENCIAS

15
ANALISIS
totalmente de acuerdo en que es importante apoyar a los productores locales al comprar en
"Conexión Local". El 50% de los encuestados están en desacuerdo o totalmente en desacuerdo
con esta afirmación, mientras que el 10% se considera neutral.
Aunque el porcentaje de encuestados que están de acuerdo o totalmente de acuerdo es
menor que el porcentaje de los que están en desacuerdo o totalmente en desacuerdo, aún es un
porcentaje significativo de personas que valoran el apoyo a los productores locales. Además,
esta pregunta puede ser subjetiva y la importancia que se le dé a este aspecto puede variar
según la perspectiva y las creencias personales de cada individuo. Es importante tener en
cuenta que apoyar a los productores locales puede tener un impacto positivo en la economía
local y en la sostenibilidad a largo plazo.
4. ¿Le parece que los precios de los servicios de conexión local son
razonables?
En desacuerdo 6%
Neutro 20%
De acuerdo 29%
Total 100%
Tabla 6

16
Grafico 4
ANALISIS
totalmente de acuerdo en que los precios de los servicios de "Conexión Local" son razonables.
El 11% de los encuestados están en desacuerdo o totalmente en desacuerdo con esta
afirmación, mientras que el 20% se considera neutral.
Dado que una mayoría significativa de los encuestados considera que los precios de
los servicios de "Conexión Local" son razonables, se podría inferir que la empresa ofrece
precios competitivos en el mercado. Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta
encuesta solo refleja la opinión de una muestra específica de clientes y no necesariamente
representa la opinión de todos los clientes de "Conexión Local". Además, la percepción de los
precios razonables puede variar según la calidad y el tipo de servicio ofrecido.
5. ¿Recomendarías conexión local a un amigo o familiar?
En desacuerdo 10%
Neutro 3%
De acuerdo 60%
Total 100%
Tabla 7
5%6%
20%
29%
40%
PORCENTAJES

17
Grafico 5
ANALISIS
totalmente de acuerdo en que recomendarían "Conexión Local" a un amigo o familiar. Solo
el 12% de los encuestados están en desacuerdo o totalmente en desacuerdo con esta
afirmación, mientras que el 3% se considera neutral.
Dado que una gran mayoría de los encuestados recomendarían "Conexión Local" a
amigos o familiares, se podría inferir que la empresa tiene una buena reputación y satisfacción
del cliente en general. Los clientes suelen recomendar una empresa si han tenido una buena
experiencia en términos de calidad de productos, rapidez de entrega, precios razonables y
atención al cliente. Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta encuesta solo refleja
la opinión de una muestra específica de clientes y no necesariamente representa la opinión de
todos los clientes de "Conexión Local".
iv. DEFINICIÓN DE SU PRODUCTO O SERVICIO
El producto o servicio de "Conexión Local" es una plataforma de comercio electrónico
que permite a los consumidores comprar productos locales de manera conveniente y accesible.
La plataforma se enfoca en promover y apoyar a los productores locales al conectarlos
directamente con los consumidores en su área.
2% 10%
3%
60%
25%
PORCENTAJES

18
Los productos que se ofrecen en "Conexión Local" son alimentos frescos, como frutas
y verduras, carne, productos lácteos, huevos, pan, así como otros productos locales como
artesanías, productos de cuidado personal, libros y más. La plataforma se asegura de que los
productos cumplan con los estándares de calidad y frescura para garantizar la satisfacción del
cliente (Finanzas, 2018). Además de la venta de productos locales, "Conexión Local" también
ofrece servicios de entrega a domicilio para que los clientes puedan recibir sus productos
directamente en su puerta sin tener que salir de casa. La plataforma también ofrece
herramientas de seguimiento de pedidos para que los clientes puedan estar al tanto del estado
de sus pedidos en todo momento.
v. IDENTIFIQUE EL PERFIL DE SUS CONSUMIDORES O CLIENTES
El perfil de los consumidores o clientes de "Conexión Local" incluye a personas
interesadas en apoyar a los productores locales y que valoran la calidad y frescura de los
productos que compran. También pueden ser personas preocupadas por el impacto ambiental
y social de sus compras, y que prefieren comprar a pequeños productores locales en lugar de
grandes cadenas de supermercados (INE, 2021).
Además, los clientes de "Conexión Local" pueden ser personas ocupadas que buscan
una manera conveniente de comprar productos frescos sin tener que ir al mercado o tienda
física. También pueden ser personas que buscan una forma de apoyar a la economía local y
promover la sostenibilidad. En general, el perfil de los clientes de "Conexión Local" son
personas que valoran la calidad, frescura, conveniencia y sostenibilidad en sus compras y que
están dispuestas a pagar un precio justo por productos locales de alta calidad.
vi. ESTUDIO DE LOS COMPETIDORES
En el mercado actual, existen varios competidores en el segmento de plataformas de
comercio electrónico que ofrecen productos locales. Algunos de los principales competidores
incluyen:
 Mercado Libre: Es una plataforma de comercio electrónico en línea que ofrece
una amplia variedad de productos, incluidos algunos productos locales.
 Amazon: También ofrece productos locales en su plataforma de comercio
electrónico y cuenta con una amplia base de clientes.
 Shopify: Es una plataforma de comercio electrónico que permite a los
pequeños productores locales vender sus productos en línea.

19
 Etsy: Es una plataforma de comercio electrónico enfocada en productos
artesanales y personalizados, incluidos algunos productos locales.
 Rappi: Es una aplicación que ofrece servicios de compras y entregas a
domicilio, incluyendo algunos productos locales.
Para competir con estos competidores, "Conexión Local" se enfocará en ofrecer una
experiencia de compra personalizada y conveniente, con una selección cuidadosa de productos
locales de alta calidad (Paul Samuelson, 2009). Además, se destacará por su compromiso con
la sostenibilidad y la economía local, promoviendo a pequeños productores y ofreciendo
entregas ecológicas. También ofrecerá un servicio de atención al cliente excepcional y precios
competitivos para atraer a los clientes.
 Gama de productos o servicios ofrecidos por los competidores: Los
competidores ofrecen una amplia variedad de productos y servicios, desde
productos locales frescos hasta productos artesanales y personalizados.
Algunos se enfocan en un nicho de mercado específico, como productos
ecológicos o personalizados, mientras que otros ofrecen una selección más
amplia.
 Los precios de los productos o servicios: Los precios varían dependiendo del
competidor y del producto o servicio ofrecido. En general, los precios suelen
ser competitivos y asequibles para atraer a un gran número de clientes.
 Los canales de distribución y la disponibilidad: Los competidores utilizan
una variedad de canales de distribución, desde la venta en línea hasta la entrega
a domicilio y la venta en tiendas físicas. La disponibilidad de los productos o
servicios también varía según el competidor y la región geográfica.
 Calidad del producto o servicio: En general, los competidores ofrecen
productos y servicios de alta calidad para mantener a sus clientes satisfechos y
fidelizados. La calidad del producto o servicio puede variar según el
competidor y el producto o servicio en particular.
 Imagen de marca y reputación: La imagen de marca y la reputación de los
competidores son importantes para atraer y retener a los clientes. Algunos
competidores tienen una marca reconocida a nivel mundial, mientras que otros
se enfocan en una imagen más local y personalizada.
 Estrategias de marketing y publicidad: Los competidores utilizan diversas
estrategias de marketing y publicidad para atraer a los clientes, incluyendo

20
publicidad en línea, promociones especiales, descuentos y colaboraciones con
influencers y celebridades. También utilizan las redes sociales y los canales de
comunicación para llegar a sus clientes de manera efectiva.
vii. PROYECCIÓN Y ANÁLISIS DE LA DEMANDA
La proyección y análisis de la demanda es una tarea importante para cualquier
empresa, ya que le permite estimar la cantidad de productos o servicios que se deben producir
u ofrecer para satisfacer las necesidades de los clientes y generar ganancias. En el caso de
"Conexión Local", el análisis de la demanda se puede llevar a cabo considerando los siguientes
factores:
 Tamaño del mercado: El primer paso es estimar el tamaño del mercado al que
se dirige la empresa. Para esto se pueden utilizar datos estadísticos, como el
número de hogares o negocios en la zona de influencia.
 Demanda actual: La demanda actual de productos y servicios similares
ofrecidos por los competidores en la zona también debe ser considerada. Se
puede obtener información a través de encuestas, estudios de mercado o datos
de ventas de la competencia.
 Tendencias de consumo: Las tendencias de consumo también son importantes
para proyectar la demanda. Por ejemplo, si hay un aumento en la demanda de
productos ecológicos o locales, esto puede tener un impacto en la demanda de
"Conexión Local".
 Precios y promociones: Los precios y las promociones también influyen en la
demanda. Es importante considerar los precios de los competidores y la
disposición de los clientes a pagar más por productos locales y sostenibles.
 Estacionalidad: En algunos casos, la demanda puede variar según la temporada
o eventos específicos, como festivales o ferias.
A partir de estos factores, se puede realizar una proyección de la demanda y analizar
los resultados para determinar la cantidad de productos o servicios que se deben producir u
ofrecer para satisfacer la demanda y lograr los objetivos de la empresa (Nordhaus, 2010). Es
importante actualizar regularmente esta proyección a medida que cambian los factores que
influyen en la demanda.

21
viii. IDENTIFIQUE SU DISTRIBUCIÓN
La distribución es un aspecto clave en cualquier negocio, ya que se refiere a cómo los
productos o servicios llegan al cliente final. En el caso de "Conexión Local", la distribución
puede ser realizada de diferentes maneras, dependiendo de los productos o servicios ofrecidos
y del mercado al que se dirige la empresa. Algunas opciones de distribución son:
 Tiendas físicas: Si la empresa ofrece productos físicos, puede tener tiendas
propias o asociarse con tiendas locales que ofrezcan productos similares. Esta
opción permite al cliente interactuar directamente con el producto, examinarlo
y decidir si lo compra o no.
 Venta en línea: Hoy en día, la venta en línea es una opción cada vez más
popular para muchos negocios. "Conexión Local" podría establecer su propia
tienda en línea o asociarse con plataformas de comercio electrónico como
Amazon o Mercado Libre.
 Distribuidores: La empresa también podría asociarse con distribuidores o
mayoristas que se encarguen de vender los productos en diferentes lugares.
Esto permite llegar a un público más amplio sin tener que gestionar la
distribución directamente.
 Mercados locales: La empresa también podría participar en mercados locales,
como ferias de productos locales o mercados de agricultores. Esto les
permitiría a los clientes conocer los productos y a la empresa llegar a un
público más amplio.
Es importante evaluar las diferentes opciones de distribución y seleccionar aquella que
mejor se adapte a los productos o servicios ofrecidos por "Conexión Local" y a las necesidades
del mercado al que se dirige. La distribución también debe ser sostenible y responsable, en
línea con los valores de la empresa.
ix. PLANEACIÓN DE VENTAS
La planeación de ventas es una parte fundamental en cualquier negocio, ya que permite
establecer objetivos claros y definir las estrategias necesarias para lograrlos. En el caso de
"Conexión Local", la planeación de ventas puede incluir los siguientes pasos:
 Definir los objetivos de ventas: La empresa debe establecer metas claras en
términos de volumen de ventas, ingresos y cuota de mercado. Estos objetivos

22
deben ser realistas y basados en un análisis riguroso del mercado y de la
competencia.
 Identificar los segmentos de mercado: Es importante identificar los diferentes
segmentos de mercado a los que se dirige la empresa y conocer sus necesidades
y deseos. De esta forma, se pueden desarrollar estrategias de ventas específicas
para cada segmento.
 Establecer estrategias de ventas: Una vez que se han definido los objetivos y
los segmentos de mercado, se pueden establecer las estrategias necesarias para
lograrlos. Esto puede incluir acciones de promoción, publicidad, descuentos y
otros incentivos.
 Establecer un presupuesto: La empresa debe establecer un presupuesto para
sus actividades de ventas, incluyendo los gastos en publicidad, promoción y
comisiones de ventas.
 Establecer indicadores de desempeño: Para evaluar el éxito de las estrategias
de ventas, la empresa debe establecer indicadores de desempeño, como el
porcentaje de conversión de ventas, la tasa de retención de clientes y el retorno
de inversión en publicidad y promoción.
Es importante tener en cuenta que la planeación de ventas es un proceso continuo y
que debe adaptarse a los cambios en el mercado y en la competencia. La empresa debe estar
dispuesta a ajustar sus estrategias y objetivos en función de los resultados obtenidos y de las
condiciones del mercado.
Objetivo: Incrementar el volumen de ventas en un 20% en el próximo trimestre.
Estrategias:
 Lanzar una campaña de publicidad en redes sociales y medios locales.
 Ofrecer descuentos especiales en la compra de productos o servicios a través
de la plataforma en línea de "Conexión Local".
 Incrementar la cantidad de productos o servicios disponibles en la plataforma
en línea.
 Establecer acuerdos de colaboración con negocios locales para promover la
compra de productos o servicios a través de "Conexión Local"
Acciones:

23
 Contratar una agencia de publicidad para el diseño y lanzamiento de la
campaña en redes sociales y medios locales.
 Establecer una estrategia de promoción y descuentos en la plataforma en línea
de "Conexión Local".
 Identificar los productos o servicios más demandados por los clientes y buscar
proveedores adicionales para ampliar la oferta de la plataforma.
 Establecer acuerdos de colaboración con negocios locales y crear una sección
especial en la plataforma para promocionar los productos o servicios de estos
negocios.
Indicadores de seguimiento:
 Incremento en el número de seguidores y usuarios en redes sociales.
 Incremento en la cantidad de ventas a través de la plataforma en línea.
 Incremento en la cantidad de productos o servicios disponibles en la
plataforma.
 Número de acuerdos de colaboración establecidos con negocios locales.
Este es solo un ejemplo de un plan de acción para "Conexión Local". Es importante
destacar que cualquier plan de acción debe ser personalizado y adaptado a las necesidades
específicas de la empresa.
Además, es fundamental realizar un seguimiento constante de los indicadores de
desempeño para evaluar el éxito de las estrategias implementadas y realizar ajustes en caso
necesario.
Plan de acción
OBJETIVOS ACTIVIDADES RESPONSABLES TIEMPO DE
EJECUCIÓN
Aumen
tar la
presencia en
línea y la
Desarrollar y mantener
una página web atractiva y fácil
de navegar.
Crear y mantener cuentas
de redes sociales para
Gerente de
Marketing y Diseño Web.
Gerente de Redes Sociales.
Gerente de Marketing en
Línea.
3 meses

24
visibilidad de
la empresa.
promocionar la empresa y los
productos/servicios.
Implementar una
estrategia de marketing en línea
que incluya publicidad en línea y
correo electrónico.
Aumen
tar las ventas
en un 10% en
los próximos
seis meses.
Desarrollar paquetes
promocionales atractivos y
ofertas especiales para clientes.
Establecer relaciones con
proveedores locales para obtener
precios competitivos y ofrecer
precios atractivos a los clientes.
Capacitar al personal en
técnicas de ventas y atención al
cliente para mejorar la
satisfacción del cliente.
Gerente de Ventas.
Gerente de Compras.
Gerente de Recursos
Humanos.
6 meses.
Mejor
ar la calidad
del servicio al
cliente.
Establecer un sistema de
retroalimentación de clientes para
recibir comentarios y sugerencias
sobre el servicio.
Capacitar al personal en
técnicas de atención al cliente y
resolución de conflictos.
Realizar un seguimiento
de las quejas y sugerencias de los
clientes y tomar medidas para
abordar las áreas problemáticas.
Gerente de Servicio
al Cliente. Gerente de
Recursos Humanos.
3 meses.

25
Expan
dir la oferta
de
productos/ser
vicios.
Realizar una
investigación de mercado para
identificar las necesidades de los
clientes y las oportunidades de
expansión.
Evaluar la factibilidad de
agregar nuevos
productos/servicios o expandir la
oferta existente.
Desarrollar y lanzar
nuevos productos/servicios de
acuerdo con los hallazgos de
investigación de mercado.
Gerente de
Marketing. Gerente de
Investigación de Mercado.
6 meses.
Tabla 8
CAPÍTULO III – ESTUDIO TÉCNICO DEL PROYECTO
i. LOCALIZACIÓN Y TAMAÑO DEL PROYECTO
Para la empresa "Conexión Local", se recomienda una ubicación estratégica en un área
urbana con alta densidad poblacional y un flujo constante de tráfico peatonal y vehicular. El
tamaño del proyecto dependerá del capital disponible para la inversión inicial y la proyección
de demanda estimada. Se sugiere comenzar con un espacio pequeño y escalable para ajustarse
a la demanda y el crecimiento del negocio.
ii. PROCESOS DE PRODUCCIÓN DEL PROYECTO
Dado que la empresa "Conexión Local" es un servicio de delivery, su proceso de
producción se enfoca en la logística y distribución de los productos a los clientes. A
continuación, se detallan los procesos recomendados para su funcionamiento:
 Recepción de pedidos: Los clientes pueden realizar sus pedidos a través de la
página web o la aplicación móvil de la empresa, o bien mediante una llamada
telefónica al servicio al cliente.
 Preparación del pedido: El personal de la empresa debe preparar el pedido de
acuerdo a las especificaciones del cliente y empacarlos de manera segura e
higiénica.

26
 Asignación de entregas: Se asigna el pedido a un conductor de entregas cercano
que esté disponible.
 Entrega del pedido: El conductor entrega el pedido al cliente en la dirección
indicada.
 Registro de la entrega: El conductor registra la entrega en el sistema de
seguimiento de la empresa para llevar un control de las entregas realizadas.
Este proceso se repite continuamente a medida que se reciben nuevos pedidos. La
eficiencia y rapidez de estos procesos son fundamentales para la satisfacción del cliente y el
éxito del negocio.
Estrategia de producción
La estrategia de producción de la empresa "Conexión Local" debe centrarse en la
eficiencia y rapidez en la entrega de los pedidos para garantizar la satisfacción del cliente. A
continuación, se presentan algunas estrategias que podrían ser implementadas:
Uso de tecnología: La implementación de tecnología para la recepción de pedidos y la
asignación de entregas puede ayudar a mejorar la eficiencia y rapidez en la entrega de los
pedidos. La empresa puede utilizar un sistema de gestión de pedidos automatizado que permita
la recepción y asignación de los mismos en tiempo real.
 Optimización de la logística: Es importante establecer una estrategia de rutas
de entrega para maximizar la cantidad de entregas que se pueden realizar en un
solo viaje y reducir el tiempo de espera de los clientes.
 Entrenamiento del personal: El personal debe ser capacitado en técnicas de
empaque, preparación de pedidos y atención al cliente para garantizar que los
pedidos sean entregados de manera rápida y segura.
 Adopción de prácticas de higiene y seguridad alimentaria: La empresa debe
seguir las mejores prácticas en cuanto a la higiene y seguridad alimentaria para
garantizar que los productos entregados sean seguros para el consumo.
 Establecimiento de alianzas con proveedores: La empresa debe establecer
alianzas con proveedores confiables y de calidad para garantizar que los
productos entregados sean frescos y de buena calidad.
En resumen, la estrategia de producción de la empresa debe centrarse en la eficiencia
y rapidez en la entrega de los pedidos, la implementación de tecnología, la optimización de la

27
logística, el entrenamiento del personal, la adopción de prácticas de higiene y seguridad
alimentaria, y el establecimiento de alianzas con proveedores confiables y de calidad.
A continuación, se presentan algunas posibles estrategias de producción para la
empresa Conexión Local, junto con los programas, acciones inmediatas, recursos necesarios,
plazos y responsables correspondientes:
ESTRATEGIA 1: Implementación de procesos de producción eficientes y sostenibles
PROGRAMA: Desarrollo e implementación de un plan de producción sostenible
ACCIONES INMEDIATAS:
 Identificar oportunidades de mejora en los procesos de producción
 Desarrollar e implementar prácticas de producción sostenible (por ejemplo,
reducción de residuos y emisiones, uso de materiales reciclables y energías
renovables)
 Capacitar al personal en prácticas de producción sostenible
RECURSOS NECESARIOS:
 Personal capacitado en prácticas de producción sostenible
 Materiales y equipos para implementar prácticas de producción sostenible
PLAZO: 6 meses
RESPONSABLES:
 Gerente de producción, equipo de producción, departamento de recursos humanos
ESTRATEGIA 2: Implementación de tecnología avanzada para mejorar la
eficiencia de la producción
PROGRAMA: Adquisición e implementación de tecnología avanzada ACCIONES
INMEDIATAS:
 Identificar tecnología avanzada adecuada para los procesos de producción
 Adquirir y/o implementar tecnología avanzada para mejorar la eficiencia de la
producción (por ejemplo, maquinaria automatizada, software de gestión de
producción)
 Capacitar al personal en el uso de la tecnología
 Personal capacitado en el uso de la tecnología
 Maquinaria y software avanzados
PLAZO: 12 meses

28
RESPONSABLES:
gerente de producción, departamento de tecnología, departamento de recursos humanos
ESTRATEGIA 3: Optimización de la gestión de inventarios
PROGRAMA: Implementación de un sistema de gestión de inventarios eficiente
ACCIONES INMEDIATAS:
 Evaluar el inventario actual y los procesos de gestión de inventarios
 Desarrollar e implementar un sistema de gestión de inventarios eficiente (por
ejemplo, mediante el uso de software de gestión de inventarios)
 Capacitar al personal en el uso del sistema de gestión de inventarios
Personal capacitado en el uso del sistema de gestión de inventarios
Software de gestión de inventarios
PLAZO: 6 meses
RESPONSABLES:
Gerente de producción, departamento de inventarios, departamento de recursos
humanos
Es importante tener en cuenta que estas son solo algunas posibles estrategias de
producción y que la elección final dependerá de las necesidades y recursos específicos de la
empresa.
iii. TECNOLOGÍA DEL PROYECTO
La tecnología del proyecto puede variar según los procesos de producción y las
necesidades específicas de la empresa. Algunas posibles tecnologías que podrían ser útiles
para la Conexión Local son:
 Plataforma en línea: una plataforma en línea que permita a los clientes comprar
los productos o servicios de la empresa, hacer seguimiento de sus pedidos y
comunicarse con el servicio al cliente. Esta plataforma podría ser desarrollada
internamente o adquirida a través de proveedores de software especializados.
 Herramientas de gestión empresarial: un sistema de gestión empresarial (ERP)
que permita controlar el inventario, gestionar las órdenes de compra y
proveedores, y hacer seguimiento a los costos de producción y ventas.

29
 Herramientas de marketing digital: herramientas de marketing digital como
redes sociales, publicidad en línea y email marketing para promocionar los
productos o servicios de la empresa y atraer nuevos clientes (Weller, 2012).
 Herramientas de análisis de datos: herramientas de análisis de datos que
permitan a la empresa obtener información valiosa sobre el comportamiento
de los clientes y las tendencias del mercado.
 Automatización de procesos: automatizar procesos clave de producción y
distribución para mejorar la eficiencia y reducir los tiempos de entrega.
Los recursos necesarios para implementar estas tecnologías pueden incluir inversión
en software y hardware, contratación de personal capacitado para su implementación y
mantenimiento, y tiempo para la capacitación de los empleados en el uso de estas
herramientas.
iv. DISTRIBUCIÓN DE PLANTA
La distribución de planta es un aspecto importante en la planificación de la producción
de una empresa, ya que se refiere a la disposición física de los equipos, maquinarias y espacios
necesarios para llevar a cabo las diferentes etapas del proceso productivo.
Para la empresa Conexión Local, se podría considerar la siguiente distribución de
planta:
 Recepción y almacenamiento de materias primas: este espacio estaría dedicado
a la recepción y almacenamiento de los insumos necesarios para la producción
de los productos de la empresa, tales como frutas, verduras, cereales, etc. En
este espacio también se realizaría la inspección de la calidad de los productos
recibidos.
 Área de preparación y procesamiento: en esta sección se llevaría a cabo el
procesamiento de las materias primas, como el lavado, pelado, cortado, entre
otros procesos necesarios para la elaboración de los productos. En este espacio
también se encontrarían las maquinarias y equipos necesarios para la
producción, como batidoras, licuadoras, hornos, entre otros.
 Área de envasado: en esta sección se realizaría el envasado de los productos
terminados, como jugos, ensaladas, sándwiches, etc. Esta área estaría equipada
con las maquinarias y equipos necesarios para llevar a cabo el proceso de
envasado de manera eficiente y segura.

30
 Almacenamiento de productos terminados: este espacio estaría destinado a la
conservación de los productos terminados antes de su distribución y venta. Se
debe garantizar una correcta organización y etiquetado de los productos para
evitar confusiones o pérdidas.
 Área de despacho y distribución: este espacio estaría dedicado a la recepción
de pedidos y la distribución de los productos terminados a los diferentes puntos
de venta o clientes. Se debe garantizar una correcta organización y logística
para asegurar una entrega eficiente y puntual.
Es importante mencionar que la distribución de planta puede variar según las
necesidades y características específicas de cada empresa, por lo que se debe analizar
cuidadosamente la planificación de la producción antes de definir la distribución de planta
final.
CAPÍTULO IV – MARCO FINANCIERO DEL PROYECTO
i. ELABORE O IDENTIFIQUE POLÍTICAS FINANCIERAS DEL
PROYECTO
Las políticas financieras de un proyecto son las directrices que se establecen para la
gestión de los recursos financieros del mismo, con el fin de alcanzar los objetivos establecidos.
A continuación, se presentan algunas posibles políticas financieras para el proyecto
"Conexión Local":
 Gestión de flujo de caja: Se establecerá un control riguroso del flujo de caja
del proyecto, con el fin de asegurar que los recursos estén disponibles en el
momento en que sean necesarios. Se elaborará un presupuesto de ingresos y
gastos detallado, que se actualizará periódicamente y se comparará con los
resultados reales para tomar las medidas necesarias.
 Financiamiento: Se buscará la obtención de financiamiento externo (por
ejemplo, préstamos bancarios) para el proyecto, siempre y cuando las
condiciones sean favorables y se pueda hacer frente a las obligaciones de pago.
Se establecerán límites claros para el endeudamiento y se evitará una
sobreexposición al riesgo financiero.
 Control de costos: Se implementará un sistema de control de costos que
permita identificar y corregir desviaciones en el gasto. Se establecerán metas

31
de eficiencia en el uso de los recursos y se llevará a cabo una revisión periódica
de los procesos para identificar posibles ahorros.
 Gestión de riesgos: Se identificarán los riesgos financieros del proyecto y se
establecerán medidas para mitigarlos. Se llevará a cabo una evaluación del
riesgo periódica y se tomarán medidas para reducir la exposición a los mismos.
 Rentabilidad: Se establecerán metas claras de rentabilidad para el proyecto,
con el fin de asegurar que los recursos invertidos generen un retorno adecuado.
Se llevará a cabo una revisión periódica de la rentabilidad del proyecto y se
tomarán medidas para mejorarla si es necesario.
Es importante destacar que estas políticas financieras son solo un ejemplo y deberán
ser adaptadas a las necesidades y circunstancias específicas del proyecto "Conexión Local".
 FUENTES DE FINANCIAMIENTO
Las fuentes de financiamiento pueden ser varias, dependiendo de las necesidades y
objetivos del proyecto.
A continuación, se mencionan algunas posibles fuentes de financiamiento para la
empresa Conexión Local:
 Capital propio: los fundadores pueden invertir capital propio en la empresa.
 Inversores: personas o grupos de personas que buscan invertir en empresas en etapas
tempranas.
 Préstamos bancarios: es posible obtener financiamiento mediante préstamos
bancarios, con las tasas y condiciones que ofrece cada entidad financiera.
 Crowdfunding: es posible recurrir a plataformas de crowdfunding para obtener
financiamiento a través de la inversión de varios usuarios.
 Capital de riesgo: se trata de inversores que buscan invertir en empresas con alto
potencial de crecimiento, generalmente en etapas tempranas.
 Subvenciones y ayudas públicas: existen diversas ayudas y subvenciones públicas a
nivel local, regional, nacional y europeo que pueden ser solicitadas para apoyar el
desarrollo del proyecto.
Es importante evaluar cada fuente de financiamiento, sus condiciones y costos, para
tomar la mejor decisión para la empresa.

32
ii. CAPITAL DE TRABAJO
El capital de trabajo se refiere a los recursos financieros necesarios para cubrir los
gastos operativos de la empresa, tales como el pago de salarios, la compra de materiales, el
pago de servicios, entre otros, durante el periodo en que aún no se han generado suficientes
ingresos para cubrirlos.
Para calcular el capital de trabajo necesario, se debe estimar cuánto se necesitará para
cubrir los gastos operativos de la empresa durante un determinado periodo, por ejemplo, seis
meses o un año. Esta cifra dependerá de diversos factores, como el tamaño de la empresa, la
cantidad de empleados, los costos fijos y variables, entre otros ((OIT), 2010).
Es importante tener en cuenta que el capital de trabajo no debe ser confundido con la
inversión inicial del proyecto, la cual se refiere a los recursos necesarios para establecer la
empresa y ponerla en funcionamiento.
Para financiar el capital de trabajo, se pueden utilizar diversas fuentes de
financiamiento, tales como préstamos bancarios, créditos comerciales, líneas de crédito, entre
otros.
iii. INVERSIÓN TOTAL DEL PROYECTO
Para determinar la inversión total del proyecto "Conexión Local", se deben tener en
cuenta los siguientes aspectos:
 Inversión en equipo y maquinaria: se requerirá de una inversión inicial en la
compra o alquiler de herramientas, maquinarias y equipos necesarios para el
funcionamiento del negocio, como computadoras, cámaras, impresoras,
mobiliario, entre otros.
 Inversión en infraestructura: se deberá contemplar el costo de acondicionar el
espacio físico, incluyendo reparaciones, remodelaciones, pintura y decoración.
 Inversión en marketing y publicidad: se deberá destinar una cantidad de
recursos para el diseño y la implementación de una estrategia de marketing
efectiva que permita dar a conocer el negocio, generar interés y atraer clientes.
 Capital de trabajo: se debe contar con una cantidad de recursos destinados a
cubrir los gastos operativos del negocio durante los primeros meses, mientras
se logra estabilizar la demanda y los ingresos.
Teniendo en cuenta lo anterior, se estima que la inversión total necesaria para la puesta
en marcha del proyecto "Conexión Local" sería de alrededor de $50,000. Sin embargo, el

33
monto exacto dependerá de las decisiones específicas que se tomen en cuanto a la adquisición
de los recursos mencionados y de la estructura financiera que se establezca.
iv. ESTRUCTURA Y FUENTES DE FINANCIAMIENTO
Para la estructura y fuentes de financiamiento de la empresa "Conexión Local", se
pueden considerar diversas opciones, tales como:
 Inversión propia: Si los fundadores cuentan con el capital suficiente, pueden
optar por invertir su propio dinero en el proyecto.
 Préstamos bancarios: Es posible solicitar préstamos a bancos u otras
instituciones financieras. La tasa de interés puede variar según el plazo y la
cantidad solicitada.
 Crowdfunding: Con plataformas de crowdfunding se pueden reunir fondos de
múltiples inversores, quienes a cambio pueden recibir algún tipo de
recompensa o participación en la empresa.
 Inversionistas ángeles: Estos son inversores privados que buscan proyectos con
potencial de crecimiento y rentabilidad. A cambio, suelen pedir una
participación en la empresa (cepal, 2021).
 Capital de riesgo: Las empresas de capital de riesgo invierten en proyectos con
potencial de crecimiento exponencial, y esperan una alta rentabilidad a cambio
de asumir un mayor riesgo.
La elección de la estructura y fuentes de financiamiento dependerá de las necesidades
y posibilidades de la empresa, así como de su capacidad para generar confianza y atractivo a
los posibles inversores o prestamistas.
v. IDENTIFIQUE EL PUNTO DE EQUILIBRIO DEL PROYECTO
El punto de equilibrio es el nivel de ventas en el cual los ingresos totales son iguales a
los costos totales, es decir, el punto donde no se genera ni pérdida ni ganancia.
Para calcular el punto de equilibrio, se necesitan conocer los costos fijos, los costos
variables y el precio de venta unitario del producto o servicio.
Suponiendo que la empresa Conexión Local tiene los siguientes datos:
 Costos fijos mensuales: $50,000
 Costo variable unitario: $5

34
 Precio de venta unitario: $10
El punto de equilibrio se calcula de la siguiente manera:
 PE = CF / (P - CV) donde:
 PE = Punto de equilibrio CF = Costos fijos P = Precio de venta unitario CV =
Costo variable unitario
Sustituyendo los valores:
 PE = $50,000 / ($10 - $5) PE = 10,000 unidades
Por lo tanto, la empresa Conexión Local debe vender al menos 10,000 unidades de su
producto o servicio para cubrir los costos fijos y variables, y así alcanzar el punto de equilibrio.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
En conclusión, el proyecto de la empresa "Conexión Local" busca satisfacer las
necesidades de la comunidad local en cuanto a la adquisición de productos frescos y de
calidad, así como ofrecer un espacio de venta para pequeños productores locales.
La misión de la empresa es ofrecer productos de alta calidad a precios justos, mientras
que su visión es convertirse en la principal opción de compra de productos frescos y locales
en la comunidad. Los objetivos generales y específicos establecidos buscan lograr una mayor
eficiencia en la producción y venta, a la vez que se fomenta el desarrollo de los pequeños
productores locales.
El análisis del mercado y la competencia permite identificar las oportunidades y
amenazas presentes en el entorno, lo que es fundamental para el éxito del proyecto. Además,
la proyección y análisis de la demanda, la identificación del perfil de los consumidores y el
estudio de los competidores son aspectos clave para diseñar una estrategia de ventas efectiva.
En cuanto a la planificación financiera, es importante contar con un plan de acción
detallado que permita llevar a cabo las actividades necesarias para el cumplimiento de los
objetivos establecidos. También es fundamental contar con un adecuado capital de trabajo y
una inversión total clara que permita financiar el proyecto.
En definitiva, el proyecto de la empresa "Conexión Local" es una iniciativa que busca
satisfacer las necesidades de la comunidad local, al tiempo que se fomenta el desarrollo de los
pequeños productores locales. Con una adecuada planificación y ejecución, es posible lograr
el éxito del proyecto y contribuir al desarrollo sostenible

35
Después de realizar el análisis y estudio del proyecto "Conexión Local", se pueden
concluir varios puntos importantes:
El proyecto tiene como objetivo brindar un servicio de entrega a domicilio de
productos locales, lo que representa una oportunidad para apoyar a los pequeños productores
locales y fomentar el consumo de productos frescos y de calidad.
1. Se identificó una demanda potencial significativa para el servicio, lo que
sugiere un mercado prometedor para la empresa.
2. Se analizó la competencia y se identificó la necesidad de ofrecer precios
competitivos, una amplia gama de productos y una estrategia de marketing
efectiva para diferenciarse en el mercado.
3. Se identificaron varias fuentes de financiamiento, incluyendo préstamos
bancarios y fondos de capital semilla, lo que sugiere que el proyecto es viable
financieramente.
4. La estructura de costos del proyecto incluye gastos como el alquiler de un local,
la compra de equipos y la contratación de personal, lo que se refleja en la
necesidad de una inversión inicial significativa.
5. El punto de equilibrio del proyecto puede ser alcanzado en un plazo razonable,
siempre y cuando se implementen adecuadamente las estrategias de marketing
y ventas y se logre un flujo constante de clientes.
En general, se concluye que el proyecto "Conexión Local" tiene potencial para ser
exitoso en el mercado, siempre y cuando se implementen adecuadamente las estrategias y se
manejen los costos de manera efectiva.

36
Las recomendaciones para el proyecto incluyen:
Algunas recomendaciones para el éxito del proyecto "Conexión Local" podrían
incluir:
o Realizar un estudio de mercado y una investigación de la competencia
periódicamente para mantenerse actualizado sobre las necesidades y demandas
de los clientes y las tendencias del mercado.
o Establecer relaciones sólidas con los proveedores y socios comerciales para
asegurar la disponibilidad y calidad de los productos y servicios.
o Implementar un sistema de gestión eficiente y transparente para controlar los
costos, las finanzas y el inventario, y tomar decisiones estratégicas basadas en
datos precisos y oportunos.
o Desarrollar y mantener una marca sólida y coherente a través de una estrategia
de marketing efectiva y consistente que abarque tanto el marketing en línea
como el marketing tradicional.
o Establecer políticas claras y equitativas para el personal y ofrecer capacitación
y oportunidades de crecimiento profesional para fomentar un ambiente laboral
positivo y motivador.
o Buscar oportunidades de expansión y diversificación para mantenerse
competitivo y a la vanguardia en un mercado en constante evolución.
o Mantener una actitud proactiva y estar dispuesto a adaptarse a los cambios en
el mercado y las necesidades de los clientes para mantener el éxito y el
crecimiento del proyecto a largo plazo.

37
Referencias
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